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Garaniza persa o garanzia non valida ?
9686690
9686690 Inviato: 15 Apr 2010 22:36
Oggetto: Garaniza persa o garanzia non valida ?
 

ragazzi ho comprato da un concessionario multimarca un'aprilia rsv

dopo meno di un anno la moto prende e mi si rompe...parlo di motore fuso.

il motivo ? proprio non ve lo so dire

gli porto la moto e gli comunico la cosa...
col passare dei giorni aprono la moto e mi comunicano che non mi avrebbero pagato la riparazione in quanto secondo loro io non ho messo olio al motore

naturalmente neanche vi sto a dire se sia vero o no questa cosa in quanto la moto è tutta la mia vita e l RSV era il sogno della mia vita fin da ragazzino....ma vabbe

il problema sta nel fatto che nel foglio della garanzia c è scritto che se io facevo rimbocchi di olio ecc ecc presso altre officine avrei perso la garanzia e che quindi dovevo andare a far rimettere l olio presso la loro officina

possibile una cosa del genere ?
è legale ?
mi possono obbligare a fare una cosa del genere ?
su questo contratto c era anche scritto che ogni 500 km sarei dovuto andare da loro per una controllata generale

HELP icon_cry.gif
 
9686815
9686815 Inviato: 15 Apr 2010 22:55
 

bisogna attenersi solo a quello che è previsto dalla casa madre sul libretto di garanzia e uso e manutenzione. Non quello che si inventa il concessionario.

se tu hai fatto tutti i tagliandi regolari - come previsto dalla casa (scritto sul libretto di uso e manutenzione) anche se tu li fai in un'altra officina (purchè loro sulla fattura indicano per filo e per segno tutto quello che hanno fatto ma sopratutto che abbiano usato materiali originali di ricambio), allore DEVI pretendere la riparazione in garanzia..

EDIT: controlli ogni 500 km?? rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif è la bufala più grossa che abbia mai sentito..

dammi retta cambio concessionario e segnala all'aprilia questi deficenti 0509_mitra.gif
 
9686828
9686828 Inviato: 15 Apr 2010 22:56
 

ho preso la moto che aveva 3500km e secondo il mio meccanico di fiducia che fa solo Ducati e Aprilia avrei dovuto fare il tagliando ai 10000 invece io nn ero neanche a 80000
 
9686840
9686840 Inviato: 15 Apr 2010 22:58
 

Bibbipilota ha scritto:
ho preso la moto che aveva 3500km e secondo il mio meccanico di fiducia che fa solo Ducati e Aprilia avrei dovuto fare il tagliando ai 10000 invece io nn ero neanche a 80000


ti ripeto, quello che dice il concessionario non fa testo. quello che fa testo ai fini della garanzia sono i tagliandi prescritti dalla casa e segnati sul libretto di uso e manutenzione. stop. 0510_saluto.gif
 
9686977
9686977 Inviato: 15 Apr 2010 23:13
 

kart64 ha scritto:


ti ripeto, quello che dice il concessionario non fa testo. quello che fa testo ai fini della garanzia sono i tagliandi prescritti dalla casa e segnati sul libretto di uso e manutenzione. stop. 0510_saluto.gif

purtroppo nn ho il libretto uso e manutenzione
dove lo posso rimediare ?
 
9687067
9687067 Inviato: 15 Apr 2010 23:40
 

"Controllatina" ogni 500 Km? icon_lol.gif

Questi qua' son piu' fusi del tuo motore (perdonami ma non ho resistito! icon_mrgreen.gif )

L'importante e' che tu abbia il libretto della garanzia (quello della casa madre) coi timbri della concessionaria alle scadenze chilometriche previste,il resto a mio avviso e' fuffa,segnala questi deficenti ad Aprilia e porta la Moto da un altro conce ufficiale.

Io,anche se per un problema molto minore sulla mia ex Kawa ho fatto cosi',dopo un intervento inutile fattomi dal conce che me l'aveva venduta l'ho portata da un'altro,sempre ufficiale che me l'ha sistemata con la garanzia della casa madre... Ti auguro stessa sorte! 0509_up.gif
 
9687150
9687150 Inviato: 16 Apr 2010 0:02
 

occhio: ma si parla di garanzia della casa (entro i 2 anni) oppure di una garanzia sull'usato data dal concessionario?

in quel caso la faccenda sarebbe più complicata.
queste garanzie di un anno dovrebbero avere regole generali ma poi vengono inserite clausole strane.

si dovrebbe sentire un avvocato...
 
9687444
9687444 Inviato: 16 Apr 2010 7:17
 

credo che parli della garanzia sull'usato che il concessionario ti da per 1 anno dall'acquisto

il fatto che perderesti la garanzia se non metti l'olio da loro, mi sembra una gran caxxata

l'olio lo posso mettere anche io a casa da solo! l'importante è che sia l'olio per quel specifico motore! a prescindere poi dalla marca....

più tardi, se ho un pò di tempo, faccio una ricerca e ti faccio sapere....
 
9688254
9688254 Inviato: 16 Apr 2010 10:37
 

desertvulture ha scritto:

più tardi, se ho un pò di tempo, faccio una ricerca e ti faccio sapere....


magari....grazie aspetto notizie

comunque si ragazza la garanzia è quella del concessionario che mi ha venduto la moto usata e NON quella dell Aprilia

sul foglio del contratto da me firmato c è proprio scritto che se io faccio queste cose come mettere l olio da solo la garanzia cade
 
9688879
9688879 Inviato: 16 Apr 2010 12:37
 

Bibbipilota ha scritto:


magari....grazie aspetto notizie

comunque si ragazza la garanzia è quella del concessionario che mi ha venduto la moto usata e NON quella dell Aprilia

sul foglio del contratto da me firmato c è proprio scritto che se io faccio queste cose come mettere l olio da solo la garanzia cade

a questo punto fai attenzione...magari ti dicono anche di gonfiare le gomme nella loro officina e di fare rifornimento nel loro distributore di fiducia....
 
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