Leggi il Topic


Indice del forumForum BMW

   

Pagina 1 di 1
 
questionario BMW -fanno ridere
1904944
1904944 Inviato: 21 Giu 2007 15:46
Oggetto: questionario BMW -fanno ridere
 

a seguito di un reclamo sul servofreno , mi hanno inviato un questionario dove dovevo esprimere se ero soddisfatto o meno . Quando iniziavo a scrivere nella zona riservata ai commenti , mi dava errore di Run Time . se lasciavo la zona vuota allora il questionario andava avanti . BUFFONI !!!!!!! icon_evil.gif NON OFFENDETE L'INTELLIGENZA DEI VOSTRI PENTITI UTENTI . Sapete che c'e' un problema sul servofreno BMW , allora non prendeteci per i fondelli , fateci controllare le moto a vostre spese , e non dateci in pasto ale vostre ( a volte ) incompetenti ed esose officine . dico a volte , perche' altre volte ci prendono per il Cu*o pur sapendo la verita' .
MA fossi matto a portare la mia moto alla BMW
 
1906168
1906168 Inviato: 21 Giu 2007 17:56
 

Concedetemi l'espressione...vergognaaaa icon_exclaim.gif
 
1908484
1908484 Inviato: 22 Giu 2007 0:26
 

Come sempre non si smentiscono mai. L'anno scorso mi interpellarono dopo qualche mese dall'acquisto della moto per chiedermi se ero soddisfatto della rete di assistenza. Gli feci presente che la moto aveva solo 3-4000 Km se non sbaglio e l'unica cosa che c'era stato fatto è il primo tagliando e la sostituzione del fanale anteriore per un difetto del regolatore di altezza, che giudizio potevo dargli?
 
1916538
1916538 Inviato: 23 Giu 2007 0:16
 

Ehm... anche io ho appena compilato il questionario. Non ho avuto problemi di sorta, magari c'è stata un problema col tuo browser.
Poi se hai letto bene il questionario è riferito al al servizio clienti, o di relazioni col pubblico o come si chiama, e basta.
Cioè tu chiami per un reclamo e loro ti chiedono come ti sei sentito trattato.
E' una valutazione per l'ufficio, per i "burocrati" (ad esempio chiedono se i messaggi con cui ti hanno contattato erano sufficientemente cortesi).
Officine, assistenza, problemi tecnici vengono citati di striscio.
Quindi non ho potuto dire che ritengo il mio concessionario inaffidabile, ma ho espresso apprezzamento per la rapidità e gentilezza delle loro risposte.
 
1962827
1962827 Inviato: 29 Giu 2007 13:32
 

io ho avuto un problema il giorno dopo l'acquisto, ma non sono ancora stato contattato.
forse leggono il forum e si sono già fatti un'idea di come la penso...
 
Mostra prima i messaggi di:





Pagina 1 di 1

Non puoi inserire nuovi Topic
Non puoi rispondere ai Topic
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi
 
Indice del forumForum BMW

Forums ©