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problemi veniciatura serbaotio Monster 1200
15016053
15016053 Inviato: 12 Giu 2014 11:14
 

Ciao a tutti!!!

Ho un 1200s con il quale ho percorso 1000km....riguardo alle parti in plastica l'unico vero difetto che hanno secondo me è che sono fatte in maniera piuttosto economica specie quando parliamo di pararia paracalore dello scarico,cover laterali del radiatore, ventole di raffreddamento del radiatore,parafango portatarga posteriore,che al tatto a me personalmente danno proprio l'impressione di qualita'molto scarsa specie quando si toccano i bordi che risultano davvero taglienti...cosa secondo me un po' voluta(ma che nn condivido)dato che tutte queste parti in plastica sono presenti come accessori in carbonio,quindi penso sia un po' una politica per invogliare a comprare appunto gli accessori che magari a fronte di componenti in plastica di ottima qualità molti nn comprerebbero(ripeto è una cosa che proprio nn condivido)si salvano un po' i copricinghia(che potevano dare di serie in carbonio almeno sul top di gamma la S,come era già stato sul Monster s4r e sull's4rs)solo le poche plastiche che compongono il cruscotto e gli specchietti retrovisori sono fatti abbastanza bene...
Riguardo alla guidabilità e alle prestazioni(prima avevo un'Aprilia RSV1000R poi sono passato a un MONSTER S4R)mi sono davvero trovato molto bene e comodo...ho sempre usato la mappa Touring sia da solo che in due per via del rodaggio proprio per nn farmi prendere troppo la mano pero' l'ultima uscita che ho fatto prima di raggiungere i 1000km ho usato la Sport....ho subito notato la differenza tra le due mappe specie in apertura del gas a basso regime e vi dirò che personalmente ritengo che la mappa Sport sia la migliore sia che si voglia andar "forte"sia che si voglia andar a spasso,ma per il semplice motivo che la Moto risulta molto più fluida nell'erogazione sia in alto che in basso e sembra quasi accompagnare in maniera più costante le manovre del pilota...nessun problema nei tornanti a patto di arrivarci con la marcia giusta buoni i consumi!!!
Riguardo a problematiche di avviamento ad oggi nn mi è mai successo(magari può esser davvero dipeso dal fatto che ci fosse una quantità davvero bassa(ma doveva esser proprio bassa) di carburante quindi posizionata sul cavalleto nn c'era pescaggio....
Una cosa che personalmente avrei gradito sarebbe stata una verniciatura un po' più robusta,quindi una verniciatura con mano di trasparente che a mio avviso è un po' più forte di una verniciatura monostrato,specie sul serbatoio dove a causa del contatto di busto gambe sulla superficie gli attriti sono frequenti e il colore tende subito a rovinarsi e assumere un'aspetto opaco.
I problemi più grarvi,che comunque ho già fatto presente al conce al quale ho chiesto di far visionare la Moto da un'spettore Ducati, gli ho riscontrati su componenti a vista e di una certa importanza : serbatoio posizionato in maniera nn corretta(stando in sella risulta spostato sul lato sinistro)riguardo a questo problema mi è stato detto che Ducati stà avviando una campagna di richiamo per apportare una modifica e mettere nella giusta posizione il serbatoio,sempre sul serbatoio ho notato delle imperfezioni sulla superfice che in alcuni punti stando controluce si nota nn essere livellata in maniera corretta,e risulta verniciata male su entrambi i lati la superficie laterale nera del radiatore olio.
Al momento per queste cose sono in attessa di esser contattato dal conce per visionare la Moto con l'ispettore e capire se è normale tutto ciò o se come sostengo io personalmente sono difetti che nn dovrebbero esser presenti!!!
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15016977
15016977 Inviato: 12 Giu 2014 22:38
 

Ciao ragazzi!!!

voglio un'attimo specificare un paio di cose....se presenti(io ho esaminato più di un'esemplare e li ho riscontrati su tutti)il difetto di verniciatura sul serbatoio si nota guardando la zona compresa tra il tappo rifornimento carburante e la sella all'incirca a metà di questa zona e solo se guardate controluce,mentre il difetto di verniciatura del radiatore olio(parlo delle zone laterali verniciate di nero)si nota immediatamente...ripeto se presenti...
Io al momento sono tranquillo anche se più domande girano nella mia testa(come per esempio...ma nn cè qualcuno che controlla cosa viene messo in commercio???),nel senso che sono in attesa di parlare con l'ispettore e di capire se hanno intenzione di riconoscere i difetti e quindi di sostituire le parti in questione con le stesse nuove ma prive dei su detti difetti...e ovviamente sarebbe bello giusto e corretto che se tali difetti fossero presenti su più esemplari,venisse avviata una campagna di richiamo come in teoria stanno facendo per la questione del serbatoio fuori centro...
Riguardo a questo secondo me qualcuno se n era già accorto in fabbrica(sul mio Monster infatti hanno cercato di registrare il serbatoio mettendo degli anelli in plastica sul perno della cerniera sul lato destro fronte marcia,sollevate la sella e guardate la cerniera se ci sono ve ne accorgete subito)ma ovviamente nn è stato risolto nulla perché il problema nn è li,ma penso di aver capito dov'è...ho sollevato un po' il mio serbatoio e ho notato che sul lato sinistro passano una serie di tubi e cavi raggruppati tutti insieme che formano un bello spessore che và poi a premere sul lato interno del serbatoio spostandolo appunto verso sinistra,infatti sollevando il serbatoio(ma non di molto perché nn volevo far del danno nn sapendo i collegamenti che ci sono sotto)ho visto che tendeva a raddrizzarsi,poi lasciandolo andare verso il basso si spostava verso sinistra....quindi penso che per risolvere il problema basti sistemare un po' i tubi e i cavi che passano sotto il serbatoio,comunque vediamo un po' quando arriva la lettera del richiamo che soluzione vorranno adottare....
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15016982
15016982 Inviato: 12 Giu 2014 22:47
 

Stiamo parlando di un'oggetto nuovo e che costa anche molto molti molti soldi...io personalmente ritengo che debba esser apposto in ogni sua parte sia meccanica che estetica,sia che sia in vista sia che non lo sia....
Ighor23
Senza Benza
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15017146
15017146 Inviato: 13 Giu 2014 7:16
 

Ighor23 ha scritto:
Stiamo parlando di un'oggetto nuovo e che costa anche molto molti molti soldi...io personalmente ritengo che debba esser apposto in ogni sua parte sia meccanica che estetica,sia che sia in vista sia che non lo sia....



Si in effetti è quello il discorso....alla fine sono piccole cose ma basta che i fili siano raggruppati bene...basta niente per far perdere fiducia ad un cliente.....
-Non sono ducatista....ma ne ho sempre avuta una in garage.....
TeoPanz
125 Champ
125 Champ



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15017147
15017147 Inviato: 13 Giu 2014 7:17
 

Ighor23 ha scritto:
Stiamo parlando di un'oggetto nuovo e che costa anche molto molti molti soldi...io personalmente ritengo che debba esser apposto in ogni sua parte sia meccanica che estetica,sia che sia in vista sia che non lo sia....


Sono d'accordo con te, ma vedrai che infatti ducati risolverà, il tempo di rendersi conto del problema.
I piccoli problemi di gioventù ci sono sempre.
Sicuramente è una cosa scocciante, ma vedila così, essendo un problema estetico ti permette di continuare ad usare e goderti la moto finché non ci sarà il richiamo, pensa invece che rottura di balle se fosse stata una rogna meccanica o elettronica.
AtomAnt
Super Sport
Super Sport



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15017323
15017323 Inviato: 13 Giu 2014 9:31
 

Ah ma infatti io al momento sono tranquillo e fiducioso nel fatto che sia i miei difetti che anche eventualmente quelli di altri verranno risolti al più presto,almeno se fossi io in Ducati farei così sempre per una questione di correttezza nei confronti dei clienti che quindi posso pienamente ritenersi soddisfatti e pensare in un futuro di ricomprare Ducati e consigliare anche ad altri di comprare Ducati portando quindi un beneficio anche all'azienda stessa...come hai detto tu la cosa un po' scoccia perché uno si aspetta che su un'oggetto del genere sia tutto apposto e in ordine comunque se i difetti verranno risolti e in tempi ragionevoli la scocciatura passa anche alla svelta...staremo a vedere!!!
Io intanto mercoledì ho portato il mio Monster in conce per il tagliando dei mille e mi è stato detto che ci vorranno 4/5giorni perché l ispettore vada a visionare la mia Moto...ad oggi nn mi ha ancora contattato nessuno per farmi sapere quando l'ispettore andrà in conce...va beh rimango comunque fiducioso e in attessa di saper qualcosa,poi vi farò sapere...se intanto anche altri hanno riscontrato tali difetti o diversi e stanno seguendo la "mia stessa procedura"vi chiedo di aggiornarmi su come vanno le cose,magari scambiandoci info riusciamo ad aiutarci a vicenda!!!
Ighor23
Senza Benza
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15017638
15017638 Inviato: 13 Giu 2014 14:25
 

io ho controllato, sul mio il serbatoio tra il tappo e la sella è verniciato in modo ineccepibile (come puoi vedere nelle foto postate un po' di tempo fa, io però ho un adesivo parapalle...) ed anche il radiatore dell'olio non ha imperfezioni.
Comunque Ducati ha imparato (almeno credo... eusa_shifty.gif ) che per esser un marchio premium devi far si che i clienti abbiano anche un'assistenza premium, quindi...



0509_lucarelli.gif


0509_si_picchiano.gif
Muss
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



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15017854
15017854 Inviato: 13 Giu 2014 17:56
 

Io ragazzi, ho controllato e ricontrollato.... il mio serbatoio è in linea.... 0509_campione.gif
davide86DP
Senza Benza
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15018059
15018059 Inviato: 13 Giu 2014 21:47
 

Ciao Ragazzi!!!
Sono molto contento che le vostre siano in ordine e che nn presentino difetti come è giusto che sia 0509_up.gif (nn è comunque il massimo che su di una cosa nuova ci sia già da metterci su le mani per smontare montare modificare e via dicendo eusa_naughty.gif )
Io intanto sono ancora in attesa di saper qualcosa eusa_think.gif ...per il resto mi auguro alla fine di aver anch'io la Moto priva di difetti come le vostre!!!
doppio_lamp_naked.gif
Ighor23
Senza Benza
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15024269
15024269 Inviato: 18 Giu 2014 20:23
 

Ciao a tutti!!!
Ho ritirato oggi il Mio Monster che l'ispettore ducati a visionato non alla mia presenza perché purtroppo per una serie di motivi nn me ne hanno dato la possibilità...
Nn mi ha riconosciuto nessuno dei difetti,nel senso che ci sono ma che me li devo tenere perché sostengono che siano tutte cosi e che tali difetti rientrano nel margine d'errore della produzione...
mi hanno solo proposto la riverniciatura del serbatoio a loro spese presso un carrozziere scelto dal conce per cercare di sistemare la verniciatura nn perfettamente livellata vicino al tappo rifornimento...
ovviamente nn ho accettato,figuriamoci se faccio riverniciare il serbatoio di una moto con un mese di vita da nn so neppure chi rischiando per giunta che venga eseguito un lavoro ancora peggiore...
domani contatterò il servizio clienti ducati,anche se comunque sono rassegnato al fatto che nn arriverò a nessuna conclusione a me favorevole....
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15024442
15024442 Inviato: 18 Giu 2014 21:51
 

Cambiando un attimo discorso...il tagliando dei 1000 mi è costato 211 euro
2 ore di manodopera 100€ eusa_think.gif
3,8 litri di advance ultra 4 15w-50 83€ icon_eek.gif
materiale di consumo 12.30€
Voi cosa avete speso???
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15024458
15024458 Inviato: 18 Giu 2014 22:07
 

210 € anche io.
Comunque, se la riverniciatura dovesse venire peggio, te la riverniciano di nuovo a loro spese!! come minimo!
davide86DP
Senza Benza
Senza Benza



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15024503
15024503 Inviato: 18 Giu 2014 22:37
 

In proporzione costa più il tagliando della Moto di quello della Macchina eusa_wall.gif ...imbarazzante!!!
Riguardo al serbatoio il tuo pensiero l ho fatto anch'io,però punto uno tu ispettore vedi che comunque il difetto cè allora nn star li a raccontarmi delle balle e sostituiscimi il pezzo in garanzia,punto due metti anche accetto di farlo sistemare in carrozzeria,se poi il lavoro risulta sbagliato?!?!?ok me lo fanno rifare,ma se sbagliano ancora?!?!no no il rischio di finire in un odissea interminabile è troppo alto,allora a stò punto preferisco tenere il serbatoio così...già ora sono inca...to nero(16000€ euro di moto anno 2014 e nn si sa ancora verniciare come si deve...sconcertante!!!)e in più devo anche sentirmi dire che tutto ciò fa parte del margine d'errore accettabile della produzione...ma quando ho comprato la Moto nessuno mi ha detto guarda che nel prezzo sono comprese delle imperfezioni che ti devi tenere...
Quindi pensa se dovessi far riverniciare il serbatoio da uno sconosciuto che magari nn è capace di saltarci fuori con un lavoro corretto!!!ah potrei dar di matto icon_evil.gif
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15024506
15024506 Inviato: 18 Giu 2014 22:39
 

comunque scusatemi per lo sfogo,ma sono davvero beccato male!!! 0509_mitra.gif
Ighor23
Senza Benza
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15024706
15024706 Inviato: 19 Giu 2014 7:35
 

Ighor23 ha scritto:
comunque scusatemi per lo sfogo,ma sono davvero beccato male!!! 0509_mitra.gif


Ti capisco....i soldi non sono pochi purtroppo...e si pretende che i lavori siano fatti bene....
Comunque secondo me se te lo fanno in garanzia fallo fare il serbatoio...sicuro te lo sistemano a dovere...un carrozziere te lo tira a pari....anche se non proprio bravo dai!! icon_wink.gif
E per il serbatoio spostato a sinistra hanno detto che è fatto cosi o errore di montaggio??
TeoPanz
125 Champ
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15024776
15024776 Inviato: 19 Giu 2014 8:30
 

Ighor23 ha scritto:
mi hanno solo proposto la riverniciatura del serbatoio a loro spese presso un carrozziere scelto dal conce per cercare di sistemare la verniciatura nn perfettamente livellata vicino al tappo rifornimento...
ovviamente nn ho accettato,figuriamoci se faccio riverniciare il serbatoio di una moto con un mese di vita da nn so neppure chi rischiando per giunta che venga eseguito un lavoro ancora peggiore...

Ma figurati... se è un carrozziere sa qual è il suo lavoro e sa farlo. Ti pagano loro l'intervento: fallo. Fidati che, per lo meno per come ne parli, peggio di così tanto non può andare.
-Neo-
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 4359

 
15025416
15025416 Inviato: 19 Giu 2014 15:43
 

Anche secondo me se il lavoro è fatto bene il risultato è pari al nuovo!
X il tagliando dei 1000 a me lo hanno fatto a 180 poi scontato a 150 come concordato al momento dell'acquisto.
Muss
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 245

 
15025424
15025424 Inviato: 19 Giu 2014 15:56
 

Non ce posso crede, una moto pagata 16000 brande (32 pippi del vecchio conio), e non te cambiano il serbatoio in garanzia, ma te lo riverniciano dopo che lo ha visionato, diciamo un fantomatico, ispettore Ducati, non in tua presenza icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif ?????? Materiale di consumo 12,30€. Sarei curioso di vedere i ferri usati consumati per 12 euro e 30 centesimi icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif ?????
Stanno proprio a sprofondà nel baratro 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0510_sad.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif!!!!
robydragster
Senza Freni
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15025638
15025638 Inviato: 19 Giu 2014 18:48
 

Vendono moto di un certo livello e poi garantiscono un'assistenza clienti da cartone animato? eusa_doh.gif
Se uno c'avesse tempo e soldi da "perdere" sarebbero-come minimo- da diffidare immediatamente.
Stiamo parlando di una moto nuova di pacca, se l'errore è comune si fa una bella campagna di richiamo e amen. 0509_down.gif

16000€ e il cliente non ha nemmeno la possibilità di parlare con l'ispettore di zona?

Io continuerò a investire sull'usato.Un acquirente che punta al nuovo, in un periodo di recessione così profonda, dovrebbe come minimo sentirsi coccolato e accontentato.
Aenima
Impennata
Impennata



Ranking: 333

 
15026138
15026138 Inviato: 20 Giu 2014 0:13
 

Io oggi ho richiamato il servizio clienti ducati e ho nuovamente rispiegato com'è la situazione della Mia Moto aggiungendo anche il fatto di essere piuttosto deluso e rammaricato sia del trattamento sia del fatto di ritrovarmi con la Moto nuova che presenta difetti che ripeto a mio avviso nn esiste che un oggetto nuovo abbia dei difetti di alcun genere e ammesso che per una serie di circostanze capitino il mezzo và subito sostituito o quantomeno vanno sostituite le parti difettate...invece no,mi devo sentir dire che ce un margine d 'errore che rientra nella tolleranza della produzione icon_eek.gif ...ma scusate un attimo,quando ho comprato la Moto a me nessuno ha detto"guarda la Moto è nuova però potrebbero esser presenti dei difetti che comunque ti devi tenere"...eh no nessuno me la detto e penso neppure a nessuno di voi o anche ad altri una cosa del genere sia mai stata detta...i soldi e tanti se li son presi subito e tutti,quindi perché io devo avere la Moto che presenta dei difetti?!?!?nn mi pare proprio giusto direi...questo è anche quello che ho detto al servizio clienti dove mi hanno assicurato che avrebbero presentato il mio reclamo per poi entro breve farmi contattare da un tecnico specializzato Ducati...ora aspetto e vedo se qualcuno si degna di contattarmi e son curioso di sapere anche cosa mi dirà...
Fatto stà che ora sono davvero molto molto inca...to,perche "io pirla" ho detto dai compro la Moto nuova che son sicuro di avere una cosa apposto e in ordine in ogni sua parte senza che ci debba metter le mani,poi alla fine si vive una volta sola,allora togliamocelo stò sfizio,dai prendiamo il Monster 1200 è bello ma bello davvero,comodo anche in due e versatile,ma si prendiamo il top di gamma la S ricca di accessori che la migliorano sotto tutti i punti di vista.... e via tutti i risparmi(prima di adesso ho sempre comprato Moto usate che poi ho sempre ripristinato a tal punto da risultare migliori di quando sono uscite dalla fabbrica)e diamoli alla Ducati che comunque si è migliorata tantissimo e ora che guidano i tedeschi andiam bene sicuro...questo è quello che mi son detto!!!ah non potete immaginare cosa mi stò dicendo ora eusa_wall.gif anche se comunque nn nego e mai neghero che il Monster 1200 per me al momento rimane una delle Moto più belle...
Va beh ragazzi,ne ho anche approfittato anche per sfogarmi un po' ,comunque vi terrò aggiornati sulla situazione...
Ighor23
Senza Benza
Senza Benza



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15026209
15026209 Inviato: 20 Giu 2014 7:35
 

Ciao,
Potresti postare delle foto?
Simon85
Senza Freni
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15026327
15026327 Inviato: 20 Giu 2014 8:56
 

Sì, quotone per Simon85, così possiamo anche meglio consigliarti se accettare l'offerta del concessionario per l'intervento dal carrozziere.
-Neo-
Very Important Tinga
Very Important Tinga



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15027342
15027342 Inviato: 20 Giu 2014 22:48
 

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Ighor23
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15027343
15027343 Inviato: 20 Giu 2014 22:49
 

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Ighor23
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15027346
15027346 Inviato: 20 Giu 2014 22:51
 

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15027348
15027348 Inviato: 20 Giu 2014 22:56
 

Purtroppo nn ho un telefonino che fà delle foto molto nitide comunque se guardate dal tappo rifornimento andando verso la sella noterete che in alcuni punti sembra come se ci fossero stati dati dei colpi con un punzone che crea appunto quell'effeto di mancato livellamento della superficie percettibile anche al tatto...
Ighor23
Senza Benza
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15027349
15027349 Inviato: 20 Giu 2014 22:58
 

Posto anche una foto con un altro difetto di verniciatura sempre del serbatoio e quelle dei fianche radiatore olio...
Ighor23
Senza Benza
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15027351
15027351 Inviato: 20 Giu 2014 22:59
 

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Ighor23
Senza Benza
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15027405
15027405 Inviato: 20 Giu 2014 23:01
 

[img]20140620_205715.jpg[/img]
[img]20140620_205719.jpg[/img]

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Ighor23
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15027431
15027431 Inviato: 21 Giu 2014 0:23
 

Hmm, io lo farei sistemare dal carroziere quel serbatoio se fossi te... in effetti non è che sia proprio messo benissimo, mi viene quasi da sospettare che possa esserle capitato qualcosa durante il tragitto mentre la trasportavano verso la concessionaria.
Sono difetti grossolani e fin troppo vistosi (al di là della verniciatura dei fianchetti del radiatore: quello è il tipico difetto che fanno alcuni tipi di vernice quando li scaldi fino a cuocerli senza che si sia ancora asciugata la mano... però alla fine... sticazzi di quello, la cosa grave è il serbatoio).
Per curiosità, il difetto del serbatoio dell'ultima foto che hai riportato... dove si trova?
-Neo-
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