che majesty hai lasciato(anno e chilometri) te lo dico perchè se è uno di quelli piu' vecchi ho il sospetto che il concessionario non ti dia il mezzo perchè ha fatto la ca.... di stravalutartelo e prende tempo.
ma l'errore è suo.
puoi andare da un legale e chiedere che invii una lettera di avviso al concesionario dove si minaccia un'azione legale.
Spesso basta questo.
diversamente fai fare tutto all'avvocato, le spese legali le paga sempre chi ha torto.