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Inviato: 3 Dic 2010 16:55
Oggetto: estensione della garanzia [696]
mi è arrivata una mail da mamma ducati in cui mi dice di contattare il mio concessionario di fiducia per estendere la garanzia di un anno..e che ho due mesi di tempo per farlo..
purtroppo il concessionario da cui ho preso la moto ha un reparto assistenza che mi fa prudere le mani a ogni telefonata volevo avere qualche informazione in più, ma il solito simpaticone mi ha detto che DEVO passare per avere informazioni fregandosene del fatto che sta dall'altra parte di roma accennando a 500€ e un tagliando di controllo da fare..
in pratica non c'ho capito una mazza e non ho voglia di andare a parlarci senza sapere di cosa si tratta..
mi sapete aiutare?
la moto non ha mai avuto problemi in un anno e 12mila km..però non mi dispiacerebbe avere altri due anni di sicurezza..
1) mi confermate il costo di 450-500€?
2) questo tagliando/controllo che mi hanno accennato lo dovrei pagare o è compreso nel costo?la moto loro l'hanno toccata solamente per montare l'antifurto quando l'ho comprata e per cambiarlo in garanzia un mese fa..ma comunque i tagliandi li ho sempre fatti fare da un meccanico ducati quindi che vogliono controllare?
grazie!