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disappunto politica di kawasaki italia! [colore bauletto]
9927916
9927916 Inviato: 26 Mag 2010 12:05
Oggetto: disappunto politica di kawasaki italia! [colore bauletto]
 

Buongiorno a tutti vorrei esprimere il mio disappunto su quanto mi e' accaduto!
Reduce da un viaggetto di una settimana e 3200 km, fatti con borse originali e un bagaglio "morbido" posteriore ho deciso di comprare un bauletto posteriore.
Decido di comprare un bauletto originale kawasaki in quanto dal sito internet vedo che c'e' la possibilita' di avere la cover in tinta dello stesso colore della moto.

Kawasaki propone 2 diversi bauletti decido di acquistare quello piu' grande da 47 l con relativa cover, ma mi viene risposto dal concessionario ufficile che non e' possibile avere la cover nel mio colore icon_eek.gif ! Mi rivolgo ad un altro concessionario...la stessa risposta icon_eek.gif

Premetto che il mio colore e' quello originale del 2008 "neuton silver" mi sembra....rimango sconcertato da tutto cio' in quanto fanno praticamente tutti i diversi colori da quando e' nata la moto ad oggi, tranne questo....

sinceramente trovo tutto cio' un po' ridicolo...in quanto la moto non ha ancora due anni e gia' non si trovano gli accessori!!! non mi sembra assolutamente bello che su una moto da 16.000 euro per poter avere la cover in tinta la devo portare dal carrozziere. lo trovo sicuramente assurdo!

Il mio e' uno sfogo personale che ritengo possa interessare tutti noi "appassionati delle verdone" premetto che ho acquistato da 2 anni un kawasaki 500 mach III, ed ho una z 750....

Insomma nulla da dire sulle moto ma non sull'assistenza, scommetto che altre case non commettono queste sciocchezze in fondo la mia gtr non ha nemmeno due anni, posso capire per i ricambi della mach III, che poi anche li ci sarebbe da discutere in quanto un mio amico ha restaurato una honda four 750 sempre degl'anni 70 ma lui ha trovato dal primo all'ultimo pezzo tutti i ricambi direttamnte da honda italia! tanto x fare un esempio...
 
9929480
9929480 Inviato: 26 Mag 2010 16:15
 

eusa_think.gif Quindi tu mi dici che, se io acquistassi ad esempio la particolare gtr versione 2010 color grigio magnesio, c'e' il rischio che se malauguratamente rompo o rigo una cover (anche di una borsa laterale) tra due anni non la trovo piu' di pari colore? icon_rolleyes.gif
Non e' bello, soprattutto visto che, a quanto ho sentito, la kawasaki non rilascia facilmente i codici dei colori ai carrozzieri che solitamente si devono arrangiare come possono.... e non e' detto che venga un colore perfettamente uguale....

Non buono... fanno passare la voglia di gtr.... eusa_think.gif
Almeno la facessero di un colore super classico tipo nero metallizzato... che ogni carrozziere e' in grado di riprodurre.

E' come pagare 16-17 mila euro per un kleenex usa e getta eusa_wall.gif invece dovrebbe essere come un diamante... per sempre!
 
9929653
9929653 Inviato: 26 Mag 2010 16:40
 

hai provato a mandare una mail, o telefonare al call center kawasaki? eusa_think.gif

Da gennaio 2006 è attivo il nuovo servizio di Call Center Kawasaki.
E' operativo dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle ore 20 (esclusi i festivi).

Tel. 848 58 01 02

Kawasaki Motors Europe N.V.
Filiale Italiana
Via Luigi Meraviglia, 31
20020 Lainate MI
Italia

Partita I.V.A.: 03355210968

Kawasaki.it
 
9935127
9935127 Inviato: 27 Mag 2010 14:05
 

Rispondo a tutti e due;
Per legge tutte le case produttrici devono avere i ricambi disponibili per almeno dieci anni dalla data di produzione.
Il problema e' che la cover del bauletto e' un optional, mentre l'esempio sopra di una borsa laterale in dotazione con la moto e' diverso...

Resta comunque il fatto che rimane sempre una cosa assurda!!

Per la cronaca ho chiamato il numero verde Kawasaki italia, dove praticamente puoi parlare solo con dei centralinisti che a mio avviso non conoscono nemmeno la moto in oggetto!
Mi dicono comunque che loro non possono verificare niente e di sentire un concessionario ufficilale!
Chiedo allora un indirizzo mail x per segnalare quanto accaduto ma la risposta......
non sono autorizzati a rilasciare indirizzi mail ne numeri telefonici!!! eusa_think.gif

Praticamente ho capito che se hai un problema non contare sul numero verde...provare x credere! 0509_down.gif
 
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