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Tempi per assistenza in garanzia
2343669
2343669 Inviato: 29 Ago 2007 15:32
Oggetto: Tempi per assistenza in garanzia
 

Lunedì di questa settimana il conce è venuto a ritirare la mia moto per un guasto al cambio, oggi lo chiamo in officina e mi dice che essendo altre moto prima di me la mia la vedrà tra domani e dopodomani. Vi chiedo, poichè se la storia andrà avanti così c'è la possibilità che mi ritorni a fine settimana prossima, se 2 settimane è un tempo ragionevole o se TROPPO lungo per privarmi di una moto proprio nel periodo migliore....quello estivo. D'altronde anche se in garanzia e me la aggiustano gratis per me è un "piccolo danno".....
Cosa ne pensate?
saluti
p
 
2343797
2343797 Inviato: 29 Ago 2007 15:48
 

se ti devono sost il cambio è un tempo ottimo non sono ricambi che si hanno in casa e dal giappone in agosto ci vuole una vita anche dall'italia
 
2343884
2343884 Inviato: 29 Ago 2007 16:01
 

Quoto giorgiocentauro
Pensa anche che sono tornati quasi tutti 3 giorni fa con le moto da tagliandare o riparare dopo le vacanze.
Questo, assieme ai giorni che precedono le ferie, sono i periodi in cui le officine vengono prese d'assalto.
Molti addirittura prenotano il tagliando ancor prima di partire.
Ti stanno trattando bene.
 
2344053
2344053 Inviato: 29 Ago 2007 16:21
 

Ok , ma ho dimenticato di dire che probabilmente è il selettore...e dovrebbero metterci mezz'oretta per cambiarlo
 
2344063
2344063 Inviato: 29 Ago 2007 16:23
 

pasqualo ha scritto:
Ok , ma ho dimenticato di dire che probabilmente è il selettore...e dovrebbero metterci mezz'oretta per cambiarlo


sono daccordo ma non è un ricambio che si ha in casa cosi facilmente icon_wink.gif
 
2351797
2351797 Inviato: 30 Ago 2007 13:41
 

pasqualo ha scritto:
Ok , ma ho dimenticato di dire che probabilmente è il selettore...e dovrebbero metterci mezz'oretta per cambiarlo


Quando arriverà la fattura mi dirai se c'è scritto mezz'ora di mano d'opera.
Per fortuna sei in garanzia e paga mamma Yamaha.

Inoltre come giustament ti arrabbieresti se ti scavalcassero nella lista d'attesa altri che hanno lavori della durata inferiore al tuo...
 
2353124
2353124 Inviato: 30 Ago 2007 16:01
 

sabb ha scritto:
pasqualo ha scritto:
Ok , ma ho dimenticato di dire che probabilmente è il selettore...e dovrebbero metterci mezz'oretta per cambiarlo


Quando arriverà la fattura mi dirai se c'è scritto mezz'ora di mano d'opera.
Per fortuna sei in garanzia e paga mamma Yamaha.

Inoltre come giustament ti arrabbieresti se ti scavalcassero nella lista d'attesa altri che hanno lavori della durata inferiore al tuo...


La tempistica non l'ho detta io ma il capomeccanico con cui ho parlato...per il fatto di scavalcare gli altri è chiaro che darebbe fastidio anche a me ... è solo che non ritenendo giusto aspettare troppo per una moto che non avrebbe dovuto dare problemi e ritenendo di non avere il diritto di scavalcare nessuno penso che il concessionario debba avere qualcuno che si occupi solo delle assistenze in garanzia ... magari qualche uomo in +
saluti
P
 
2378236
2378236 Inviato: 3 Set 2007 12:00
 

io per uno svirgolamento ho aspettato 5 giorni... è troppo io cambio officina, se si comportano così anche con te cambia tanto poi girare tutte le officine che vuoi, almeno che il tuo mecca nn sia di fiducia e ti può mettere il timbro di garanzia... icon_wink.gif
 
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