Vi è gia capitato di ricevere una telefonata e una persona vi dice che stanno facendo un sondaggio per la bmw motorrad? Vi chiedono qual'è la vostra soddisfazione in merito alla moto acquistata, e altra domande simili. Poi l'ultima domanda è se pensate di acquistare in futuro un'altra moto bmw.
Io ho ripetuto le cose scritte sul forum e che il customer care di milano ha ricevuto a suo tempo una mail con le mie lamentele in merito alla moto nuova.
Per quanto riguarda l'ultima domanda: se avrei riacquistato una nuova moto bmw ho risposto: forse. Ma quel tipo di risposta non era contemplata nel questionario
o si o no.
Che stiano pensando anche loro come altri di chiudere bottega?
Dalle domande che mi hanno fatto ho avuto l'impressione che stiano verificando la preparazione del personale addetto alla manutenzione/riparazione delle loro moto. 
