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Harley che delusione!!!! [vostre impressioni]
4171479
4171479 Inviato: 13 Apr 2008 16:09
Oggetto: Harley che delusione!!!! [vostre impressioni]
 

Ciao, ho fatto appena 700 km con la mia sportster nightster e pian piano la delusione sta prendendo il posto della gioia iniziale. tutta una serie di problemi, problemoni e problemucci che non mi sarei aspettato di trovare su di una moto tanto blasonata. Andiamo con ordine: all'inizio il problema dell'olio che perdeva dalla testata, non cosa da poco direi, la vite della sella che non rientra nella sede ( "Ma sai sono moto artigianali"...Il concessionario N.d.a), l'inpossibilità di montare il sellino passeggero senza prima smontare la targa (posta sopra il parafango), il fastidioso rumore che si avverte quando la moto è ferma e si fa manovra. Rumore simile a quello di una porta con i cardini arrugginiti, presumibilmente dovuto ai freni !?. Tutti una serie di problemi endogeni, come la scandalosa frenata ( ma voi mi direte che avrei dovuto saperlo) ok!, Il fatto che la moto strappa ed è un'impresa guidarla in città e per ultimo il regalino, del concessionario, una bella zona scrostata di vernice e ritoccata, vicino la targa, ma qui mamma harley non c'entra, d'altraparte le moto in questione le vendono quelli della ducati...
Sarò stato sfortunato io, può anche esserci, ma non so cosa pensare e ne come comportarmi, sono solo deluso e sfiduciato e tutte le parole come il mito, le stelle e le striscie, hog non valgono a nulla se il prodotto venduto non vale il prezzo pagato.
 
4171535
4171535 Inviato: 13 Apr 2008 16:21
 

fatbuddha, unico consiglio: fattela cambiare!! considera ke la verniciatura è un problema nn da poco. solo per quello pretendi la sostituzione: elenca tutti i tuoi problemi al conc.( passati e presenti) e pretendi ke la moto ti venga sostituita per gravi vizi di costruzione. se ti fanno storie minaccia di rivolgerti all'ass. consumatori. se ancora nn ne vogliono sapere, rivolgiti a loro. con una piccola quota associativa ti mettono a disposizione un'avvocato ke seguirà il tuo caso. ti assicuro che molto spesso in questo modo si ottengono ottimi risultati!! icon_wink.gif
 
4171542
4171542 Inviato: 13 Apr 2008 16:23
 

Se vuoi una moto che non ti dia problemi prendi una Jap.

Le Harley erano e sono moto rumorose di meccanica, hanno bisogno di cure assidue, non sono fatte per frenate allo spasimo ne per erogare prestazioni da brivido.

Invece la vernice scrostata e malamente aggiustata non è una cosa che farei passare liscia al concessionario.
Un Concessionario Ufficiale Harley degno di tal nome ti avrebbe riverniciato completamente il pezzo anche se avesse dovuto farlo a sue spese.
 
4171587
4171587 Inviato: 13 Apr 2008 16:34
 

Bah!! la cosa mi sta togliendo la serenità, domani andrò da loro e vedremo cosa mi diranno, certo è che la cosa, non finisce qua. Tuttavia il solo pensiero di inziare una disputa legale mi toglie le forze...
 
4171678
4171678 Inviato: 13 Apr 2008 16:56
 

Si vede che questa è stata prodotta male, o non ha ricevuto l'assistenza adeguata (visti i problemi elencati)!!! Tutti quelli che hanno l'harley non si sono mai lamentati! Ad ogni modo presentati lì al concessionario e pretendine la sostituzione.... minacciandoli di mettere in mezzo un avvocato!
 
4171808
4171808 Inviato: 13 Apr 2008 17:23
 

non ho mai sentito tanti inconvenienti tutti insieme su di un harley ! icon_eek.gif dopo quello che ti è successo con il motore che perdeva olio dalla testata , credo che sia arrivata l'ora di fare la voce grossa con il concessionario ! non è possibile che una moto nuova abbia questi difetti , senza contare la vernice scrostata e ritoccata ... o te la riparano una volta per tutte oppure pretendi la sostituzione del mezzo .
una cosa non ho capito , dici che questa moto la vendono quelli della ducati ... ma non l'hai presa dal conce ufficiale ?
 
4171883
4171883 Inviato: 13 Apr 2008 17:33
 

...No!! sono stato frainteso, volevo solo essere sarcastico. La moto l'ho presa dal concessionario ufficiale...
 
4172725
4172725 Inviato: 13 Apr 2008 19:18
 

Ma è nuova o usata (poco)? Possibile che sia il concessionario a non essere serio, perchè sulla casa Harley si può fare massimo affidamento! Te lo dico io che ho una Jap!

Le cose da fare sono..... una sola...... SOSTITUZIONE....... nel caso non volesse sostituirla allora pretendi la riparazione GRATUITA

Tienici informati su eventuali risvolti!
 
4175125
4175125 Inviato: 13 Apr 2008 23:07
 

bigpenna ha scritto:
Se vuoi una moto che non ti dia problemi prendi una Jap.


La soluzione su un piatto d'argento ! icon_confused.gif
 
4175398
4175398 Inviato: 14 Apr 2008 0:51
 

Glockman ha scritto:


La soluzione su un piatto d'argento ! icon_confused.gif

Giuro che non voglio fare polemica.
Provo a girare la frittata in modo da fartela piacere.

Una Jap è un come un frigorifero che non ti da mai problemi.

Una Harley è qualcosa che ti può dare più emozioni.
In tutti i sensi.
icon_eek.gif
Ma la sostanza è quella.
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4175556
4175556 Inviato: 14 Apr 2008 7:22
 

Beh signori, se non piove, domani pomeriggio ritiro la nightster (che è pronta da venerdì ma non ho ancora avuto tempo di andarla a prendere...) e poi vedremo se anche questa sarà afflitta da problemi.... dei freni e anche delle sospensioni non nominate in questa occasione, purtroppo, si sa...
 
4175974
4175974 Inviato: 14 Apr 2008 8:48
 

Come avevo già detto nel tuo topic precedente.....FAGLI CAUSA CIVILE!!!! Una cosa del genere è inaccettabile! I soldi che uno spende possono essere 5000, 10000,30000 Euro, ma sempre soldi spesi per comprare un prodotto! Il cliente, spesi i soldi, deve essere soddisfatto del mezzo, non avere un problema dietro l'altro!

Io penso, ma potrei anche dire un eresia, che la moto in questione sia stata utilizzata magari un qualche Open Day, e successivamente rivenduta come nuova. Chiedo ai possessori della Nightster, il contachilometri è digitale o analogico? In entrambi i casi è possibile riportarlo a zero. Potrebbe quindi essere che la moto in questione sia una sorta di "usato"? Magari la vernice è stata ritoccata causa una caduta, una botta contro qualche cosa.

Un avvenimento del genere non è per nulla una buona pubblicità ad HD.

Per la questione freni non penso che la frenatat sia scarsa solo su HD. La mia Shadow non frena....rallenta! icon_lol.gif
 
4176101
4176101 Inviato: 14 Apr 2008 9:05
 

Lordrenzo ha scritto:
Io penso, ma potrei anche dire un eresia, che la moto in questione sia stata utilizzata magari un qualche Open Day, e successivamente rivenduta come nuova.


Questo NON E' POSSIBILE, per gli Open day il concessionario si intesta la moto e poi la rivende come usata, se così fosse fatbuddha risulterebbe sui documenti come 2° proprietario ...e questo può controllarlo solo lui !
 
4176223
4176223 Inviato: 14 Apr 2008 9:17
 

...ok, io lo buttata lì......

Ora, non voglio fare polemica.....ma sul numero di questo mese di Motociclismo, c'è un'altra situazione al limite dell'impossibile tra un lettore e un concessionario HD per un Fat Boy.......
 
4176280
4176280 Inviato: 14 Apr 2008 9:23
 

Lordrenzo ha scritto:
...Ora, non voglio fare polemica.....ma sul numero di questo mese di Motociclismo, c'è un'altra situazione al limite dell'impossibile tra un lettore e un concessionario HD per un Fat Boy.......


Racconta !
 
4176351
4176351 Inviato: 14 Apr 2008 9:32
 

"Ho una Harley e non posso usarla"

Caro direttore, nel marzo del 2007 ho ordinato presso la concessionario H-D di Firenze "Grandi Motori SRL", una Fat Boy, con promessa di consegna entro aprile 2007, stipulando un contratto con il Sig. Luigi Rubaudo, responsabile delle vendite. Dopo averla pagata, l'attesa si proroga fino alla fine di luglio, quando finalmente la moto è disponibile, ma priva di libretto di circolazione. Dopo qualche settimana, mi viene consegnata direttamente a casa, ma dei documenti e della targa ancora nessuna notizia. In data 13 novembre 2007 mi rovolgo direttamente alla Harley Davidson Italia, dalla quale mi viene promesso un contatto con il Customer Care, ma ad oggi nulla. Ho una moto in garage che non può circolare. So che dal febbraio 2008 la H-D ha tolto la concessione del Marchio alla "Grandi Motori SRL". So anche per certo che i documenti della mia moto sono in mano alla Harley-Davidson Italia, che ha-a mio avviso-delle responsabilità da un punto di vista morale, giacchè per mesi ha lasciato agire a suo nome della gente poco qualificata. Ora sono a chiedervi di intercedere presso la H-D Italia per la risoluzione del mio caso. Sono molto determinato e per il disappunto sono disposto anche a fare sentire la mia voce appellandomi a tutti i canali possibili, pur di risolvere questo calvario che ormai va avanti da un anno."

Brutta roba, eh? A me sembra che i concessionari H-D facciano un po' il bello e il cattivo tempo. Se mai in futuro acquisterò una H-D, la prenderò per certo da privato......
 
4176419
4176419 Inviato: 14 Apr 2008 9:39
 

Lordrenzo ha scritto:
"Ho una Harley e non posso usarla"

Caro direttore, nel marzo del 2007 ho ordinato presso la concessionario H-D di Firenze "Grandi Motori SRL", una Fat Boy, con promessa di consegna entro aprile 2007, stipulando un contratto con il Sig. Luigi Rubaudo, responsabile delle vendite. Dopo averla pagata, l'attesa si proroga fino alla fine di luglio, quando finalmente la moto è disponibile, ma priva di libretto di circolazione. Dopo qualche settimana, mi viene consegnata direttamente a casa, ma dei documenti e della targa ancora nessuna notizia. In data 13 novembre 2007 mi rovolgo direttamente alla Harley Davidson Italia, dalla quale mi viene promesso un contatto con il Customer Care, ma ad oggi nulla. Ho una moto in garage che non può circolare. So che dal febbraio 2008 la H-D ha tolto la concessione del Marchio alla "Grandi Motori SRL". So anche per certo che i documenti della mia moto sono in mano alla Harley-Davidson Italia, che ha-a mio avviso-delle responsabilità da un punto di vista morale, giacchè per mesi ha lasciato agire a suo nome della gente poco qualificata. Ora sono a chiedervi di intercedere presso la H-D Italia per la risoluzione del mio caso. Sono molto determinato e per il disappunto sono disposto anche a fare sentire la mia voce appellandomi a tutti i canali possibili, pur di risolvere questo calvario che ormai va avanti da un anno."

Brutta roba, eh? A me sembra che i concessionari H-D facciano un po' il bello e il cattivo tempo. Se mai in futuro acquisterò una H-D, la prenderò per certo da privato......


Purtroppo la situazione della concessionaria HD Firenze è un caso un pò particolare, questo è un articolo che la riguarda: Link a pagina di Lanazione.quotidiano.net
 
4176455
4176455 Inviato: 14 Apr 2008 9:42
 

'azzo, questa non la sapevo......davvero allucinante! icon_eek.gif

Con gente del genere altro che denunce......un bel tubo di piombo è la cura migliore. icon_evil.gif
 
4176499
4176499 Inviato: 14 Apr 2008 9:47
 

Lordrenzo ha scritto:
'azzo, questa non la sapevo......davvero allucinante! icon_eek.gif

Con gente del genere altro che denunce......un bel tubo di piombo è la cura migliore. icon_evil.gif


Pensa chi ha lasciato la vecchia moto in permuta e una caparra di anticipo e tornando alla concessionaria trova tutto chiuso ! ...un incubo icon_eek.gif
 
4176626
4176626 Inviato: 14 Apr 2008 10:00
 

Anni fa nel novarese successe la stessa cosa......ritiravano al tua auto con una buona valutazione sul nuovo, il nuovo sarebbe arrivato in quanto non era disponibile sul momento. Dopodichè, ritirate centinaia di auto, con conseguente caparra, "l'azienda" è scomparsa nel nulla, con conseguente sparizione della caparra e con tutte le auto ritirate in permuta ferme a marcire nel parcheggio all'esterno, in quanto tutto l'edificio e le auto erano state messe sotto sequestro.

Al peggio non c'è mai fine.

I titolari non sono mai stai trovati.......quindi i clienti non sono mai stati risarciti della caparra ed inoltre hanno perso l'auto, le quali sono poi state tutte demolite......
 
4176645
4176645 Inviato: 14 Apr 2008 10:03
 

Questa mattina sono stato dal concessionario, ho esposto i miei problemi e la moto è stata portata in officina, tempo un paio d'ore mi è stata riconsegnata il meccanico dice che ha risolto i problemi (vedremo) di primo acchito effettivamente mi sembra che vada meglio...Per il rumore dei freni, mi hanno detto che è una cosa normale, i freni si scaldano e si dilatano e tendono ad essere rumorosi da fermo...Boh! non sono un meccanico ma la spiega è stata plausibile, la scrostatura e il ritocco del parafango post. è stata imputata al meccanico che ha montato il porta targa, il pezzo mi sarà sostituito in garanzia. Ho fatto presente questa serie di inconvenienti piccoli e grandi e ho paventato l'ipotesi di una sostituzioni del mezzo, ma la cosa è stata bollata come impraticabile dal conc. ( ma guarda un po!!) dicendomi che questi "problemini" sono cose risolvibili...Spero solo di avere risolto e di non agire per vie legali, dal mio punto di vista, ultima e sfiancante strada da percorrere
 
4176727
4176727 Inviato: 14 Apr 2008 10:13
 

fatbuddha ha scritto:
...Per il rumore dei freni, mi hanno detto che è una cosa normale, i freni si scaldano e si dilatano e tendono ad essere rumorosi da fermo...


Per i freni tieni anche conto che essendo nuovi necessitano di qualche centinaio di chilometri per assestarsi...
 
4176802
4176802 Inviato: 14 Apr 2008 10:22
 

Cavolo però che sfiga.....
Una volta, parlando con mio fratello (che ha lavorato e lavora tutt'ora nei reparti di sviluppo di famose cause automobilistiche), mi disse che a volte escono macchine "sfigate". Macchine che hanno di tutto e di più e che sono ben lontano dallo standard della linea di produzione. E non parlava di Fiat o Renault o Citroen, bensì di Ferrari, Bugatti, Maserati.... Leggere la tua storia mi fa pensare a queste cose. Spero che tu possa risolvere presto, perchè per quanto mi riguarda, la mia HD al momento va che è un orologio e se non fosse che non ne vedo il motivo, avrei pensato che fosse tutto uno scherzo quello che hai scritto.
 
4176861
4176861 Inviato: 14 Apr 2008 10:28
 

MorgaNet ha scritto:
non ne vedo il motivo, avrei pensato che fosse tutto uno scherzo quello che hai scritto.

Ti assicuro che non è uno scherzo... eusa_wall.gif
 
4176883
4176883 Inviato: 14 Apr 2008 10:30
 

Lordrenzo ha scritto:
'azzo, questa non la sapevo......davvero allucinante! icon_eek.gif

Con gente del genere altro che denunce......un bel tubo di piombo è la cura migliore. icon_evil.gif

no no no no no!!!!! lordrè non ti sbagliare il tubo non deve essere di piombo.......bensì riempito di piombo!!!!!!! icon_evil.gif
 
4176946
4176946 Inviato: 14 Apr 2008 10:35
 

Però poi è troppo difficile da maneggiare.......
 
4176962
4176962 Inviato: 14 Apr 2008 10:37
 

Lordrenzo ha scritto:
Però poi è troppo difficile da maneggiare.......

nononono quello che dico io da na parte finisce co un buco e dall'altra con una sorta di "interruttore" icon_wink.gif icon_twisted.gif icon_asd.gif
 
4177026
4177026 Inviato: 14 Apr 2008 10:43
 

penso ke arca si riferisse ad un'arma da fuoco!! icon_mrgreen.gif
 
4177069
4177069 Inviato: 14 Apr 2008 10:47
 

Bella sfiga...ma speriamo che tutto si riesca a risolvere...
 
4177337
4177337 Inviato: 14 Apr 2008 11:09
 

Mi sembra che tutto sommato nel tuo caso ci sia stata molta sfiga.
L'unica cosa che si possa imputare alla Harley mi sembra il problema della guarnizione che però ti è stato risolto rapidamente e gratuitamente.
Per quanto riguarda il freno singolo, c'è poco da dire, lo sapevi dall'inizio. Io ad esempio sono andato in cerca nel mercato dell'usato di una sporty 1200 R my 04 proprio per questo, volevo assolutamente il doppio disco.
(ne ho trovata una con 5000 km, praticamente nuova, e me la sono portata a casa)
Comunque se la usi da custom e non da naked, non avrai problemi ugualmente.
Concediti del tempo per abituarti a lei. Le hd non sono come le canzoni commerciali che ti entrano in testa la seconda volta che le ascolti. Hanno bisogno di un lungo apprendistato, però poi quando impari a conoscerle e ad apprezzarne le caratteristiche uniche non vorrai altro.
Ti consiglio di farci questa stagione, poi se proprio non ti trovi bene puoi sempre rivenderla perdendo pochissimo: anche questo vuol dire HD. icon_wink.gif
 
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