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Cambiati cilindri in garanzia [ma costi anche a mio carico]
11362396
11362396 Inviato: 11 Feb 2011 11:47
Oggetto: Cambiati cilindri in garanzia [ma costi anche a mio carico]
 

salve a tutti...

il 9 di dicembre ho portato la mia piccolina dal concessionario per il tagliando dei 18k con l'indicazione di controllare perchè mangiava 1 kg di olio in 2000km... Risultato... "un problema al cilindro posteriore, c'è da sostituirlo".
Naturalmente in garanzia...
Nel frattempo son passate le feste... con l'anno nuovo ho richiamato in concessionaria: risultato? Il perito Suzuki non era ancora andato a veder la moto per dare l'ok...
Una volta visto il lavoro, il dilemma era: Il cilindro rovinato è uno, quindi suzuki cambia un solo cilindro...
SCHERZIAMO? - per fortuna il buonsenso li ha spinti a optare per la sostituzione di entrambi i cilindri.

tra una menata e l'altra, appena SETTIMANA SCORSA la Suzuki ha dato il via libera x il lavoro e i pezzi sono arrivati ieri...

e io sono appiedato da due mesi... costretto sugli autobus...
sotto esami (ne ho 3 adesso in febbraio)...

CHE PALLE!!! due mesi senza la mia bimba
un dolce prepuzio umano di bimestre per un lavoro che porterà via si e no 2 giorni...
ad averlo saputo almeno avrei sospeso l'assicurazione...

Già che me la dovevano tener via e smontare gli ho anche portato delle carene vtr stradali da montare...

mi ha appena chiamato il meccanico che ha fatto il lavoro dicendomi che il lavoro del tagliando dei 18mila km + il montaggio delle carene in vtr sono totale 675 euro...

(il montaggio consiste in: fori x viti cupolino, fori x viti telaio e fori x viti frecce,e fare una staffetta a L di 4 cm con 2 fori. Tutti gli attacchi sono già predisposti, son quelle della kompo-tech, non più di 3-4 ore di lavoro...)

mi avevano fatto il preventivo x il tagliando di 180 euro, più mettiamo 5 ore di lavoro a 45 euro (prezzo di concessionaria) 225 euro.
Totale 405... ci sono 275 euro in più che non mi tornano...

Al volo gli ho fatto notare che mi sembravano tantini e ha risposto qualcosa tipo "si la Suzuki paga solo i pezzi ma la manodopera, regolazione punteria e carburazione sono a carico suo".
la cosa mi ha fatto gelare il sangue ma mi ha risposto che i dettagli dei costi li trovo sulla fattura, quando la moto arriva qui a Trieste nel pomeriggio...

Comunque sul libretto garanzia suzuki, pagina 5, articolo 2 comma 1 dice: "a) La garanzia suzuki è valida durante il periodo già citato (24 mesi) e prevede:
- sostituzione e/o riparazione, presso la rete ufficiale delle parti risultate difettose e delle parti danneggiate in conseguenza di tali difetti
- manodopera e materiali indispensabili per le operazioni di sostituzione e/o riparazione"

Ora vediamo con la fattura in mano cosa mi dicono... mi sa che neanche questo weekend mi godo la moto...

sono incazzato.
Kit
Senza Benza
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11362415
11362415 Inviato: 11 Feb 2011 11:52
 

mi dispiace del fatto ma hai aperto un portone da sempre spalancato ,niente di nuovo.
in bocca al lupo 0510_saluto.gif 0510_saluto.gif
bingo51
MotoGp
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11362442
11362442 Inviato: 11 Feb 2011 11:59
 

io parlando con un concessionario in zona mi ha spegato un pò i contrrattii jap e quelli ita
conc multimarca
aprilia e ducati mettono nella garanzia anche la manodopera del meccanico nel caso di sostituzione in garanzia del pezzo aanche nnei casi più gravi

le jap che ho chiesto in particolare suzuky e kawa daanno solamente i pezzi di ricaqmbio e l'utente si deve pagare la manodopera
c'era anche un utente del tinga che ha avuto una bruttaa esperienza con il kawa z750 e ha dovuto pagare tutta la manodopera per rimettere in sesto il motore
topo
Moto Gp Champ
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11362586
11362586 Inviato: 11 Feb 2011 12:33
 

quindi, se per caso ho speso tutti i risparmi per comprare la moto nuova, mettiamo una suzuki, e si rompe il motore, quindi preventiviamo 5/6 ore di manodopera, la devo pagare io??? eusa_think.gif 0509_down.gif eusa_think.gif

mi pare uno scherzo....
pazuto
Leggenda
Leggenda



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11362600
11362600 Inviato: 11 Feb 2011 12:36
Oggetto: Re: Cambiati cilindri in garanzia [ma costi anche a mio carico]
 

Kit ha scritto:
[cut]
Comunque sul libretto garanzia suzuki, pagina 5, articolo 2 comma 1 dice: "a) La garanzia suzuki è valida durante il periodo già citato (24 mesi) e prevede:
- sostituzione e/o riparazione, presso la rete ufficiale delle parti risultate difettose e delle parti danneggiate in conseguenza di tali difetti
- manodopera e materiali indispensabili per le operazioni di sostituzione e/o riparazione"
[cut]


c'è poco da discutere. è scritto sulle condizioni di garanzia suzuki...
Kit
Senza Benza
Senza Benza



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11362645
11362645 Inviato: 11 Feb 2011 12:48
Oggetto: Re: Cambiati cilindri in garanzia [ma costi anche a mio carico]
 

Kit ha scritto:


c'è poco da discutere. è scritto sulle condizioni di garanzia suzuki...
non sta ne in cielo ne in terra che una casa riconosce il danno MA non te lo cambia, le spese sono tutte a carico suo. è successo anche a me con la mia, morale della favola ho chiamato la fantic e mi hanno dato ragione che la manodopera fosse a carico loro. alle volte il meccanico ci marcia su queste cose facendosi pagare 2 volte. quindi impugna il telefono e chiama la casa madre, non è possibile che TU, una volta riconosciuto il difetto, non mi metti la moto apposto 0509_up.gif
Husky1992
250 Champ
250 Champ



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11362679
11362679 Inviato: 11 Feb 2011 12:56
 

Infatti visto che la moto è pronta da quasi una settimana credo che abbiano scelto tatticamente la consegna di venerdì pomeriggio.

Certo è che mi cercherò un altro meccanico... non appena finisce la garanzia...
Kit
Senza Benza
Senza Benza



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11366138
11366138 Inviato: 11 Feb 2011 22:51
 

tornata a casuccia! 0509_doppio_ok.gif

immagini visibili ai soli utenti registrati


Alla fine come era giusto ho pagato solo tagliando e montaggio carene.
Era stato un gran malinteso telefonico con chi ha effetuato il lavoro...
vabhe... tutto è bene quel che finisce bene.
Loro invece si sono accolati 1300 + iva di sostituzione cilindri &co...
Kit
Senza Benza
Senza Benza



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11366782
11366782 Inviato: 12 Feb 2011 4:04
 

Kit ha scritto:
tornata a casuccia! 0509_doppio_ok.gif
Immagine: Link a pagina di Img62.imageshack.us


Alla fine come era giusto ho pagato solo tagliando e montaggio carene.
Era stato un gran malinteso telefonico con chi ha effetuato il lavoro...
vabhe... tutto è bene quel che finisce bene.
Loro invece si sono accolati 1300 + iva di sostituzione cilindri &co...
tranquillo, il conce viene sempre pagato dalla casa madre
Husky1992
250 Champ
250 Champ



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