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Indice del forumForum DucatiForum Ducati 848 - 1098 - 1198

   

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1098S Usato! Guasto dopo poche centinaia di Km!
12809661
12809661 Inviato: 19 Dic 2011 15:01
 

E' arrivato, dopo MESI, la risposta della Ducati riguardo la negazione della garanzia.
Garanzia negata per irregolarità nei tagliandi.

Era il documento che ci mancava, ora anche i "testicoli" di Borgo Panigale sono in mezzo i guai!!!

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12810318
12810318 Inviato: 19 Dic 2011 18:01
 

A Gabriè, comincia pure a preoccuparti!! icon_asd.gif icon_asd.gif

immagini visibili ai soli utenti registrati



In bocca al lupo ragazzi! tie.gif
 
12810903
12810903 Inviato: 19 Dic 2011 20:12
 

razyel749dark ha scritto:
A Gabriè, comincia pure a preoccuparti!! icon_asd.gif icon_asd.gif

In bocca al lupo ragazzi! tie.gif



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Non c'è cosa più bella quando vieni sottovalutato e sopratutto dall'altra parte pensano:
CHISSA' 'NDO' VONNO ANNA STI DU MORTI DE FAME!!!

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12811822
12811822 Inviato: 19 Dic 2011 23:04
 

cavalierenero ha scritto:



rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif
Non c'è cosa più bella quando vieni sottovalutato e sopratutto dall'altra parte pensano:
CHISSA' 'NDO' VONNO ANNA STI DU MORTI DE FAME!!!

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Il mio era un modo per sdrammatizzare ma l'augurio era sincero. icon_wink.gif

In ogni caso, comunque vada, sia che riusciate a far valere le vostre ragioni o meno, nella vita c'è di peggio di una moto rotta, per cui godetevi le feste senza farvi venire il fegato marcio 0509_up.gif

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12870177
12870177 Inviato: 7 Gen 2012 20:46
 

Ho letto con dispiacere questa vicenda, spero che in qualche modo otteniate un giusto risarcimento per tutto quello che avete passato... (danni meccanici, morali e tempo perso)
Quelli della concessionaria sono stati proprio dei delinquenti e devono pagare, se poi di mezzo ce anche la casa madre di certo non si stanno comportando bene.
In bocca al lupo , attenderemo sviluppi positivi della vicenda.

Giusto per sdrammatizzare un pò : se come risarcimento vi offrono una moto nuova di zecca , tipo un 1198sp che fate, accettate?
 
12875032
12875032 Inviato: 9 Gen 2012 14:03
 

Biker_boy ha scritto:
Ho letto con dispiacere questa vicenda, spero che in qualche modo otteniate un giusto risarcimento per tutto quello che avete passato... (danni meccanici, morali e tempo perso)
Quelli della concessionaria sono stati proprio dei delinquenti e devono pagare, se poi di mezzo ce anche la casa madre di certo non si stanno comportando bene.
In bocca al lupo , attenderemo sviluppi positivi della vicenda.

Giusto per sdrammatizzare un pò : se come risarcimento vi offrono una moto nuova di zecca , tipo un 1198sp che fate, accettate?


Grazie Biker.
Vedremo.........
Per quanto riguarda l'1198Sp, diremmo no grazie. icon_mrgreen.gif
Noi siamo già ultracontenti che la moto, portandola via, non è finita sotto sequestro come tutte le moto che c'erano là dentro.
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12892731
12892731 Inviato: 14 Gen 2012 14:57
 

cavalierenero ha scritto:


Grazie Biker.
Vedremo.........
Per quanto riguarda l'1198Sp, diremmo no grazie. icon_mrgreen.gif
Noi siamo già ultracontenti che la moto, portandola via, non è finita sotto sequestro come tutte le moto che c'erano là dentro.
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Eeeeeeeh già!!! Abbiamo saputo anche che quei maledetti hanno chiuso baracca e burattini dopo il sequestro. Diciamo che in questo caso c'è stata giustizia divina!! 0509_campione.gif Ora speriamo ci sia pure quella penale! 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

Intanto ci stiamo godendo tutte le chiacchiere sulle loro disavventure e peggio gli vanno le cose e meglio mi sento icon_lol.gif icon_lol.gif

Pare che la riparazione della mia moto sia quasi conclusa, incrociate tutti le dita con noi perche nooooooooncelafaccio più a vedè quell' R1 in salone senza il mio leone che gli ruggisce affianco!! ggrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
 
12908921
12908921 Inviato: 19 Gen 2012 9:13
 

Nel frattempo i ragazzetti onesti, si rigenerano cambiando nome della società. E continuano la loro commercializzazione di moto ducati.

popolo ducatista di roma, occhi aperti, la sola è dietro l'angolo!!!

chiedete sempre informazioni su chi vi vende le moto!!!!
 
12910833
12910833 Inviato: 19 Gen 2012 17:13
 

ma ce lo dite il nome? e quindi avete speso 20 000 euro per un 1098s alla fine? mi dispiace molto icon_sad.gif
 
12912081
12912081 Inviato: 19 Gen 2012 21:54
 

thegiorgionapo ha scritto:
ma ce lo dite il nome? e quindi avete speso 20 000 euro per un 1098s alla fine? mi dispiace molto icon_sad.gif


non li abbiamo spesi... li abbiamo solo anticipati................. in parte icon_twisted.gif
 
12941829
12941829 Inviato: 28 Gen 2012 19:10
 

Dopo quasi 7 mesi il 1098S di Desmopay ha ruggito......... e come ruggiva!!! icon_eek.gif
La moto è rimasta comunque in officina.
Ci sono ancora da montare le plastiche, sostituire la batteria e una bella lavata!!
E ovviamente provarla su strada che sia tutto ok.
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12942142
12942142 Inviato: 28 Gen 2012 20:28
 

finalmente ! 0509_doppio_ok.gif
 
12943333
12943333 Inviato: 29 Gen 2012 11:48
 

In attesa e nella speranza che vi rimborsino fino all'ultimo centesimo, con tanto di danni per la lunghissima attesa, questa è un'ottima notizia!!!! 0509_up.gif
 
12980277
12980277 Inviato: 7 Feb 2012 20:18
 

Salve ragazzi! innanzi tutto le più sentite condoglianze per l'accaduto ma anche un grande in bocca a lupo per il nuovo motore e per le spese.
Ho letto tutto il topic perchè mi sono incuriosito.


Purtroppo secondo me non vi rimborseranno niente, spero di sbagliarmi.
In tutti i libretti di uso e manuntenzione c'è scritto che i tagliandi vanno fatti o a 10.000km oppure ogni 12 mesi. Un esempio è la toyota che nella pubblicità dice, garanzia 3 anni o 150.000km. Prendono questa scusa per non pagare, danno la colpa all'olio che perde le sue proprietà ecc ecc.....Inoltre i tagliandi della vostra moto non sono certificati dalla fattura quindi è peggio di peggio.
Secondo me qualche colpa la potete dare solo al concessionario truffaldino e forse nemmeno.

Ripeto, spero di sbagliarmi ma la vedo dura.

doppio_lamp.gif

PS: non per fare il sapientino o il perfettino, ma io alla mia R6 l'olio lo cambio ad ogni inizio stagione, infatti la scorsa estate ho fatto solo 3000km e ho già comprato olio e filtro. Inoltre il tagliando lo faccio io a casa cosi sono sicuro che il tagliando viene fatto a dovere, tanto la garanzia è scaduta lo scorso anno.
 
12981191
12981191 Inviato: 7 Feb 2012 23:23
 

anto_scara ha scritto:
Salve ragazzi! innanzi tutto le più sentite condoglianze per l'accaduto ma anche un grande in bocca a lupo per il nuovo motore e per le spese.
Ho letto tutto il topic perchè mi sono incuriosito.


Purtroppo secondo me non vi rimborseranno niente, spero di sbagliarmi.
In tutti i libretti di uso e manuntenzione c'è scritto che i tagliandi vanno fatti o a 10.000km oppure ogni 12 mesi. Un esempio è la toyota che nella pubblicità dice, garanzia 3 anni o 150.000km. Prendono questa scusa per non pagare, danno la colpa all'olio che perde le sue proprietà ecc ecc.....Inoltre i tagliandi della vostra moto non sono certificati dalla fattura quindi è peggio di peggio.
Secondo me qualche colpa la potete dare solo al concessionario truffaldino e forse nemmeno.

Ripeto, spero di sbagliarmi ma la vedo dura.

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PS: non per fare il sapientino o il perfettino, ma io alla mia R6 l'olio lo cambio ad ogni inizio stagione, infatti la scorsa estate ho fatto solo 3000km e ho già comprato olio e filtro. Inoltre il tagliando lo faccio io a casa cosi sono sicuro che il tagliando viene fatto a dovere, tanto la garanzia è scaduta lo scorso anno.


Ma sai!! qui la garanzia rimane una cosa secondaria e marginale. Qui si parla di tutela del marchio della rete vendita e sopratutto del cliente finale.
La legge obbliga il produttore alla sorveglianza e vigilanza sui propri rivenditori.
Es: prova ad aprire un punto vendita, wind, vodafone, tim, h3g, senza autorizzazioni e vedi cosa ti capita!!!
Della garanzia Stica...... Ci hanno messo in mano a dei truffatori e Ducati sapeva TUTTO .......................................... chi HA TORTO PAGHERA'!!! 0509_doppio_ok.gif
 
12989028
12989028 Inviato: 10 Feb 2012 8:35
 

Moto finalmente a casa!! icon_asd.gif icon_asd.gif

Un ringraziamento và sicuramente a Romanelli e a tutto il suo Staff.
La Ducati Roma, ha dimostrato, tramite Fausto, Andrea, Manuele, Sergio e Mario, una professionalità assoluta.
La Ducati Roma si è prodigata per aiutare in tutti i modi questa ragazza.
E dove BORGO PANIGALE HA VOLTATO LE SPALLE ALLA SUA CLIENTE, il personale di Romanelli ha fatto l'esatto contrario.
Questa è la dimostrazione che quando si tiene ad un cliente, l'impegno, per trattenerlo, deve essere nella giusta direzione.
La DUCATI ROMA SERVICE è stata esemplare, e purtroppo sulle fatiche di questi ragazzi chi ne beneficia è quell'arrogante struttura politica di
Borgo Panigale.

Ovviamente, questo post non finisce qui!
La guerra è appena iniziata!! 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
 
12989197
12989197 Inviato: 10 Feb 2012 9:42
 

anch'io vado da loro e ne sono molto soddisfatto 0509_campione.gif
sono felice per te che hai risolto finalmente le tue "sofferenze"
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12989732
12989732 Inviato: 10 Feb 2012 11:56
 

cavalierenero ha scritto:
Moto finalmente a casa!! icon_asd.gif icon_asd.gif

Un ringraziamento và sicuramente a Romanelli e a tutto il suo Staff.
La Ducati Roma, ha dimostrato, tramite Fausto, Andrea, Manuele, Sergio e Mario, una professionalità assoluta.
La Ducati Roma si è prodigata per aiutare in tutti i modi questa ragazza.
E dove BORGO PANIGALE HA VOLTATO LE SPALLE ALLA SUA CLIENTE, il personale di Romanelli ha fatto l'esatto contrario.
Questa è la dimostrazione che quando si tiene ad un cliente, l'impegno, per trattenerlo, deve essere nella giusta direzione.
La DUCATI ROMA SERVICE è stata esemplare, e purtroppo sulle fatiche di questi ragazzi chi ne beneficia è quell'arrogante struttura politica di
Borgo Panigale.

Ovviamente, questo post non finisce qui!
La guerra è appena iniziata!! 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif


Per fortuna esiste ancora gente onesta a sto mondo.... eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif eusa_clap.gif
Bravi i ragazzi del Ducati Roma! 0510_inchino.gif eusa_clap.gif
 
12989926
12989926 Inviato: 10 Feb 2012 12:40
 

...è un piacere leggere che la moto è tornata a casa pronta per la stagione, ovviamente chi ha sbagliato è giusto che paghi! icon_evil.gif
Auguri per la nuova avventura in moto... 0509_up.gif
 
12991744
12991744 Inviato: 10 Feb 2012 20:25
 

ora degli de gasssssss doppio_lamp.gif
 
12992777
12992777 Inviato: 11 Feb 2012 0:22
 

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Ti rendi conto di quanto è grossa questa passione, la nostra e la vostra, in momenti come questi!! Sono emozioni fortissime! Ma quanto è bello essere motociclisti??
La stessa passione ce l'hanno messa i ragazzi di Ducati Roma. Sono stati davvero grandi! 0509_up.gif

Ora sediamoci in poltrona e vediamo che succede, non abbiamo più nulla da perdere mentre loro.. beh... sarebbe bello vederli in ginocchio no?
 
12992815
12992815 Inviato: 11 Feb 2012 0:43
 

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13216693
13216693 Inviato: 8 Apr 2012 14:48
 

Spolvero questa vecchia discussione, che ho letto con interesse, per sapere se il concessionario in oggetto sia quello sito in Fonte Nuova, attualmente indagato dalla procura di Tivoli per ricettazione... icon_confused.gif

Inizialmente ero capitato nel thread per documentarmi sui costi cui andavo incontro per la sostituzione dei cuscinetti della mia Hyper 1100s (12.000km e già ho una sfera del cuscinetto rovinata e un trafilaggio d'olio dalle bronzine delle valvole sul cilindro orizzontale).

Anche io ho comprato la moto usata circa 5 mesi fa da un privato, ma era una di quelle "giornalisti" ed era passata neanche 1 anno fa proprio per questo concessionario, al nominare il quale qualcuno ha storto la bocca...

Va detto che la mia avrebbe garanzia 2 anni fino a fine mese (24 aprile mi pare), ma mi è stata negata per l'assenza di un libretto tagliandi. Ovvio che acquistarla così è stata un'ingenuità, ma sia il venditore (un appassionato con più moto, che la vendeva per inutilizzo) sia la moto mi avevano dato fiducia. Era tenuta bene e aveva pochi km, e anche se la trasmissione finale era decisamente arrivata, le gomme erano al 90% e non faceva rumori strani (questo, almeno, al momento dell'acquisto). Rientro anche io quindi nella categoria degli sfigati col cuscinetto rotto a 12.000. Per mia fortuna non ho radiatori e ho solo 2 valvole però icon_biggrin.gif

La moto è ora in custodia dell'officina di Gianfranco Lenci, unico meccanico di cui mi fido, ma sono in attesa del conto... 0510_help.gif
 
13216758
13216758 Inviato: 8 Apr 2012 15:22
 

Mechmaniac ha scritto:
Spolvero questa vecchia discussione, che ho letto con interesse, per sapere se il concessionario in oggetto sia quello sito in Fonte Nuova, attualmente indagato dalla procura di Tivoli per ricettazione... icon_confused.gif

Ciao, sì direi proprio che sono loro. In giro si dice che siano indagati per ricettazione e so che hanno sia il negozio che l'officina sotto sequestro. Personalmente gli auguro il peggio, che possano patire la loro rovina in solitudine e povertà. 0509_down.gif

Mechmaniac ha scritto:

Inizialmente ero capitato nel thread per documentarmi sui costi cui andavo incontro per la sostituzione dei cuscinetti della mia Hyper 1100s (12.000km e già ho una sfera del cuscinetto rovinata e un trafilaggio d'olio dalle bronzine delle valvole sul cilindro orizzontale).

Anche io ho comprato la moto usata circa 5 mesi fa da un privato, ma era una di quelle "giornalisti" ed era passata neanche 1 anno fa proprio per questo concessionario, al nominare il quale qualcuno ha storto la bocca...

Anche a me è capitata la stessa cosa, mi hanno detto che sono dei delinquenti e truffaldini.. ma purtroppo solo dopo il fattaccio.. maledizione a saperlo prima! Peccato che su web non se ne parli e non se ne sia mai parlato, molti avrebbero potuto evitare di incappare in guai tipo i nostri! Ma arriverà il giorno benedetto in cui potrò fare quel nome (anche se dubito che ormai avrà un futuro.. sono veramente a pezzi... manca solo che si mettano a vendere i loro rimasugli sulle bancarelle........ eheheh)

Mechmaniac ha scritto:

Va detto che la mia avrebbe garanzia 2 anni fino a fine mese (24 aprile mi pare), ma mi è stata negata per l'assenza di un libretto tagliandi. Ovvio che acquistarla così è stata un'ingenuità, ma sia il venditore (un appassionato con più moto, che la vendeva per inutilizzo) sia la moto mi avevano dato fiducia. Era tenuta bene e aveva pochi km, e anche se la trasmissione finale era decisamente arrivata, le gomme erano al 90% e non faceva rumori strani (questo, almeno, al momento dell'acquisto). Rientro anche io quindi nella categoria degli sfigati col cuscinetto rotto a 12.000. Per mia fortuna non ho radiatori e ho solo 2 valvole però icon_biggrin.gif

La moto è ora in custodia dell'officina di Gianfranco Lenci, unico meccanico di cui mi fido, ma sono in attesa del conto... 0510_help.gif

Guarda che se hai tutte le fatture dei tagliandi puoi richiedere la garanzia! Infatti il libretto non conta nulla, nient'altro che un promemoria.. Sul mio non ti dico che impicci avevano fatto i tizi..

Ti faccio un grosso in bocca al lupo, soprattutto per il conto della riparazione!! Alla fine noi l'abbiamo portata in Ducati Roma e sono stati davvero grandi, riparazione impeccabile e per di più mi hanno fatto spendere il minimo indispensabile. 0509_up.gif
 
13218739
13218739 Inviato: 9 Apr 2012 11:24
 

DesmoPay ha scritto:

Guarda che se hai tutte le fatture dei tagliandi puoi richiedere la garanzia! Infatti il libretto non conta nulla, nient'altro che un promemoria.. Sul mio non ti dico che impicci avevano fatto i tizi..

Non ho nulla della vecchia documentazione della moto, compreso il libretto tagliandi. Credo che comprerò una moleskine rossa e me lo farò da solo icon_cool.gif
Il motore dal canto suo non è stato mai aperto, per cui a parte l'uso di olio non idoneo, non credo che altri danni possano essere stati fatti. Credo di rientrare "solo" nella categoria sfigati senza garanzia.
Gli unici impicci che ho, oltre alla mancanza del libretto tagliandi, uso e manutenzione e del kit attrezzi, sono relativi ai pezzi originali.
La mia moto monta scarico 2 in 1 Termignoni racing e specchi Ducati Performance con frecce annesse. A dire del vecchio proprietario i pezzi originali sono stati smontati per quelli after-market solo per questioni pratiche, anche se la moto presenta un segno di scivolata sul piede della forcella a sx (ma è una caratteristica tipica delle 1100s usate: almeno un proprietario ci si è spalmato in frenata a causa dei freni da motoGP e le forcelle da enduro...).
Tagliando corto, mi sono stati consegnati i "vecchi pezzi", tra cui scarico, sonde e centralina, ma mancano i paramani originali, le fiancatine in carbonio degli scarichi originali, il portatarga originale (!), e altre cose di cui mi accorgerò solo rimontando il tutto al momento del bisogno (volevo farci un viaggetto, e partire col 2in1 aperto è una sfida verso se stessi, il passeggero, i bagali e soprattutto le forze dell'ordine...).
Secondo me la moto ha subìto "impicci" alla prima vendita, per cui il rivenditore si è approfittato del tipo da cui ho comprato la moto e si è rivenduto/trattenuto qualche componente (paramani, portatarga e fiancatine in carbonio ad esempio).

DesmoPay ha scritto:
Ti faccio un grosso in bocca al lupo, soprattutto per il conto della riparazione!! Alla fine noi l'abbiamo portata in Ducati Roma e sono stati davvero grandi, riparazione impeccabile e per di più mi hanno fatto spendere il minimo indispensabile. 0509_up.gif


Spero sia lo stesso per me, mi fido del meccanico che è praticamente un amico.
Una cosa è certa, come riprendo la moto elimino immediatamente gli adesivi di quella "concessionaria" dalla targa (al logo sul cupolino avevo già rimosso rimosso le lettere e trasformato il 99 in un 69 icon_mrgreen.gif )

PS - ma frequentavate per caso il DMC?
 
13219137
13219137 Inviato: 9 Apr 2012 15:45
 

Ciao Cavaliere Nero e Desmo Pay,

Ho letto anch' io delle vostre vicissitudini, ma mi sembra di avere capito che questi truffaldini dopo avere avuto il sequestro del negozio, sotto altro nome ne hanno aperto un' altro?? icon_eek.gif icon_eek.gif Od ho capito male io?? Spero tanto di avere capito male!! eusa_wall.gif eusa_wall.gif

Inoltre Vi auguro di avere giustizia e che chi deve pagare paghi con gli interessi!! icon_evil.gif
Per intanto Desmo goditi il tuo leone 0509_up.gif 0509_up.gif

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif
 
13219140
13219140 Inviato: 9 Apr 2012 15:48
 

cavalierenero ha scritto:
Nel frattempo i ragazzetti onesti, si rigenerano cambiando nome della società. E continuano la loro commercializzazione di moto ducati.

popolo ducatista di roma, occhi aperti, la sola è dietro l'angolo!!!

chiedete sempre informazioni su chi vi vende le moto!!!!



Per l' esattezza ho interpretato quanto sopra scritto da questo post.

I "ragazzetti onesti" sarebbero quelli che vi hanno fregato?? icon_eek.gif icon_eek.gif

....chiedo scusa per il doppio post.
 
13219354
13219354 Inviato: 9 Apr 2012 17:58
 

Mechmaniac ha scritto:


Spero sia lo stesso per me, mi fido del meccanico che è praticamente un amico.
Una cosa è certa, come riprendo la moto elimino immediatamente gli adesivi di quella "concessionaria" dalla targa (al logo sul cupolino avevo già rimosso rimosso le lettere e trasformato il 99 in un 69 icon_mrgreen.gif )

PS - ma frequentavate per caso il DMC?


mammamia anche la mia moto ne era tempestata... abbiamo tolto tutto e DISINFETTATO icon_mrgreen.gif

no niente dmc..
 
13219362
13219362 Inviato: 9 Apr 2012 18:03
 

aigor71 ha scritto:
cavalierenero ha scritto:
Nel frattempo i ragazzetti onesti, si rigenerano cambiando nome della società. E continuano la loro commercializzazione di moto ducati.

popolo ducatista di roma, occhi aperti, la sola è dietro l'angolo!!!

chiedete sempre informazioni su chi vi vende le moto!!!!



Per l' esattezza ho interpretato quanto sopra scritto da questo post.

I "ragazzetti onesti" sarebbero quelli che vi hanno fregato?? icon_eek.gif icon_eek.gif

....chiedo scusa per il doppio post.


molto ironicamente i ragazzetti onesti sono loro. Stanno vendendo moto e scooter sotto altro nome (ma comunque poca roba) attraverso moto.it e comunque ci sembra di aver capito che vogliano riaprire un'attività.. brrrrividi!
Ad ogni modo, anche a prescindere da loro, tenete gli occhi aperti!

doppio_lamp.gif
 
13219687
13219687 Inviato: 9 Apr 2012 19:36
 

Non si può segnalare la cosa alle autorità competenti? Non faccio questa domanda a cuor leggero perchè immagino, anche per via di quello che ho letto, che a fare determinate cose si corrano dei rischi anche per la propria incolumità. E' assurdo che le leggi italiane permettano a questi delinquenti di continuare a fregare la gente!!! icon_evil.gif
 
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