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Garanzia Piaggio non riconosciuta[NRG originale senza fermi]
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13512312 Inviato: 26 Giu 2012 10:31
Oggetto: Garanzia Piaggio non riconosciuta[NRG originale senza fermi]
 

ciao a tutti icon_sad.gif

l'altro giorno ho acceso il mio nrg (originale senza fermi) e ha fatto un rumore stranissimo..come se qualcosa grattasse, ho quindi smontato il carter e visto che il ventolino era distrutto..in sostanza ho chiamato il soccorso stradale e portato all'officina..

oggi mi richiamano e mi dicono che hanno messo a posto tutto e L'IMPORTO E' DI 28 EURO e che il dado era fissato male eusa_think.gif

ma scusate..se è in garanzia, ed è una cosa su cui io non ho messo mani, la piaggio dovrebbe risponderne! in più se mi fanno pagare questo, mi faranno probabilmente pagare anche l'importo del SOCCORSO STRADALE! 0509_down.gif

ma è una cosa dovuta che ti assistano se ti si spacca il motorino mentre sei in giro! 0510_amici.gif

io questa cosa voglio contestargliela ma come posso fare???
 
13512374
13512374 Inviato: 26 Giu 2012 10:50
 

non so se nella garanzia della casa c'è anche il trasporto in officina.

io ce l'ho, ma nell'assicurazione.
 
13512422
13512422 Inviato: 26 Giu 2012 11:01
 

assolutamente si; soccorso stradale deve essere compreso!
 
13512445
13512445 Inviato: 26 Giu 2012 11:05
 

Beh innanzi tutto già il fatto che era senza blocchi proprio originale non è icon_rolleyes.gif E la garanzia sostanzialmente sarebbe dovuto solo per questo decadere..
Poi il soccorso stradale ovvio che lo paghi tu, nessuno ti vietava ipoteticamente di spingere o di farti venire a prendere da tuo padre o da un tuo amico icon_confused.gif
 
13512486
13512486 Inviato: 26 Giu 2012 11:16
 

a me è stato detto quando ho comprato il motorino (vera sport) che il soccorso stradale per guasto, come questo, è compreso.. c'è anche il numero verde nel libretto da contattare in questi casi.

intatti ho telefonato al numero verde della piaggio e mi è stato risposto che avrebbero inviato un carro attrezzi e l'avrebbero portato all'officina autorizzata piaggio più vicina
 
13512499
13512499 Inviato: 26 Giu 2012 11:20
 

lginnel ha scritto:
Beh innanzi tutto già il fatto che era senza blocchi proprio originale non è icon_rolleyes.gif E la garanzia sostanzialmente sarebbe dovuto solo per questo decadere..
Poi il soccorso stradale ovvio che lo paghi tu, nessuno ti vietava ipoteticamente di spingere o di farti venire a prendere da tuo padre o da un tuo amico icon_confused.gif



non sono sicuro che sia così ovvio......... anzi.
 
13512509
13512509 Inviato: 26 Giu 2012 11:22
 

Ti si rompe il mezzo.. chiami il carroattrezzi e sono io del concessionari a doverlo pagare? O.o
Se ha una convenzione bene se no credo se lo debba pagare... addirittura se ti fermano le forze dell'ordine e ti vogliono confiscare o sequestrare il mezzo chiamano loro il carro attrezzi e lo paghi tu... che potresti tranquillamente seguire loro per andare alla motorizzazione... dato che ti hanno gia preso tutti i dati
 
13512521
13512521 Inviato: 26 Giu 2012 11:25
 

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!doppio
 
13512529
13512529 Inviato: 26 Giu 2012 11:26
 

lginnel ha scritto:
Ti si rompe il mezzo.. chiami il carroattrezzi e sono io del concessionari a doverlo pagare? O.o
Se ha una convenzione bene se no credo se lo debba pagare... addirittura se ti fermano le forze dell'ordine e ti vogliono confiscare o sequestrare il mezzo chiamano loro il carro attrezzi e lo paghi tu... che potresti tranquillamente seguire loro per andare alla motorizzazione... dato che ti hanno gia preso tutti i dati



cosa c'entra il sequestro con un guasto in garanzia????


ci mancherebbe altro che ti fanno circolare, se te lo vogliono sequestrare.
 
13512537
13512537 Inviato: 26 Giu 2012 11:27
 

ma mi si rompre il mezzo x un difetto della piaggio, lo scrivono anche nel libretto: in caso di guasto contattare il numero verde della piaggio, arriva il carro attrezzi e se non superi 30 km di trasporto e il mezzo è guasto per difetto della piaggio, è gratutio.

eccedendo i 30 km devi pagare il prezzo del carro attrezzi.. poi per la riparazione in officina bisogna parlare col direttore dell'officina in cui si è andati.

mi pare il minimo che se si rompe il mezzo in garanzia il soccorso stradale venga a riprenderti..no?
 
13512551
13512551 Inviato: 26 Giu 2012 11:29
 

justandrea ha scritto:
ma mi si rompre il mezzo x un difetto della piaggio, lo scrivono anche nel libretto: in caso di guasto contattare il numero verde della piaggio, arriva il carro attrezzi e se non superi 30 km di trasporto e il mezzo è guasto per difetto della piaggio, è gratutio.

eccedendo i 30 km devi pagare il prezzo del carro attrezzi.. poi per la riparazione in officina bisogna parlare col direttore dell'officina in cui si è andati.

mi pare il minimo che se si rompe il mezzo in garanzia il soccorso stradale venga a riprenderti..no?



va beh, ma se allora sai che è gratuito, cos'hai bisogno di sapere?? chiedi al meccanico di giustificarti il motivo delle 28 euro, che tra l'altro non sono chissà quale cifra.

magari ti ha cambiato l'olio.
 
13512560
13512560 Inviato: 26 Giu 2012 11:31
 

ho scritto proprio perché non so se mi riconoscano la garanzia: mi hanno detto che il dado che teneva il ventolino era fissato male: l'avessi mai smontato quel dado capirei, ma non è così ed è proprio questo il punto.

nel momento in cui non riconoscono a me il difetto, tocca a me pagare anche il carro attrezzi!

ora: chi posso chiamare per fare ricorso?
 
13512564
13512564 Inviato: 26 Giu 2012 11:32
 

pazuto ha scritto:



cosa c'entra il sequestro con un guasto in garanzia????


ci mancherebbe altro che ti fanno circolare, se te lo vogliono sequestrare.

Dovrebbero pagarlo loro... ripeto che togliendo i blocchi devi intervenire svitando il variatore per rimuovere il blocco.. per quello che ne sanno loro puoi averlo avvitato male e non credo paghino, almeno la logica suggerisce questo 0509_up.gif 0509_up.gif
 
13512576
13512576 Inviato: 26 Giu 2012 11:35
 

lginnel ha scritto:

Dovrebbero pagarlo loro... ripeto che togliendo i blocchi devi intervenire svitando il variatore per rimuovere il blocco.. per quello che ne sanno loro puoi averlo avvitato male e non credo paghino, almeno la logica suggerisce questo 0509_up.gif 0509_up.gif



e se i blocchi glie li avesse tolti proprio l'officina dove l'ha comprato, come succede spesso?????
 
13512579
13512579 Inviato: 26 Giu 2012 11:36
 

cacchio è vero..ma l'ha fatto il meccanico questo..anche se non era ufficiale piaggio in effetti.

ma se ha resistito x 2000 km non vedo perchè smontarsi all'improvviso..

io non ci capisco più niente di queste garanzie..secondo me cercano clausole in modo da non pagare: è assurdo avere assicurazioni da 300 e passa euro e garnzie da 2 anni quando al minimo problema tocca sempre al cliente tirare fuori la grana eusa_wall.gif
 
13512584
13512584 Inviato: 26 Giu 2012 11:37
 

pazuto ha scritto:



e se i blocchi glie li avesse tolti proprio l'officina dove l'ha comprato, come succede spesso?????

La garanzia decade uguale, il mezzo è garantito per fare i 45 km/h e non essere manomesso in alcun modo icon_wink.gif icon_wink.gif
 
13512592
13512592 Inviato: 26 Giu 2012 11:39
 

e comunque non era lo stesso il meccanico..si ma a questo punto non ha più senso una garanzia, tanto non pagano: spendevo meno andando da un meccanico che non fosse della piaggio 0509_mitra.gif
 
13512602
13512602 Inviato: 26 Giu 2012 11:42
 

Ma anche fossi andato dalla piaggio fidati che non cambiava nulla... se ti rompeva (per dire) il serbatoio allora magari te lo cambiavano, ma dato che il problema è proprio dove sono intervenuti con una modifica non credo che lo paghino
 
13512613
13512613 Inviato: 26 Giu 2012 11:44
 

bah..di male in peggio insomma..vabbè, cacciamo sti 28 + 100 e passa euro..mi pare assurdo ma vabbè: oggi telefonerò alla piaggio x spiegazioni
 
13512723
13512723 Inviato: 26 Giu 2012 12:15
 

Non è assurdo... è così che funzionano le garanzie, non solo piaggio o dei motori in generale... tutte le garanzie sono cosi icon_wink.gif icon_wink.gif
 
13512730
13512730 Inviato: 26 Giu 2012 12:17
 

justandrea ha scritto:
bah..di male in peggio insomma..vabbè, cacciamo sti 28 + 100 e passa euro..mi pare assurdo ma vabbè: oggi telefonerò alla piaggio x spiegazioni


e cosa gli dici, che hai fatto manomettere il motorino da un meccanico non ufficiale, e che te lo ha rimontato male e si è rotto????
 
13513046
13513046 Inviato: 26 Giu 2012 13:25
 

Loro ti dicono: "Gent,issimo sig pinco pallo, non possiamo riparare il danno in garanzia dato che lei ha fatto manomettere il mezzo e siamo più responsabili del suddetto mezzo che non ha le caratteristiche da noi riportate"
 
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