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Fantic 125 2021 assistenza assente.
16269565
16269565 Inviato: 19 Feb 2022 13:38
Oggetto: Fantic 125 2021 assistenza assente.
 



Salve, vi racconto la triste storia del FANTIC XMF 125 (motard) di mio figlio…

17 novembre 2021 acquisto moto nuova, 5.200 euro,
31 dicembre 2021 a 1.056 km primo tagliando, ritirata la moto dopo 10 km...muore, non si riavvia più. Ma è il 31 dicembre e fino al 5 gennaio 2022 la concessionaria e’ chiusa.
5 gennaio 2022 rientro in concessionaria….da dove non è piu ri-uscita fino ad oggi,
19 febbraio 2022 dove sono 45 giorni che la moto è ferma in officina per problemi alla centralina e cruscottino….

Fantic non risponde alle mail, il concessionario non sa dove sbattere la testa con la casa... che dire lascio a voi le conclusioni.
Non scrivo altro perché se partono gli avvocati poi le parole dette avranno un peso quindi espongo solo i fatti e tralascio i commenti.
Vi aggiorno.
 
16269566
16269566 Inviato: 19 Feb 2022 13:48
 

Purtroppo oltre la crisi probabilmente i ricambi arrivano anzi non arrivano dalla Cina. Penso che Fantic, come tanti altri oramai e' solo un piccolo importatore. Probabilmente in italia non stampano neanche le etichette. icon_asd.gif
 
16269848
16269848 Inviato: 21 Feb 2022 16:22
 

Purtroppo, a conferma della disastrosa disponibilità di ricambi, ho trovato un altro ragazzo che ha lo stesso problema di centralina a cui hanno detto che impiegherà circa 2 mesi per arrivare...
Ora io vorrei provare a richiederla come ricambio a pagamento, 650 euro che io sappia, oppure se ordinassi una moto nuova se fosse disponibile...in settimana provo.
 
16271682
16271682 Inviato: 5 Mar 2022 18:44
 

Passati i 60 giorni di fermo, solo il cruscottino è arrivato. Ho scritto al Sig. Mariano Roman (tramite messenger) ma dubito vedrà il messaggio.
Passando davanti alla concessionaria oggi sabato 5 marzo mio figlio ha visto esposte due 125 motard nuove... varie ipotesi mi vengono in mente... vediamo in settimana...
 
16271788
16271788 Inviato: 6 Mar 2022 21:28
 

Spaccare la vetrina di notte e recuperare la centralina ? mmm questo mi sembra proibito. eusa_think.gif
 
16272005
16272005 Inviato: 7 Mar 2022 21:28
 

Il concessionario mi ha detto che è già andato di persona in fantic e non ha risolto niente.
Effettivamente una centralina, ora che non si fa più magazzino, non è che sia necessario averla, poi se serve si ordina.
Il fatto è che anche voi, se avreste una moto NUOVA ma ferma da più di due mesi fareste il possibile per rimetterla in strada.
Comunque andrò di persona in settimana a sentire per la millesima volta e poi partiremo con questa azione legale..
Ho avuto finora 24 moto e mai mi era successa una cosa del genere...
Sono in contatto con un ragazzo, anche lui a piedi da 30 giorni, sempre per la centralina... un concessionario mi ha tranquillamente detto che ad un suo cliente è successa la stessa cosa ma ha risolto smontando una centralina da una moto nuova...
 
16273727
16273727 Inviato: 17 Mar 2022 21:18
 

Al 67mo giorno di fermo, grazie al cortese interessamento del Sig.Roman (CEO Fantic), la centralina è arrivata e il mezzo è ritornato efficiente.
 
16273729
16273729 Inviato: 17 Mar 2022 22:01
 

meno male 0509_up.gif
 
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