Penso che i due rivenditori ti abbiano mandato alla casa madre per due motivi:
Primo il casco non lo avevi comprato da loro, quindi perchè sbattersi??
Secondo, quello che cerchi credo che non venga prodotto nemmeno per l'ultimo modello.


Prova a chiamare qualsisi produttore di caschi e dire:
Ho appena acquistato il vostro ultimo medello, ma mi sta un po' grande, avete delle imbottiture interne per risolvere il problema??
Secondo me tutti di risponderanno di prendere un casco della misura adeguata.


Cosa sarebbero poi queste imbottiture interne che dovrebbero rimpicciolire il casco??

per i rivenditori, capisco. Per la Casa madre, un pò meno.

Che io sappia, le calotte sono spesso uniche ma la taglia cambia adottando imbottiture interne diverse, che comunque dovrebbero essere presenti anche semplicemente come ricambio in caso di usura o danneggiamento di quelle originali.

Ma il problema non si pone: venderò il casco e ne comprerò un altro, tutto qui. Perchè sbattersi?

Devo dire che le questioni sono due: o stanno davvero messi male, o (ipotesi più probabile) alla Dainese hanno la pancia troppo piena per assistere un cliente che ha giusto un casco di una collezione precedente. Credo di capire perchè non si trovino caschi Dainese in giro.

Morale: devo rivendere il casco. Poi dicono che c'è la crisi!

Diciamo che se avessi tempo, capricci e denari per fare causa per 90 euro rivolgendomi a qualche associazione consumatori, la vincerei: questo è un comportamento chiaramente fuori dalla legge. Questi dopo 4 anni non vogliono o possono fornire i componenti per un loro casco. Casco nuovo, mica usato.

Nella realtà, mi limiterò a evitare Dainese come la peste.

Quando invece è palese che è la nostra richiesta ad assere assurda mi pare quantomeno fuoriluogo ed infantile.
Inoltre non credo che nessun produttore di caschi venda la calotta interna (quella in polistirolo) come ricambio, per il semplice motivo che quando si danneggia/deteriora quella anche quella esterna è danneggiata/deteriorata/scaduta.

Per capirci, quale parte dell'imbottitura volevi sostituitre per evitare che il casco si alzasse in velocità???
Io non ho mai sentito dire che nessun produttore di caschi faccia le imbottiture interne di diversi spessori, ma sicuramente chi te lo ha detto è più informato di me.
Al massimo ci sono certi produttori (non dainese) che fanno i soli guanciali di diversi spessori (che certo non servono per evitare che il casco si sollevi in velocità)
Ti hanno risposto che non avevano per quel casco parti accessorie, magari perchè non hanno mai prodotto imbottiture maggiorate e di consequenza non hanno mai avuto quel tipo di accessorio, non che non avevano i ricambi.
Magari se tu avessi chiesto un guanciale uguale a quello che avevi era disponibile.
Sei così sicuro che quando il casco era in produzione esistessero queste famigerate imbottiture maggiorate?
E per non cadere di stile, visto che non è un orologio da bancarella cosa avrebbero dovuto fare, produrle appositamente per te anche se non le avevano mai fatte?




P.S.

Quando hai mandato la mail a dainese, precisamente che cosa hai richiesto??

Ho chiesto: cara Dainese, ho un casco troppo grande, si muove, per migliorare la situazione (sia pur di poco) puoi mandarmi degli altri guanciali ti taglia diversa (se li hai)?

Risposta: non "non abbiamo guanciali di taglia diversa", e vabbè.
Bensì: non abbiamo proprio ricambistica per quel casco perchè è di "ben" 5 anni fa (anzi, circa 5 anni fa). Nulla, nada, nothing, con o senza taglie, arrangiati.

Dovrei pure dirgli grazie?

Bisogna che ti decidi però.


Nel primo post hai scritto che ti hanno risposto di non avere accessori per quel modello, adesso da accessori sono dicentati ricambi.
Non so dalle tue parti, ma dalle mie c'è differenza tra ricambio ed accessorio.
Non dirgli grazie, ma nemmeno sputare veleno perchè non sono stati in grado di rimediare ad un tuo errore.

Guanciali più grandi = accessorio=non disponibile.
Guanciale uguale a quello che hai=ricambio=forse è disponibile, ma tu non lo sai perchè a te non serve un ricambio che deve essere disponibile per dieci anni (anche se a me pare che siano solo sette) ma un accessorio che può anche non esserlo.

P.S.
I due rivenditori che ti hanno idirizzato direttamente alla dainese sono rivenditori autorizzati dainese (il fatto che dispongano di abbigliamento dainese non vuol dire che lo siano) o sono normali rivenditori multimarca.

Continuo a pensare che tu cerchi qualcosa che non esiste ora come non esisteva quando il casco era in produzione

Non la penso esattamente così...comunque fa niente.
Seguirò i consigli dati nel thread, e acquisterò direttamente un altro casco.