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TT Rider 550 e compatibilità cellulari Android
16088924
16088924 Inviato: 10 Lug 2019 12:55
Oggetto: TT Rider 550 e compatibilità cellulari Android
 

Salve a tutti. Possiedo un TT Rider 550 e come sapete tale navigatore ha un problema con le connessioni bluetooth verso alcuni cellulari ed anche interfoni; io ho un cell Huawei P20 e proprio non riesco a farli colloquiare, pare che il problema sia l'app Mydrive e alcuni tipi di cip BT. Vi chiedo quindi cortesemente di segnalarmi i cell Android recenti che funzionano senza problemi. È triste che dopo 400€ di navigatore si debba anche sostituire il cell, mah tornando indietro non lo ricomprerei. Comunque ringrazio tutti per la collaborazione. Lamps
 
16089156
16089156 Inviato: 11 Lug 2019 5:59
 

Ciao prova a chiedere all'assistenza TomTom, descrivendo il tuo problema,anche inviando un video del problema che riscontri.Se sanno del problema poi sistemano l'applicazione o ti danno qualche dritta.
 
16089162
16089162 Inviato: 11 Lug 2019 6:56
 

È un problema ben noto a TT, se guardi il forum ufficiale di TT è pieno di gente arrabbiata, il fatto è che anche se li contatti (già fatto) ti rispondono dicendoti le stesse cose del manuale! Assistenza inutile e incompetente
 
16089526
16089526 Inviato: 12 Lug 2019 5:40
 

Ciao hai accoppiato il cellulare al TomTom Rider 550 via bluetooth ??? o non si vedono ?, per funzionare l'app MyDrive devi collegare il cellulare via bluetooth al TomTom Rider 550 inoltre il cellulare deve avere la connessione dati attiva + deve essere attivo anche il gps del cellulare e se vuoi avere il traffico devi collegare il cellulare in hotspot al TomTom.
 
16089580
16089580 Inviato: 12 Lug 2019 9:47
 

Vedran74 ha scritto:
Ciao hai accoppiato il cellulare al TomTom Rider 550 via bluetooth ??? o non si vedono ?, per funzionare l'app MyDrive devi collegare il cellulare via bluetooth al TomTom Rider 550 inoltre il cellulare deve avere la connessione dati attiva + deve essere attivo anche il gps del cellulare e se vuoi avere il traffico devi collegare il cellulare in hotspot al TomTom.


Si ho è tutto come hai detto tu, ho seguito le istruzioni del manuale e del supporto tecnico, inoltre ho resettato il cell, non contento, dopo alcune prove fallimentari, ho anche svuotato la cashe del BT, niente da fare, al primo accoppiamento funziona (a tratti si perdono la connessione ma generalmente funziona) ma poi appena si spegne uno dei due, alla successiva riaccensione non si accoppiano; ripeto la cosa è notissima tra i possessori del 550, affligge sia il mondo Android che Apple ma, TT nonostante il prodotto non sia nuovissimo non ha rimediato. Sul forum ufficiale del costruttore ne leggi di tutti i colori, addirittura un utente ha intrapreso un'azione penale nei confronti di TT per pubblicità ingannevole (Siri non funziona). Un altro utente mi ha consigliato di prendere un cell con chipset Broadcom... mah non so, prendere un cell nuovo all'avventura non lo vorrei, è per questo che chiedevo informazioni su telefoni sicuramente compatibili
 
16089655
16089655 Inviato: 12 Lug 2019 12:47
 

Ciao che interfono hai ?
 
16089693
16089693 Inviato: 12 Lug 2019 15:13
 

Vedran74 ha scritto:
Ciao che interfono hai ?

Cellularline F3 XT e funziona bene
 
16089889
16089889 Inviato: 13 Lug 2019 16:54
 

Ciao non conosco il tuo interfono Cellularline F3 XT, ti volevo chiedere ma con questo interfono arrivi a collegare sia il cellulare che il navigatore via bluetooth contemporaneamente ???
Solo a titolo informativo io ho il TomTom550 abbinato a un interfono Cellularline Tour e a un cellulare Huawei P9 contemporaneamente il tutto funziona abbastanza bene e dal manuale cito " Telefono/GPS: Interphone TOUR può essere collegato contemporaneamente a massimo due dispositivi (telefoni cellulari/navigatori GPS)".

Sono convinto che il grosso del lavoro lo fa l'interfono, io proverei a farmi imprestare da un amico un interfono più evoluto e vedere se funziona il tutto prima di sostituire il cellulare.

Dal Manuale del tuo interfono fa riferimento a un punto 2.4 che non c'è:

"l telefono o navigatore rileverà INTErPHoNE F3XT, selezio-narlo ed inserire il codice numerico 0000 .Per l’abbinamento di un cellulare e di un navigatore GPS con-temporaneamente si veda il punto 2 .4 .
2.2 IntercomAbbinamentodopo aver spento i due INTErPHoNE F3XT, premere e man-tenere premuto su entrambi il tasto MFB fino al lampeggiare rosso/blu alternato dell’indicatore luminoso, circa 8 secondi.Quando entrambi i led lampeggeranno rosso/blu alternato, premere brevemente il tasto MFB su uno dei due INTErPHo-NE F3XT .I due INTErPHoNE F3XT saranno abbinati tra loro quando entrambi i led si accenderanno con luce blu fissa .
2.3 Audio GPSAbbinamentoI NAVIGATORI GPS, per la connessione audio, sfruttano il pro-filo TELEFONO (headset): per abbinare il telefono durante l’u-tilizzo del navigatore è necessario usare la specifica funzione del dispositivo GPS . Per maggiori informazioni e impostazioni consultare il manuale del navigatore ."
 
16090015
16090015 Inviato: 14 Lug 2019 19:54
 

Mi sono sbagliato, è il F4XT (2 canali BT) . comunque il senso non cambia, anche togliendo l'interfono le cose non cambiano, è il chipset Kirin 970 Huawei che da problemi. Pare che i chipset più recenti siano indigesti al TT (o viceversa)
 
16107156
16107156 Inviato: 19 Set 2019 18:31
 

Ciao a tutti,
mi sono iscritto a questo forum perché anch' io come voi ho lo stesso problema con RIDER 550.
Dopo mille tentativi mi sono reso conto (nel mio caso) che il problema è legato ai permessi android di accesso alle notifiche.
Io ho uno XIAOMI MI9 se e andando in
IMPOSTAZIONI AGGIUNTIVE / PRIVACY / ACCESSO SPECIALE ALLE APP/ ACCESSO ALLE NOTIFICHE
trovo la voce "MyDrive". Disattivando e poi riattivando questa voce il RIDER 550 ristabilisce la connessione con lo smartphone (la cornetta in basso a dx per capirci) che permette la ricezione delle notifiche.
Spero questa soluzione sia utile a qualcuno perché l' assistenza TOM TOM è stata inutile.
Saluti,
Davide M.
 
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