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Dubbio copertura garanzia [copre anche la manodopera?]
11359938
11359938 Inviato: 10 Feb 2011 19:51
Oggetto: Dubbio copertura garanzia [copre anche la manodopera?]
 

Salve a tutti,

possiedo un husqvarna sm 08 immatricolata nel 2010 e con una copertura di garanzia di 2 anni. Alla quarta settimana di moto ferma dal meccanico per un difetto elettronico( il famoso ecu)dopo parecchi giorni è finalmente arrivato dalla casa produttrice il ricambio (il sensore tps) montato il meccanico mi riferiscer che la moto ha un comportamento sospetto per cui intende provarla e tenerla quancora qualche giorno per determinare il problema(rimane accelerata) trovata una grippata nella zona pistone ne richiede sempre alla casa produttrice il ricambio e dopo qualche giorno lo monta.Ora la moto è finalmente pronta ma il meccanico sostiene che devo pagare 70 euro di manodopera per il montaggio del pistone in quanto Husqvarna telefonicamente ha sostenuto che copre soltanto i componenti tramite garanzia.

La mia domanda è devo veramente pagare questi ulteriori 70 euro o posso dissentire?
in ultimo aggiungo che nell'attesa del tps di ricambio il meccanico dopo la prima settimana mi ha proposto di riprendermi la moto e tornare in un secondo momento ma dopo 1 km di strada mi ha lasciato a piedi e tramite furgone l'ha ripresa..

grazie a tutti ragazzi doppio_lamp.gif
 
11360028
11360028 Inviato: 10 Feb 2011 20:04
 

La garanzia, nelle sue parti, deve risultare scritta da qualche parte e lì avrai modo di leggere ed assicurarti se la stessa copre solo i ricambi o anche la mano d'opera. A mio avviso dovrebbe coprire tutto ma questo è solo una mia opinione, quello che conta, è ciò che è scritto. doppio_lamp.gif
 
11360249
11360249 Inviato: 10 Feb 2011 20:39
 

probabilmente ti ha fregato quella volta che ti ha ripreso col furgone e ti sta facendo pagare la benzina icon_asd.gif icon_asd.gif

teoricamente ciò che è in garanzia e la manodopera sono a carico di husqvarna, dipende adesso da quali componenti non rientrano nella garanzia!
 
11360912
11360912 Inviato: 10 Feb 2011 22:10
 

scaccianocefra ha scritto:
probabilmente ti ha fregato quella volta che ti ha ripreso col furgone e ti sta facendo pagare la benzina icon_asd.gif icon_asd.gif

teoricamente ciò che è in garanzia e la manodopera sono a carico di husqvarna, dipende adesso da quali componenti non rientrano nella garanzia!


lui ha detto che le componenti rientrano nella garanzia mentre la sola manodopera di sostituzione pistone no..
 
11361154
11361154 Inviato: 10 Feb 2011 22:50
 

bello23 ha scritto:


lui ha detto che le componenti rientrano nella garanzia mentre la sola manodopera di sostituzione pistone no..


secondo me dovrebbe rientrare nella garanzia della casa, da quanto ricordo...
 
11361675
11361675 Inviato: 11 Feb 2011 8:27
 

contatta la casa, telefonicamente E via mail.

loro ti risponderanno e tu porterai al tuo meccanico la risposta scritta.

oppure chiamate direttamente dalla sua officina e così ascolta con le sue orecchie.

se la manodopera è relativa ad un pezzo coperto da garanzia, allora è inclusa nella garanzia 0509_up.gif
 
11410482
11410482 Inviato: 20 Feb 2011 21:38
 

q8 oscar
 
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