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Inviato: 10 Ago 2010 15:51
Ciao Mabbe, se leggi avevo scritto per un trafilaggio di olio dalla parte carter sinistro (ovviamente niente in confronto alle fotografie che hai postato 
'azpita, mi spiace.
Comunque aggiornando la mia situazione ho fatto una bella e-mail direttamente al servizio clienti Ducati a BO, parlando dei numerosi interventi, di quanto loro siano stati assenti (neanche una telefonata in 7 interventi nel giro di 7 mesi!!) e così via, minacciando di fare una pessima pubblicità alla Casa, sollevando la questione della moto sostitutiva che neanche a pagamento...e così via. Beh, inutile dire che il giorno dopo ho ricevuto una telefonata dal servizio clienti e in 3 giorni il concessionario aveva un carter e tutte le guarnizioni nuove da sostituire e per ora non c'è più olio sulle mie scarpe 
(però ho comunque cambiato officina per sicurezza 
)
Consiglio, se non lo hai già fatto, di icaaaavolarti di brutto con il servizio clienti, evidenziando magari anche se l'officina dove la porti ha avuto comportamenti non "in regola" per risolvere nel migliore dei modi il problema, perché molte volte il concessionario ha le mani legate dalle indicazioni della Casa (e altre volte ci sguazza usandole come scuse e una tiratina di orecchie da parte della Casa non fa male), sperando che facendo notare questo sblocchi qualcosa.
spero davvero tu risolva presto. 
)
