Peccato aver letto solo ora questo topic......
è "solo" da 2 mesi che attendo 16 lt di olio per miscela Motul 200 e rotti eurini.....dopo ben 12 comunicazioni email (sempre molto educate) e mai ricevute delle risposte "vere"(da....il pacco è partito.....Bartolini non lo ha ritirato.....Bartolini lo ha perso.....lo abbiamo rispedito.......) innumerevoli chiamate telefoniche dirette con il titolare Gianmaria (non ha mai.....ribadisco MAI richiamato) ...le farò sapere....verifico e la richiamo...e altro ancora.
Be insomma.....la merce non è mai arrivata.
Faccio il suo stesso lavoro da 21 anni nel ramo ricambi auto.....e vi assicuro non capisco come facciano ancora a lavorare certe realtà.
Credo che la mia non sia un'eccezione.....eccezione è da lor signori avere una consegna nel tempo prestabilito........
.....a dimenticavo forse la mia è l'eccezione alla regola visto che la merce come già detto NON E' MAI ARRIVATA
Cancellatelo dai vostri fornitori....date retta !!!!!!

Al momento in cui scrivo ho ricevuto una brutta notizia dal Bartolini......la spedizione a me destinata si è danneggiata nel trasporto e sembra che pure la volta scorsa (quindi il Sig. Gianmaria aveva pienamente ragione) sia successa la stessa cosa.Macchia Moto si è subito attivata per risolvere il problema......vediamo come va a finire.
Sembra proprio una congiura !!!

Bonifico effettuato 6 giorni fa, speriamo bene

Spero vivamente per te.
L'account Ebay è stato chiuso.

è con immenso piacere che rispolvero questo topic da me aperto per confermare che l' operato di Neeo2 è stato a dir poco perfetto; merce esatta come richiesto (avevo fatto un ordine con diverse gradazioni di olio) e ricevuta a casa in un solo giorno.
I miei più sentiti complimenti, che possa essere l' inizio di un ottimo rapporto nel tempo e perchè no, di una convenzione a livello nazionale di tutto il forum.
Ah, il miglior prezzo, confrontato con altri venditori, e servizio impeccabile.
Se Macchia continua così si rasenta la perfezione; c' è solo di avere pazienza con le risposte nelle mail, ma non oso immaginare quante ne debbano gestire quotidianamente.

Spero che il titolare di Macchia moto legga il tuo post e che in future accetti Ie critiche come I complimenti che arrivano in base a come avrà lavorato.

Eventualmente per una convenzione come dovremmo muoverci?

Salve a tutti! Voi chiamate ed io rispondo.
Apprezzo il suggerimento del sig. LC86; non è facile da attuarsi, ma proverò ad essere meno telegrafico.
Illustre sig. Valechiaru, non ho la presunzione di rasentare la perfezione, è impossibile quando ci si trova a gestire migliaia di e-mail al giorno, compresi i giorni festivi, e ad evadere centinaia di ordini. Una cosa però ho da urlare a tutti Voi: io e il mio staff ci facciamo in “quattro” e non solo, per Voi e, scusateci, se qualche volta sbagliamo.
Per cercare di soddisfare le Vostre esigenze di puntualità nella consegna, abbiamo adeguato un po’ i prezzi a quello che è il prezzo di mercato.
Se volete, potrete creare un GdA, inoltrarmi un’e-mail all’ormai noto indirizzo e, come sempre, il mio staff inoltrerà il preventivo.
Grazie a tutti Voi, ma un grazie particolare va a chi ha sempre creduto in noi.
Vi abbraccio tutti, Gianmaria Macchia