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Inviato: 30 Apr 2009 20:03
Oggetto: Un diverbio con il concessionario.. [vale la garanzia o no?]
Salve ragazzi,
Desidererei un vostro parere su una "disavventura" con il concessionario Honda presso cui ho acquistato un SH300i
Premetto che o scooter è ancora in garanzia (compie due anni l'8 maggio) e ha fatto 4000 km.
L'ho usato l'ultima volta a fine settembre scorso; volevo usarlo ad ottobre ma non si accendeva (un chiaro problema di batteria) e, non avendo avuto tempo e approssimandosi la stagione invernale, ho pensato di lasciarlo stare e portarlo in riparazione con l'arrivo della primavera, naturalmente entro il periodo di garanzia
Bene: l'ho portato stamattina e nel pomeriggio il concessionario mi presenta un conto di 130 euro per la sostituzione della batteria
Naturalmente gli ho fatto notare che lo scooter era ancora in garanzia e che nel libretto la batteria non è annoverata tra le parti soggette a usura (e quindi escluse dalla garanzia)
Tra le scuse che lui ha annoverato: 1. la garanzia sulla batteria dura solo un anno; 2. a pochi giorni di scadenza dalla garanzia la Honda non gli rimborsa la batteria di certo (eh??) 3. la batteria si è scaricata perchè ci ho camminato troppo poco / perchè non l'ho usato in inverno (eh???? l'anno precedente l'avevo lasciato in garage per lo stesso periodo di tempo, ma quando l'ho ripreso non mi ha dato questi problemi: e in ogni caso il problema si è manifestato un mese dopo dall'ultimo utilizzo, a ottobre 2008)
Io ho l'impressione che mi stesse prendendo in giro (per dirla pulita), ma di moto non ne capisco molto - in compenso so per certo che se lascio la mia auto ferma per un mese la batteria non si scarica di certo
Quanto c'è di vero in quello che ha detto? La batteria rientra nella garanzia dello scooter?
PS. Naturalmente non ho sborsato mezzo euro, e lui ha tenuto il motorino dicendo che lunedi avrebbe scritto alla Honda per chiedere informazioni; può tenere il motorino o è obbligato comunque a restituirmelo? Se si, e non me lo volesse dare, che devo fare?
Grazie in anticipo a tutti...
