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Estensione garanzia NC700 immatricolate nel 2013 [pareri?]
14809799
14809799 Inviato: 15 Gen 2014 18:29
Oggetto: Estensione garanzia NC700 immatricolate nel 2013 [pareri?]
 

Oggi mi è arrivata la mail del concessionario che la Honda mi da la possibilità di estendere la garanzia della mia NC700x che è coperta per 2 anni. Pagando 80€ viene estesa a 4 anni come l'attuale; mentre con altre 60€ viene esteso il recupero del mezzo che ho solo al primo anno, fino al 4o anno.
Che ne pensate?

Ultima modifica di rino99 il 15 Gen 2014 21:19, modificato 1 volta in totale
 
14809949
14809949 Inviato: 15 Gen 2014 20:07
 

Beh cavolo 80€ per 2 anni di garanzia mi sembra ottimo... Diciamo che se hai intenzione di portare la moto a fare i tagliandi dal concessionrìario indipendentemente dalla garanzia, te lo consiglio. 0509_up.gif
Se invece pensi di essere in grado di fare i tagliandi da solo, e ne hai voglia (facendo così decaderebbe la garanzia), risparmi sulla manodopera e sul costo della garanzia, (non è poco), e quindi per andare in perdita dovresti effettuare in due anni riparazioni extra per il costo di almeno 80+150 euro circa a seconda dei km che percorri.
Riassumendo: Se faresti comunque i tagliandi in concessionaria vai di prolunga, è conveniente.
Se invece vuoi fare da solo i tagliandi, (almeno quello base olio-filtri-pastiglie) devi scommettere sul fatto che la moto sia affidabile e che non spenderai in due anni la cifra di "garanzia+manodopera dei tagliandi" in riparazioni straordinarie.
 
14810049
14810049 Inviato: 15 Gen 2014 21:01
Oggetto: Estensione garanzia
 

Avendo acquistato la NC700X nel giugno 2012 non ho diritto come molti altri all'estensione della garanzia. icon_evil.gif
La formula prodotta da Honda la trovo scorretta poiché avrebbero dovuto dare la possibilità a tutti coloro che hanno il motoveicolo ancora nei due anni canonici di garanzia, e con l'esecuzione regolare dei tagliandi, di godere della promozione, magari variando l'importo in base al periodo residuo della garanzia originale.
Ho esternato tramite mail a Honda italia la mia disapprovazione e sono stato contattato telefonicamente nell'arco di 36 ore da una gentilissima responsabile che tuttavia rimaneva irremovibile sulla posizione assunta da Honda. eusa_wall.gif
L'estensione della garanzia fidelizzerebbe il proprietario Honda ad altri due anni di tagliandi presso le concessionarie ma a quanto sembra alla casa madre poco importa. eusa_naughty.gif
Non ci resta quindi che far affidamento sulla decantata affidabilità Honda..... (sul primo motoveicolo Honda, un Transalp 600 del 1988 qualche bel problemino l'ho avuto dopo l'anno di garanzia...)

Buona serata a tutti. doppio_lamp_naked.gif
 
14810342
14810342 Inviato: 16 Gen 2014 8:23
 

Anche io mi sono lamentato di questo fatto e sono stato contattato telefonicamente dal PR Assistant dell’Honda (colui che si prende in carico lamentele e reclami), persona molto gentile che ha compreso il mio punto di vista, ma purtroppo le regole inserite dalla casa madre in questa estensione di garanzie sono queste e loro non le possono modificare. Ha aggiunto che facciamo bene a lamentarci e più saremo meglio sarà, lo possiamo fare molto semplicemente sulla pagina di FB ufficiale dell’Honda, pagine che viene, da loro, monitorata costantemente. Quindi vi invito a scrivere le vostre lamentele in questa pagina, c’è un post sulla garanzia “Honda4you” . Link a pagina di Facebook.com
 
14810848
14810848 Inviato: 16 Gen 2014 15:28
 

il solito marketing honda come potete sperare di avere l'estensione della garanzia avendo una moto "obsoleta" con ben DUE anni di vita sul groppone
 
14811143
14811143 Inviato: 16 Gen 2014 18:36
 

Mi ha confermato il tutto anche il mio concessionario: 80 per estensione garanzia e 60 per soccorso stradale.
Sono prezzi ridicoli non lamentatevi, anzi, da cogliere al volo se avete intenzione di tenere la moto ancora per un bel po'.
Per chi non ne potrà usufruire mi spiace ma d'altro canto nulla è dovuto da Honda. Anzi direi che vi ha messo sotto il sedere un ottimo prodotto ad un prezzo molto interessante.
Se poi non siete contenti della vostra moto allora è meglio cambiarla, anziche tenerla per ulteriori 2 anni lagnandosi di questo e quello.
 
14811627
14811627 Inviato: 17 Gen 2014 8:07
 

wonderiuy ha scritto:

Per chi non ne potrà usufruire mi spiace ma d'altro canto nulla è dovuto da Honda. Anzi direi che vi ha messo sotto il sedere un ottimo prodotto ad un prezzo molto interessante.
Se poi non siete contenti della vostra moto allora è meglio cambiarla, anziche tenerla per ulteriori 2 anni lagnandosi di questo e quello.


Forse è difficile farsi capire! Qui nessuno si sta lamentando della moto, ma solo della diversità di trattamento. Che differenza c’è, fra una moto acquistata nel 2013 con una acquistata nel 2012, ambedue sono ancora in garanzia, per quale motivo alla prima si dà la possibilità di estendere la garanzia e all’altra no. Poi l’Honda è padrona di fare come crede, ma certo se interessa avere un certo consenso dai suoi clienti, questo non è il comportamento giusto, senza contare che con l’estensione della garanzia sei costretto a fare i tagliandi presso un officina autorizzata.
 
14811676
14811676 Inviato: 17 Gen 2014 9:07
 

semi50 ha scritto:
Forse è difficile farsi capire! Qui nessuno si sta lamentando della moto, ma solo della diversità di trattamento. Che differenza c’è, fra una moto acquistata nel 2013 con una acquistata nel 2012, ambedue sono ancora in garanzia, per quale motivo alla prima si dà la possibilità di estendere la garanzia e all’altra no. Poi l’Honda è padrona di fare come crede, ma certo se interessa avere un certo consenso dai suoi clienti, questo non è il comportamento giusto, senza contare che con l’estensione della garanzia sei costretto a fare i tagliandi presso un officina autorizzata.


Vero, però a questo punto un possessore di Transalp (giusto per fare un esempio) acquistata a dicembre 2011 potrebbe sollevare la stessa questione; se Honda è così sicura della qualità dei suoi prodotti ed estende la garanzia a 4 anni, perchè pagando non potrebbe averla anche li fino al quarto anno di vita della moto?
Honda ha dovuto, ovviamente, mettere dei "paletti" altrimenti sarebbe finita in un ginepraio di richieste e contro richieste. Certo a chi avrebbe esteso la garanzia la cosa può dare fastidio e può giustamente farlo presente al contact center di Honda Italia icon_wink.gif
Per quanto mi riguarda, non credo che avrei optato per l'estensione della garanzia anche se avessi potuto; dopo i 2 anni passo in regime di "fai da te" per la manutenzione ordinaria icon_smile.gif Mentre per il soccorso stradale l'ho compreso nella polizza RCA a meno di 20€ annui.
 
14814621
14814621 Inviato: 19 Gen 2014 21:50
 

A me pare un'ottimo prezzo per l'estensione della garanzia.........avendo anche il cambio automatico(qualche pensiero alla fine dei due anni me lo avrebbe creato)credo proprio che aderirò alla lodevole iniziativa Honda.
 
14814697
14814697 Inviato: 19 Gen 2014 22:56
 

per avere l'offerta , come si deve procedere?
 
14814790
14814790 Inviato: 20 Gen 2014 0:12
 

Devi recarti presso il concessionario dove hai comprato la moto, nella speranza che abbia già ricevuto i moduli (il mio non li aveva ancora, ma la prox settimana li avrà)
 
14880674
14880674 Inviato: 9 Mar 2014 15:01
 

Ma è possibile avere l'estensione presso un altro concessionario autorizzato? io la moto a compro da un privato molto lontano da casa mia, però mi interesserebbe l'estensione che vorrei fare nella mia città.é possibile? quindi estensione garanzia più soccorso x altri 2 anni 140 euro, se ho capito bene
 
14880682
14880682 Inviato: 9 Mar 2014 15:18
 

Confermo gli 80€ per il prolungamento della garanzia ma sui 60€ per l estensione del soccorso stradale non ne sapevo nulla.chiederò info al concessionario,cumunque grazie a i forum si puo essere sempre informati su tutto,meno male che esistono
 
14881007
14881007 Inviato: 9 Mar 2014 20:21
 

Ho fatto lunedì il prolungamento della garanzia e del soccorso stradale.
Sono stato quasi costretto per via di un incidente che ho fatto ad ottobre dove mezza moto mi è rimasta sull'asfalto e dato che non voglio rischiare di restare a piedi, ho preferito prolungare entrambe le opzioni così da essere sicuro per i prossimi i prossimi 3 anni (4 totale).

Per quel prezzo, comunque, consiglio di fare il prolungamento, soprattutto per il soccorso che è utile anche se vi vengono addosso così vi fate trasferire la moto dal vostro concessionario senza spendere un €.
 
14887983
14887983 Inviato: 14 Mar 2014 17:38
 

ciccispeed ha scritto:
Ma è possibile avere l'estensione presso un altro concessionario autorizzato? io la moto a compro da un privato molto lontano da casa mia, però mi interesserebbe l'estensione che vorrei fare nella mia città.é possibile? quindi estensione garanzia più soccorso x altri 2 anni 140 euro, se ho capito bene

Il tutto non è male per la cifra a conti fatti, ma non ho ancora capito se ci si può recare in un qualsiasi concessionario ufficiale honda o no.
 
14921032
14921032 Inviato: 7 Apr 2014 6:56
 

Io ho acquistato nell'aprile 2013 una 700 X (cambio manuale) a km 0; ho accettato la proposta dell'estensione di due anni. Mi sembra una buona offerta.

Luca
 
14921177
14921177 Inviato: 7 Apr 2014 8:32
 

ciccispeed ha scritto:
Il tutto non è male per la cifra a conti fatti, ma non ho ancora capito se ci si può recare in un qualsiasi concessionario ufficiale honda o no.


Ti direi di si: è un modulo da compilare, in triplice copia, dove ci sono alcuni tuoi dati e targa e numero di telaio del veicolo... quando l'ho fatto io, nonostante fossi andato dal concessionario ce me l'ha venduta, non ha tirato fuori nessun'altra documentazione "storica"

lsmaj250 ha scritto:
Io ho acquistato nell'aprile 2013 una 700 X (cambio manuale) a km 0; ho accettato la proposta dell'estensione di due anni. Mi sembra una buona offerta.

Luca


Ottimissima. TIeni presente che garanzia ed eventuale assistenza stradale sono legate alla moto e quindi in caso di vendita, anche a privato, il valore del mezzo ne guadagna.

Fra l'altro il conce mi ha spiegato la differenza fra il soccorso stradale di una qualsiasi assicurazione e l'assistenza stradale Honda: l'assicurazione standard ti porta alla più vicina officina, mentre quella Honda alla più vicina officina Honda moto autorizzata
 
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