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Aiuto Informazioni per garanzia
9862979
9862979 Inviato: 14 Mag 2010 19:36
Oggetto: Aiuto Informazioni per garanzia
 



Ciao ragazzi, ho comprato una z1000 usata da un concessionario che l'ha ritirata, e da qnt ho capito solo dopo, tenuta in compravendita, e sono di fronte ad un problema:

La moto ha la documentazione del primo tagliando 1200km poi più nulla, l'ho comprata a 12800km e telefonicamente il proprietario precedente mi ha garantito che ha fatto quello dei 6000km, ma non ha più la ricevuta e la certificazione.

Ora io mi chiedo, visto che dovrò fare il tagliando dei 12000km se la Kawasaki può far saltare la garanzia dal momento che non posso dimostrare che il tagliando dei 6000km è stato fatto...cioè non risulta proprio... eusa_think.gif

E' una cosa vincolante per voi?

Lamps...
Vin85
Senza Freni
Senza Freni



Ranking: 134

 
9866540
9866540 Inviato: 15 Mag 2010 13:15
 

A parer mio se il secondo tagliando non è stato timbrato sul libretto, la garanzia non è più valida. Senza il timbro non puoi dimostrare che la moto ha eseguito il tagliando. Il vecchio proprietario il tagliando o non l'ha fatto, e quì si spiega il perchè mancano la ricevuta e il timbro, oppure l' ha fatto fare ad un meccanico qualsiasi che però non può timbrare. Dovresti chiedere ad un conce ufficiale Kawasaki che sa come funzionano queste cose, la mia è solo una opinione personale doppio_lamp.gif
Rezonico
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 17

 
9869617
9869617 Inviato: 15 Mag 2010 23:03
 

Guarda, lasciamo perdere, dopo 40 minuti di telefonata al proprietario quasi ero io a rompergli le balle quando il ***** è lui che non ha più la ricevuta (da qnt dice lui).
Il concessionario da cui l'ho ritirata continua ad affermare che la garanzia è valida 2 anni dall'immatricolazione indipendentemente da tutto, ma la cosa mi suona strana.

A questo punto mi affido al mio meccanico di fiducia, che mi saprà dire se il tagliando è stato fatto veramente, intanto asp altri pareri.

doppio_lamp.gif
Vin85
Senza Freni
Senza Freni



Ranking: 134

 
9871371
9871371 Inviato: 16 Mag 2010 13:23
 

La cosa migliore che puoi fare è chiedere al tuo concessionario se è così magnanimo da timbrarti il libretto.
Non so neanche se è possibile farlo, solo il negoziante lo può sapere.
Ti dico questo perché al momento di fare i tagliandi nessuno ti farà problemi per la garanzia, facendoti scappare via e andare a risparmiare con un meccanico generico.
Quando poi vengono fuori i problemi i nodi vengono al pettine.
Quindi ti consiglio di parlare chiaramente con il proprietario dell'officina.
Eventualmente dovessi avere parere negativo rilassati e fai un tagliando per i fatti tuoi, così come i prossimi.
Stai tranquillo perché la Z è una moto affidabile il costo per riparare le piccole noie che ti può dare (rare peraltro) verrebbe ampiamente compensato dal risparmio sui tagliandi.
6thgear
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 7883

 
9874375
9874375 Inviato: 16 Mag 2010 23:53
 

si, la kawasaki se non vede i timbri dei tagliandi ti fà scadere la garanzia....un consiglio...se puoi vai da un "amico" meccanico e fatti mettere un timbro ( anche se devi dargli qualcosa) almeno così non ti scade la garanzia... 0509_up.gif
alexion89
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1252

 
9874936
9874936 Inviato: 17 Mag 2010 9:08
 

La garanzia è valida se hai tutti i tagliandi timbrati.
Te lo dico per esperienza personale, perchè quando ho avuto problemi sul motore della mia ninjona, in kawa hanno voluto vedere se avevo fatto tutti i tagliandi come da programma.

La garanzia di 2 anni dovrebbe essere quella che per legge ti da il concessionario su ciò che ti vende.
Dovrebbero essere due cose diverse.

Però giustamente, puoi chiedergli se mentre ti fa il tagliando dei 12000, ti può timbrare anche quello dei 6000. Non dovrebbe aver problemi a farlo.
zxr_ninja
Derapata
Derapata



Ranking: 449

 
9897895
9897895 Inviato: 20 Mag 2010 19:06
 

Raga ho risolto col mio mecca di fiducia...
Alla faccia di tutti (concessionario e proprietario precedente) mi fa il tagliando dei 12000 e mi mette una timbratina sull'altro... 0509_banana.gif è proprio un grande!!!!
Così da tenere buona dal punto di vista burocratico la garanzia...se vuoi le cose te le devi fare da solo, nulla importa che gli dai i soldi a questi...pazzesco!

Ci si vede in giro... 0509_campione.gif

Lamps
Vin85
Senza Freni
Senza Freni



Ranking: 134

 
9907760
9907760 Inviato: 22 Mag 2010 19:46
 

se non erro mi sembra che comunque tutti i tagliandi ufficiali finiscono in un database di kawa italia..prova comunque ad informarti..
walak
Senza Benza
Senza Benza



Ranking: 98

 
9908195
9908195 Inviato: 22 Mag 2010 22:18
 

io non credo proprio che abbiamo addirittura un database alla kawasaki italia....secondo me timbrano solo il libretto e amen icon_asd.gif
alexion89
MotoGp
MotoGp



Ranking: 1252

 
9926906
9926906 Inviato: 26 Mag 2010 8:34
 

Ma io credo che in caso di problemi ti fanno storie ma se la porti da un bravo concessionario ufficiale ti saprà dire di piu e magari facendo il tagliando da lui ti timbra quello dei 6000 per generosità e se vede che è tutto regolare.... comunque parliamoci chiaro la garanzia serve solo se si rompe e la casa lo riconosce... che capita rarissime volte per i richiami invece non serve a nulla.
airgear
Impennata
Impennata



Ranking: 319

 
9932786
9932786 Inviato: 26 Mag 2010 23:59
 

Anche quando dovesse non essere registrato sul database ma essere timbrato sul libretto vedo molto difficile che qualcuno possa negare un intervento in garanzia.

comunque mi fa piacere che hai risolto.

Tra l'altro il tagliando dei 6000 è praticamente un regalo che fai al meccanico/negoziante per non fare nulla che non sia posteggiare la moto nella loro officina.
0509_mitra.gif
6thgear
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 7883

 
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