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moto in officina per riparazione da giugno! COSA DEVO FARE!?
10660657
10660657 Inviato: 27 Set 2010 18:20
Oggetto: moto in officina per riparazione da giugno! COSA DEVO FARE!?
 

Salve a tutti ragazzi scrivo poiche ho avuto un bel problema con la mia Kawasaki er6_n . scrivo qui poiche voglio che tutti lo sappiano!era il lontano giugno 2010 quando una sera la mia er6-n nn rispondeva più all'accellerata! mi sono fermato e faceva rumori strani .. chiamato cosi kawasaki mi manda un furgone che la porta alla concessionaria kawasaki più vicina nonche quella di casale monferrato dove per tutta estate non mi hanno detto che problema avesse la moto e per quanto tempo avrei dovuto ancora aspettare!
le loro scuse erano la mole di lavoro e le ferie!!! a fine agosto è stata fatta una visita in officina molto calda non propio cortese dove mi è stato detto che la moto era smontata ma però senza farmela vedere!
dicendomi che se propio ci tenevo ad averla me la avrebbero messa fuori dal negozio cosi com'era non funzionante! mi hanno detto ora che la moto è sbiellata per un problema di lubrificazione ma la moto ha 4.000 km e tagliandi regolari cioè quello dei 1000 km e fin qui nulla perchè almeno mi hanno detto che passa la garanzia!!
ora il 27 settembre io non so ancora quando riuscirò ad avere la mia moto!!!
dopo un'estate senza moto chiedo a voi di consigliarmi qualsiasi cosa per favore!!! cosa devo fare!?!??
a chi mi devo appellare!??!?!(call center kawasaki non sa cosa dire già chiamato circa 20 volte)
dite sia il caso di permutarla con una motoslitta per l'inverno!?!? rotfl.gif
vie legali!??!?
a voi è mai successo?!?!?
HELP ME!!!!!!!!!!!!!!!!!! 0510_help.gif
 
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10660721 Inviato: 27 Set 2010 18:30
 

Vai da un buon avvocato, perchè non sta né in cielo né in terra che si tengano la moto per tutta l'estate. Ti hanno arrecato un danno. Almeno una moto sostitutiva te la potevano dare !
 
10660734
10660734 Inviato: 27 Set 2010 18:31
 

Io userei un'altra tattica, avrei chiesto una moto sostitutiva per non rimanere appiedato, poi stressavo con visite giornaliere tanto che gli doveva venire a noia dal trovarmi sempre tra i piedi. Letterina da avvocato non ci starebbe male, comunque è strano che non te la fanno neanche vedere. Chi più chi meno, con qualche variante un'esperienza del genere credo che l'abbiamo vissuta tutti. 0509_mitra.gif
 
10660747
10660747 Inviato: 27 Set 2010 18:33
 

Purtroppo una cosa del genere è successa anche a me... icon_evil.gif icon_evil.gif
Son rimasto senza moto per un mese e ad un certo punto quando chiamavo il concessionario e provavano a passarmi l'officina, stranamente la linea cadeva sempre...!! 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
Una volta riavuta la moto, ho scritto una bella letterina alla Belgarda (allora non era ancora Yamaha Italia), che a sua volta ha chiamato il conce, che poi ha chiamato me dicendomi che non c'era bisogno di fare tutto quel polverone... icon_eek.gif icon_eek.gif
0509_vergognati.gif
 
10660760
10660760 Inviato: 27 Set 2010 18:35
 

giuro che non mi hanno fatto entrare in officina tenendomi fuori nel salone dicendo che potevano entrare solo meccanici poi non avevo le scarpe antinfortunistiche e altre scuse simili.!
io purtroppo ero a livigno per lavoro tutt'estate e continuavo solo a telefonare! allore consigliate vie legali?!!?
 
10660777
10660777 Inviato: 27 Set 2010 18:37
 

JO74 ha scritto:
Purtroppo una cosa del genere è successa anche a me... icon_evil.gif icon_evil.gif
Son rimasto senza moto per un mese e ad un certo punto quando chiamavo il concessionario e provavano a passarmi l'officina, stranamente la linea cadeva sempre...!! 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif
Una volta riavuta la moto, ho scritto una bella letterina alla Belgarda (allora non era ancora Yamaha Italia), che a sua volta ha chiamato il conce, che poi ha chiamato me dicendomi che non c'era bisogno di fare tutto quel polverone... icon_eek.gif icon_eek.gif
0509_vergognati.gif
non è un mese ora sono tre la situazione è grave!!!
 
10660800
10660800 Inviato: 27 Set 2010 18:41
 

Prova ad entrare in officina direttamente in macchina...!! icon_asd.gif icon_asd.gif
Sono proprio sconcertato... Più che da un avvocato, proverei a fare un salto dai Carabinieri a sentire che cosa dicono... eusa_think.gif eusa_think.gif
 
10660833
10660833 Inviato: 27 Set 2010 18:45
 

JO74 ha scritto:
Prova ad entrare in officina direttamente in macchina...!! icon_asd.gif icon_asd.gif
Sono proprio sconcertato... Più che da un avvocato, proverei a fare un salto dai Carabinieri a sentire che cosa dicono... eusa_think.gif eusa_think.gif
già pensata e comunque il 112 lo avevano chiamato loro quando ho fatto la visita a fine agosto perchè ero come lo sono ora veramente incazzato voglio anche far sapere a chi aquisterà kawasaki di non farlo li !!!!!! 0509_down.gif vedremo !!
 
10660850
10660850 Inviato: 27 Set 2010 18:48
 

Ma quella volta i CC sono poi intervenuti...?? E se si, cos'hanno detto del fatto...?? eusa_think.gif
 
10661200
10661200 Inviato: 27 Set 2010 19:24
 

JO74 ha scritto:
Ma quella volta i CC sono poi intervenuti...?? E se si, cos'hanno detto del fatto...?? eusa_think.gif
No nn sn intervenuti a per la moto sostitutiva mi han detto NASA perchè loro la considerano non indispensabile come una macchina quando per me loè visto che la macchino non ce l'ho!!!
 
10662230
10662230 Inviato: 27 Set 2010 20:48
 

altroconsumo icon_wink.gif abbonati, fidati fa sempre comodo icon_wink.gif
 
10663772
10663772 Inviato: 27 Set 2010 23:57
 

gsrteo ha scritto:
altroconsumo icon_wink.gif abbonati, fidati fa sempre comodo icon_wink.gif


Confermo e sottoscrivo.
Offrono molti buoni servizi e hanno anche le consulenze.
 
10663799
10663799 Inviato: 28 Set 2010 0:10
 

Ariadne ha scritto:


Confermo e sottoscrivo.
Offrono molti buoni servizi e hanno anche le consulenze.
Grazie lo faró!!
 
10664713
10664713 Inviato: 28 Set 2010 10:52
 

Che situazione assurda!
Facci sapere come va a finire, certe cose ti fanno veramente arrabbiare! 3 mesi per mettere a posto una moto?!?! Ma io ti 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

doppio_lamp.gif
 
10664756
10664756 Inviato: 28 Set 2010 11:02
 

Festa83 ha scritto:
Che situazione assurda!
Facci sapere come va a finire, certe cose ti fanno veramente arrabbiare! 3 mesi per mettere a posto una moto?!?! Ma io ti 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

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Sper d farvi sapere presto!!e spero siano buone notizie!!
 
10680030
10680030 Inviato: 30 Set 2010 17:24
 

In teoria potresti intimare il concessionario ad eseguire la prestazione entro congruo termine pena la risoluzione del contratto e relativo risarcimento danni.


Link a pagina di Google.it
 
10728708
10728708 Inviato: 8 Ott 2010 10:30
 

Attenzione fino a ieri sera non avevano notizie della mia moto e stamattina è magicamente PRONTA!
 
10729228
10729228 Inviato: 8 Ott 2010 11:53
 

Svalvolatorer6n ha scritto:
Attenzione fino a ieri sera non avevano notizie della mia moto e stamattina è magicamente PRONTA!


icon_asd.gif E' passata la fata turchina...... icon_rolleyes.gif

Comunque, meno male che è pronta così la puoi finalmente portare a casa..e usare se il meteo permette... eusa_pray.gif Ma almeno ti ha fatto le scuse "ufficiali" o uno sconto sulle riparazioni?? Sarebbe il minimo.....

doppio_lamp.gif
 
10729404
10729404 Inviato: 8 Ott 2010 12:16
 

Festa83 ha scritto:


icon_asd.gif E' passata la fata turchina...... icon_rolleyes.gif

Comunque, meno male che è pronta così la puoi finalmente portare a casa..e usare se il meteo permette... eusa_pray.gif Ma almeno ti ha fatto le scuse "ufficiali" o uno sconto sulle riparazioni?? Sarebbe il minimo.....

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niente sconti passa la garanzia!!comunque sn anche scocciati perchè continuavo a chiamare!e poi quando gli ho chiesto perchè non mi han detto ieri che era pronta mi hanno risposto che non possono sempre chiamarmi!!è veramente assurdo!!ora mi trovo da fare l'assicurazione per usare la moto forse 2o3uscite?!?!?non è possibile!!
 
10730454
10730454 Inviato: 8 Ott 2010 14:14
 

Svalvolatorer6n ha scritto:
niente sconti passa la garanzia!!comunque sn anche scocciati perchè continuavo a chiamare!e poi quando gli ho chiesto perchè non mi han detto ieri che era pronta mi hanno risposto che non possono sempre chiamarmi!!è veramente assurdo!!ora mi trovo da fare l'assicurazione per usare la moto forse 2o3uscite?!?!?non è possibile!!


eusa_doh.gif Mi ero perso che era in garanzia, la moto...Guarda, prima di fare l'assicurazione per usare la moto un mese, ci penserei due volte...E' vero che hai la carogna dentro per causa loro perchè non hai potuto usare la moto per tutta l'estate, però aspetterei direttamene l'anno prossimo e amen, eviti di pagare l'assicurazione per niente.... 0510_confused.gif

Una cosa però la puoi fare, sconsigliare a tutti quel concessionario/meccanico, almeno eviteranno di fare del danno ad altri 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif


doppio_lamp.gif
 
10730651
10730651 Inviato: 8 Ott 2010 14:37
 

Festa83 ha scritto:


eusa_doh.gif Mi ero perso che era in garanzia, la moto...Guarda, prima di fare l'assicurazione per usare la moto un mese, ci penserei due volte...E' vero che hai la carogna dentro per causa loro perchè non hai potuto usare la moto per tutta l'estate, però aspetterei direttamene l'anno prossimo e amen, eviti di pagare l'assicurazione per niente.... 0510_confused.gif

Una cosa però la puoi fare, sconsigliare a tutti quel concessionario/meccanico, almeno eviteranno di fare del danno ad altri 0509_down.gif 0509_down.gif 0509_down.gif


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A si quello lo sto già facendo .mi consoleró cm pistoni south Milano dietro casa cm le termiche!!
 
10749367
10749367 Inviato: 11 Ott 2010 19:25
 

i concessionari sono tutti uguali , quando si tratta di prender grano si sbattono di brutto, ma quando arrivi al dunque solo quelli seri si sbattono , gli altri ti fanno girare i cxxxxoni alla grande e basta ; io comunque segnalerei alla grande inanzitutto alla casa madre il casino e poi andrei oltre...
 
10749483
10749483 Inviato: 11 Ott 2010 19:34
 

viking80 ha scritto:
i concessionari sono tutti uguali , quando si tratta di prender grano si sbattono di brutto, ma quando arrivi al dunque solo quelli seri si sbattono , gli altri ti fanno girare i cxxxxoni alla grande e basta ; io comunque segnalerei alla grande inanzitutto alla casa madre il casino e poi andrei oltre...
È quello che sto facendo comunque è tutta un'assurdità!!!!
 
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