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Richiamati 68.000 Michelin Pilot Power e Pilot Power 2CT
1926963
1926963 Inviato: 25 Giu 2007 10:58
 

Hanky_Panky ha scritto:
Io sono tra i fortunati che possiedono il pneumatico difettoso, ho contattato il n° verde messo a disposizione da michelin venerdì scorso e in settimana potro andare a sostituire la gomma.
Non sono entusiasta di questa situazione, è una gran scocciatura e non vi dico la faccia che ho fatto quando ho appreso la notizia, con queste gomme ho anche girato in pista icon_eek.gif.
Però pur condannando michelin, penso che purtroppo gli errori si commettono, li commetiamo tutti ed è dura ammetterlo, l'importante è farlo, assumersi tutte le responsabilità, rimediare se è possibile e soprattutto non commetterne più icon_mad.gif .
Credo che questa sia la strada che stà percorrendo michelin e in futuro darò ancora fiducia a questa casa, che vista la percentuale di difetti riscontrata, poteva ritirare le gomme in giacenza e insabbiare l'accaduto e invece si sta comportando come si deve.
eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif quoto tutto
 
1927570
1927570 Inviato: 25 Giu 2007 12:01
 

Grande scocciatura, però se le gome vengono cambiate senza problemi e senza fare storie è già buona.
Dai l'essenziale è che nessuno qui si sia fatto male è che la notzia si diffonda, di sicuro qualche fortunato ormai alle tele ci sarà... icon_lol.gif
 
1927614
1927614 Inviato: 25 Giu 2007 12:06
 

gioskunk ha scritto:
o ragazzi... ma se la gebte la pensasse sempre come voi allora sarebbe meglio per la michelin far finta di niente e via... QUESTO RICHIAMO E SINONIMO DI SERIETA... sono 2 o 3 anni che questa gomma gira e cosa è successo?? hanno riscontrato difetti 2 o 3 gomme su 70000!!
Secondo me questa serieta andrebbe premiata.. chissa quante ditte si accorgono di un difetto , e non fanno nessun richiamo per non danneggiarsi l'immagine.... chissa quanti di voi in questi 2o3 anni hanno fatto fuori 3 o 4 treni di michelin senza problemi...... MI SEMBRA UN PO ECCESSIVO DIRE NON MONTERO MAI PIU MICHELIN.. ecc ecc... errare è umano e dali errori si impara..


Punto 1: la notizia è stata battuta da un'ANSA venerdì 15 Giugno.
Ancora oggi 25/06 non c'è traccia sul sito Michelin Italia.
Punto 2: Si sono accorti del difetto per mezzo di utenti finali e non tramite collaudatori.
Punto 3: Sono passati 3 anni di produzione per le Pilot Power e 2 per le 2CT.
Punto 4: Oggi sono 9 giorni che la mia moto è ferma, e del pneumatico sostitutivo ancora nulla.
Punto 5: Cerco di fermare più persone possibile con pneumatici Michelin e la stragrande maggioranza è ancora all'oscuro di tutto.
Punto 6: Si "parla" di due o tre inconvenienti, ma dati ufficiali non ce ne sono. 68.000 pneumatici + 68.000 spese di smontaggio rimontaggio e equilibratura + 68.000 spedizioni (la Michelin spedisce a qualsiasi gommista o meccanico) + danno di immagine + costi call center + spese fatturazioni + qualche danno a chi è caduto e mi si viene a dire 2 o 3 casi?


Dipende come vuoi vedere il bicchiere, mezzo vuoto? o mezzo pieno?
A me non interessa dei loro interessi e dei loro errori, la pelle è mia e il bicchiere lo guardo come a me fa più comodo. icon_wink.gif
 
1928065
1928065 Inviato: 25 Giu 2007 12:47
 

potete pensarla in qualsiasi modo su questa storia,potete essere simpatizzanti o no della Michelin...ma su questo punto non credo proprio si possa discutere:

cavalierenero ha scritto:

Punto 6: Si "parla" di due o tre inconvenienti, ma dati ufficiali non ce ne sono. 68.000 pneumatici + 68.000 spese di smontaggio rimontaggio e equilibratura + 68.000 spedizioni (la Michelin spedisce a qualsiasi gommista o meccanico) + danno di immagine + costi call center + spese fatturazioni + qualche danno a chi è caduto e mi si viene a dire 2 o 3 casi?


ragazzi ma come fate a parlare ancora di pochi casi icon_rolleyes.gif
 
1928527
1928527 Inviato: 25 Giu 2007 13:21
 

tra dieci minuti chiamo il gommista, se non ci sono ancora notizie della gomma lo mando a quel paese e vado da un altro a montarmi delle belli pirelli diabloIII.
 
1928812
1928812 Inviato: 25 Giu 2007 13:46
 

Purtroppo non possiamo sapere se il problemma è più diffuso di quel che dicono, credo solo che se lo fosse converrebbe (a michelin) pubblicizzare la cosa al massimo (telegiornali, moto gp, quotidiani ecc...) e suggerire di non utilizzare assolutamente la moto fino a sostituzione del pneumatico avvenuta, perchè se a qualcuno ora succede qualche cosa (toccatina icon_wink.gif ) sicuramente scatta la denuncia e quindi avrebbero un danno maggiore in tutti i sensi.
Una domanda, Valentino ha avuto lo stesso problema nel 2006 in Cina?

immagini visibili ai soli utenti registrati

 
1933750
1933750 Inviato: 25 Giu 2007 23:37
 

Hanky_Panky ha scritto:
Purtroppo non possiamo sapere se il problemma è più diffuso di quel che dicono, credo solo che se lo fosse converrebbe (a michelin) pubblicizzare la cosa al massimo (telegiornali, moto gp, quotidiani ecc...) e suggerire di non utilizzare assolutamente la moto fino a sostituzione del pneumatico avvenuta, perchè se a qualcuno ora succede qualche cosa (toccatina icon_wink.gif ) sicuramente scatta la denuncia e quindi avrebbero un danno maggiore in tutti i sensi.
Una domanda, Valentino ha avuto lo stesso problema nel 2006 in Cina?

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[/quote]

.....questo è quanto successo .......... fai te !!!!! eusa_doh.gif
 
1934348
1934348 Inviato: 26 Giu 2007 6:57
 

Rieccomi qua, ieri sera mi sono recato in officina a sostituire l'anteriore visto che era appena arrivata nel magazzino del concessionario icon_cool.gif
Mi hanno montato una nuova Pilot Power 2CT, stavolta prodotta in Spagna icon_wink.gif e il DOT è 2207 quindi una gomma fresca fresca di produzione icon_cool.gif

La mia anteriore "vecchia" ha percorso 5.000 km, era in eccellenti condizioni e a detta del gommista non aveva il benchè minimo problema icon_wink.gif

In ogni caso ero il primo che effettuava il richiamo icon_eek.gif e parlo di un grande concessionario nel vicentino icon_confused.gif questo a conferma che la notizia non è diffusa, al punto che tutti gli altri clienti mi chiedevano se ero ubriaco a cambiare una gomma ancora nuova icon_twisted.gif icon_rolleyes.gif

La responsabile del magazzino ricambi ha saputo la notizia da me, praticamente, la settimana scorsa; ha chiamato poi il rappresentante che ha confermato tutto. Ieri mi hanno accennato che la prossima settimana usciranno dei richiami ufficiali sui giornali...staremo a vedere.

Ciao! icon_mrgreen.gif
 
1934537
1934537 Inviato: 26 Giu 2007 7:53
 

Hanky_Panky ha scritto:
Purtroppo non possiamo sapere se il problemma è più diffuso di quel che dicono, credo solo che se lo fosse converrebbe (a michelin) pubblicizzare la cosa al massimo (telegiornali, moto gp, quotidiani ecc...) e suggerire di non utilizzare assolutamente la moto fino a sostituzione del pneumatico avvenuta, perchè se a qualcuno ora succede qualche cosa (toccatina icon_wink.gif ) sicuramente scatta la denuncia e quindi avrebbero un danno maggiore in tutti i sensi.
Una domanda, Valentino ha avuto lo stesso problema nel 2006 in Cina?

immagini visibili ai soli utenti registrati



L'operatore del numero Verde Michelin ma ha citato la seguente frase:
Può utilizzare la moto, a patto che Lei vada piano.
icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif
L'R1 è una moto stradale e da PISTA.
 
1934550
1934550 Inviato: 26 Giu 2007 7:57
 

Aggiugerei il mio Coupon è datato 21/06/07
Il numero di pratica è il 000000045 di 68000.

La dice lunga su quanti utenti si rivolti al numero verde.

Fate voi. icon_wink.gif icon_wink.gif
 
1934563
1934563 Inviato: 26 Giu 2007 8:00
 

cavalierenero ha scritto:
Aggiugerei il mio Coupon è datato 21/06/07
Il numero di pratica è il 000000045 di 68000.

La dice lunga su quanti utenti si rivolti al numero verde.

Fate voi. icon_wink.gif icon_wink.gif


La maggior parte delle gomme fallate sono state consumate e cambiate senza problemi... chi vuoi che si rivolga al numero verde se la gomma ormai sta in una discarica icon_lol.gif
 
1935928
1935928 Inviato: 26 Giu 2007 11:04
 

La mia utorizzazzione alla sostituzione è stata emessa la mattina del 22/06/2007 ed è il N° 00000120, la notizia si sta diffondendo e speriamo riesca a raggiungere tutti i possessori delle gomme in questione, io personalmente la stò divulgando in ogni dove.
 
1936460
1936460 Inviato: 26 Giu 2007 11:48
 

Hanky_Panky ha scritto:
La mia utorizzazzione alla sostituzione è stata emessa la mattina del 22/06/2007 ed è il N° 00000120, la notizia si sta diffondendo e speriamo riesca a raggiungere tutti i possessori delle gomme in questione, io personalmente la stò divulgando in ogni dove.


120 Richiami in 8 giorni.

Se le persone non vengono informate questo numero rimarrà molto esiguo.
Michelin dice: se non vuoi avere incidenti devi comprarti un Pc e navigare su internet.
 
1936595
1936595 Inviato: 26 Giu 2007 12:00
 

Ricordate però che la maggior parte dei richiami vanno a vuoto, anche se passano per i mezzi stampa più grossi.

Un pò perchè magari non si ha/usa più il prodotto, magari per evitare trafile, magari perchè non si è attenti a certe notizie o vi viene dedicato uno spazio con poco risalto.

Un motivo per cui fanno questi richiami pulirsi la coscienza co pochi soldi, perchè di 68000 mai e poi mai ne cambieranno così tante.

icon_wink.gif
 
1936599
1936599 Inviato: 26 Giu 2007 12:01
 

ragazzi io ho le pilot power

non ho ben capito dove trovo tutte quelle sigle che avete scritto

ho visto però che

c'è scritto made in spain

e ho trovato un numero in un contorno ovale senza nessuna sigla
che dice 4086

secondo voi sono apposto ????? icon_question.gif

sono preoccupatissimo icon_cry.gif icon_cry.gif
 
1937020
1937020 Inviato: 26 Giu 2007 12:39
 

Made in Spain, non rientra nei richiami.
Sono interessate le gomme prodotte in francia (godo nello scrivere francia in minuscolo)
 
1938291
1938291 Inviato: 26 Giu 2007 14:43
 

il mio cupon datato oggi 26-06-07 è il numero 236 icon_eek.gif
da nn credere!!
67764 gomme mancanti nn saanno gia state consumete o sbaglio???

booo icon_redface.gif
 
1938430
1938430 Inviato: 26 Giu 2007 14:59
 

bhè il mio è il 14...

tenete conto che molti le hanno probabilmente già usate e cambiate, in più immagino che parecchi treni siano stati ritirati direttamente dai gommisti..
 
1938527
1938527 Inviato: 26 Giu 2007 15:10
 

Il mio gommista mi ha riferito che tanti suoi colleghi sono all'oscuro di tutto.
Parlando con un gommista di Roma, questi gli riferiva che non sapeva nulla della cosa, tanto da aver scaricato molte decine di pneumatici di quel tipo.
A questo punto viene da pensare che la mossa strategica da parte di Michelin sia proprio questa; limitare il diffondersi della cosa al fine di non creare una riluttanza verso il prodotto da parte dei gommisti.
 
1938588
1938588 Inviato: 26 Giu 2007 15:19
 

ma porca misesia......, ho appena chiamato il gommista è mi ha detto: "e' arrivata la gomma".....! Nel reclamo c'è espressamente scritto che verrà sostituita con una gomma "made in Spain", ma il mio gommista mi ha detto che gli hanno mandato solo anteriori "made in France"...., ma prendono per il c..o?
 
1939060
1939060 Inviato: 26 Giu 2007 16:23
 

IL-Paolino ha scritto:
ma porca misesia......, ho appena chiamato il gommista è mi ha detto: "e' arrivata la gomma".....! Nel reclamo c'è espressamente scritto che verrà sostituita con una gomma "made in Spain", ma il mio gommista mi ha detto che gli hanno mandato solo anteriori "made in France"...., ma prendono per il c..o?


va bè al call center a me nn hanno detto che la sostituivano con una fatta in spagna ma con una che nn rientrava nelle caratteristiche del ritiro cioè basta che il dot sia diverso e la gomma va bene!!

parole del centralinista!!!
io passo stasera con il cupon poi vi saprò dire....

lampsssss
 
1939216
1939216 Inviato: 26 Giu 2007 16:45
 

Luisss ha scritto:
Per sostenere il costo di una campagna di richiamo per 70mila pneumatici deve esserci qualche problema bello grosso!
ragazzi evitate di usarle e andate al più presto dal gommista!!!
icon_wink.gif


Scusate ma avete una minima idea di quanti pneumatici vengono prodotti negli stabilimenti Michelin ogni anno???
Tutti parlano di 68000 pneumatici come se fosse una cifra enorme ma mi dispiace contraddirvi!! Michelin produce all'anno 197 MILIONI di pneumatici!!!

Stiamo parlando di uno 0,035% della produzione di un unico anno!!!

So che per noi comuni mortali 68000 pneumatici possono sembrare tanti, ma in realtà queste cifre rientrano abbondantemente all'interno delle percentuali di margine d'errore che le aziende si prefissano e che di solito si aggira intorno al 2%!!!

Quoto inoltre chi dice che molte altre aziende magari hanno avuto problemi simili ma dato la mancanza di casi negativi non hanno mai detto niente. Sono quindi contento della professionalità mantenuta da Michelin in questo frangente e quando cambiero le mie Pilot Power credo che senz'altro monterò di nuovo Michelin!!!
 
1939582
1939582 Inviato: 26 Giu 2007 17:40
 

marco_t86 ha scritto:
Luisss ha scritto:
Per sostenere il costo di una campagna di richiamo per 70mila pneumatici deve esserci qualche problema bello grosso!
ragazzi evitate di usarle e andate al più presto dal gommista!!!
icon_wink.gif


Scusate ma avete una minima idea di quanti pneumatici vengono prodotti negli stabilimenti Michelin ogni anno???
Tutti parlano di 68000 pneumatici come se fosse una cifra enorme ma mi dispiace contraddirvi!! Michelin produce all'anno 197 MILIONI di pneumatici!!!

Stiamo parlando di uno 0,035% della produzione di un unico anno!!!

So che per noi comuni mortali 68000 pneumatici possono sembrare tanti, ma in realtà queste cifre rientrano abbondantemente all'interno delle percentuali di margine d'errore che le aziende si prefissano e che di solito si aggira intorno al 2%!!!

Quoto inoltre chi dice che molte altre aziende magari hanno avuto problemi simili ma dato la mancanza di casi negativi non hanno mai detto niente. Sono quindi contento della professionalità mantenuta da Michelin in questo frangente e quando cambiero le mie Pilot Power credo che senz'altro monterò di nuovo Michelin!!!


Quoto solamente la frase "per noi comuni mortali"
 
1947290
1947290 Inviato: 27 Giu 2007 15:18
 

Io ancvhe tutto il resto...
 
1948597
1948597 Inviato: 27 Giu 2007 18:03
 

TonioSan ha scritto:
Io ancvhe tutto il resto...


icon_wink.gif icon_wink.gif
 
1949007
1949007 Inviato: 27 Giu 2007 19:03
 

marco_t86 ha scritto:
TonioSan ha scritto:
Io ancvhe tutto il resto...


icon_wink.gif icon_wink.gif


Montate: Pirelli Diablio Corsa III
 
1951593
1951593 Inviato: 28 Giu 2007 7:21
 
 
1951611
1951611 Inviato: 28 Giu 2007 7:27
 

marco_t86 ha scritto:
Luisss ha scritto:
Per sostenere il costo di una campagna di richiamo per 70mila pneumatici deve esserci qualche problema bello grosso!
ragazzi evitate di usarle e andate al più presto dal gommista!!!
icon_wink.gif


Scusate ma avete una minima idea di quanti pneumatici vengono prodotti negli stabilimenti Michelin ogni anno???
Tutti parlano di 68000 pneumatici come se fosse una cifra enorme ma mi dispiace contraddirvi!! Michelin produce all'anno 197 MILIONI di pneumatici!!!

Stiamo parlando di uno 0,035% della produzione di un unico anno!!!

So che per noi comuni mortali 68000 pneumatici possono sembrare tanti, ma in realtà queste cifre rientrano abbondantemente all'interno delle percentuali di margine d'errore che le aziende si prefissano e che di solito si aggira intorno al 2%!!!

Quoto inoltre chi dice che molte altre aziende magari hanno avuto problemi simili ma dato la mancanza di casi negativi non hanno mai detto niente. Sono quindi contento della professionalità mantenuta da Michelin in questo frangente e quando cambiero le mie Pilot Power credo che senz'altro monterò di nuovo Michelin!!!


concordo pienamente.

le mie prox gomme saranno sicuramente le 2ct .

coapzpa
 
1956076
1956076 Inviato: 28 Giu 2007 15:26
 

Vi dico quello che so...
Sostanzialmente il problema era che la carcassa della 2CT era troppo rigida e tendeva a far staccare il bimescola...la sostituzione è stata fatta mettendo il bimescola sulla carcassa della power normale che è un pelo più morbida e che quindi salda meglio le due mescole.

un mio amico, dopo che l'ho avvisato è andato a cambiarla e mi ha detto che al momento le sostituzioni arrivano col contagocce e in giro non si trovano più le 2CT di quelle misure...
se le trovate NON le montate...
 
1959751
1959751 Inviato: 29 Giu 2007 7:38
 

Scusate ma avete una minima idea di quanti pneumatici vengono prodotti negli stabilimenti Michelin ogni anno???
Tutti parlano di 68000 pneumatici come se fosse una cifra enorme ma mi dispiace contraddirvi!! Michelin produce all'anno 197 MILIONI di pneumatici!!!

Stiamo parlando di uno 0,035% della produzione di un unico anno!!!




NON scherziamo, 70.000 anteriori significa 70.000 motociclisti coinvolti, di cui probabilmente 20.000 in Italia. Che me ne frega che è lo 0,035% della produzione mondiale...
E se proprio vogliamo fare statistiche, attenzione: parliamo di gomme da moto. In Italia Michelin venderà si e no 50.000 gomme sportive anteriori all'anno ... le proporzioni cambiano.

L'importante è che sia data diffusione alla notizia in modo trasparente. Il pubblico perdona gli errori ma non le prese in giro.
 
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