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[Breva]Ricambi e accessori originali Guzzi [non arrivano]
6351523
6351523 Inviato: 20 Nov 2008 19:33
Oggetto: [Breva]Ricambi e accessori originali Guzzi [non arrivano]
 



Cari Guzzisti e non, ho un problema!
Circa 7 mesi fa ho acquistato una bellissima Breva, nuova.
L'ho acquistata tramite finanziamento e super accessoriata (vetro altro davanti per i lunghi viaggi e bauletti laterali da 30 l.)
Dopo 3 mesi di attesa e di solleciti alla fine il parabrezza è arrivato ma a tutt'ora non ho ancora i miei baluletti laterali e non ci sono buone notizie in merito. Al concessionario mi hanno accampato mille scuse: .... la Guzzi in agosto ha fatto un mese di ferie ed è stata chiusa, ci sono state delle fiere e quindi dei ritardi nelle consegne ecc. ecc. ecc.

Insomma, io mi ritrovo dopo 7 mesi con una bellissima moto, di cui sto pagando le rate, con una capacità di carico bagagli pari a 0 (fa fatica anche a starci il librettino sotto alla sella).

Anche a Voi la Guzzi ha fatto tutte queste difficoltà nelle consegne degli accessori.
Sempre dal concessionario dove ho acquistato la moto, mi hanno proposto , in alternativa, di provare a ordinare dei bauli non originali (che costerebbero, a loro detta, come quelli originali) che tanto i ricambi Guzzi ci mettono un'infinità ad arrivare e non è detto che arrivino perchè ci sono problemi interni nella ditta.

A me questa non sembra proprio serietà! E visto che nel finanziamento erano inclusi anche i bauli e tutto il resto, adesso non posso neanche dire che me li rimedio da sola (sono quasi 600 euro di bauli!!!!! mica scherzi)....... Insomma, tutta la questione mi sa tanto di una gran fregatura. C'e' qualcuno che se ne intende e che mi può dare qualche suggerimento!
Certo che la ditta Guzzi non ci fa una gran figura! icon_sad.gif

Ciauz!!!!
 
6352351
6352351 Inviato: 20 Nov 2008 20:46
 

io proverei a sentire la guzzi in persona... icon_rolleyes.gif visto che sei di rimini mi dici chi è il concessionario in questione? uno dei due concessionari di rimini lo conosco... potrei aiutarti icon_wink.gif
 
6354993
6354993 Inviato: 21 Nov 2008 6:58
 

Per quello che sono riuscito a capire, il guzzista, e la guzzista... icon_cool.gif sono persone di pacata e determinata capacità di attendere che il mondo decida di muoversi, che, chissà come e perchè, appena è salito in sella alla sua moto, si è fermato.

Sembra che la Guzzi, fabbrica che continua a fare moto che ti stravolgono l'anima, e non smetteresti mai di contemplare, disperda i suoi prodotti a poche centinaia di metri dalla fabbrica, e non sia in grado di creare una banale rete commerciale utile per dare un conforto ed un 'incoraggiamento ai suoi affezionatissimi clienti.

Così i migliori e le migliori, si muovono per procurarsi quello che a loro serve, imparare e ripararsi la moto da soli, portarsi dietro quelle cose semplici che servono a tornare a casa (nastro adesivo, filo di ferro, pinze).
Le Guzzi sono così, non richiedono esibizionismi, ti insegnano a percorrere la tua strada in maniera fiduciosa e costante, fiducioso che Lei ti riporta sempre a casa.

Il giorno dopo, con costanza, pazienza e moltissima determinazione, riprendi in mano la tua richiesta e vai alla ricerca di ciò che ti occorre, magari fino alla fabbrica, per vedere se in quelle centinaia di metri di terreno che la circondano, trovi il pezzo che ti serve, e se lo trovi, soddisfatta te ne torni a casa per godertelo.

Chi non riesce a trovare questa condizione d'animo, passa alla concorrenza, ma conserva la tristezza di non avercela fatta.
 
6355869
6355869 Inviato: 21 Nov 2008 10:19
 

Ma hai letto quello che ho scritto? Questo è il tuo suggerimento? a sono a posto allora! I bauli li ho acquistati insieme a tutta la moto con un finanziamento. Non posso toglierli dal finanziamento e li sto già pagando praticamente da 7 mesi a questa parte. E tu mi dici di andare a cercare in giro altri bauli? Ma scherzi o cosa?
Se tu compri una moto, nuova, e la compri accessoriata in un certo moto e gli accessori non ti arrivano per me c'è qualcosa che non torna e non il "voler la pappa fatta", stiamo parlando di una bella motina che costa un sacco di soldi.

Se c'è qualcuno che ha avuto i miei problemi o ha delle idee concrete per cortesia mi dia una risposta un suggerimento su come muovermi!
Lamps!!!!


18marzo1954 ha scritto:
Per quello che sono riuscito a capire, il guzzista, e la guzzista... icon_cool.gif sono persone di pacata e determinata capacità di attendere che il mondo decida di muoversi, che, chissà come e perchè, appena è salito in sella alla sua moto, si è fermato.

Sembra che la Guzzi, fabbrica che continua a fare moto che ti stravolgono l'anima, e non smetteresti mai di contemplare, disperda i suoi prodotti a poche centinaia di metri dalla fabbrica, e non sia in grado di creare una banale rete commerciale utile per dare un conforto ed un 'incoraggiamento ai suoi affezionatissimi clienti.

Così i migliori e le migliori, si muovono per procurarsi quello che a loro serve, imparare e ripararsi la moto da soli, portarsi dietro quelle cose semplici che servono a tornare a casa (nastro adesivo, filo di ferro, pinze).
Le Guzzi sono così, non richiedono esibizionismi, ti insegnano a percorrere la tua strada in maniera fiduciosa e costante, fiducioso che Lei ti riporta sempre a casa.

Il giorno dopo, con costanza, pazienza e moltissima determinazione, riprendi in mano la tua richiesta e vai alla ricerca di ciò che ti occorre, magari fino alla fabbrica, per vedere se in quelle centinaia di metri di terreno che la circondano, trovi il pezzo che ti serve, e se lo trovi, soddisfatta te ne torni a casa per godertelo.

Chi non riesce a trovare questa condizione d'animo, passa alla concorrenza, ma conserva la tristezza di non avercela fatta.
 
6356012
6356012 Inviato: 21 Nov 2008 10:36
 

BIGGYMOTARD ha scritto:
Ma hai letto quello che ho scritto? Questo è il tuo suggerimento?

Non mi pare che TU abbia letto quello che ha scritto lui...

Non c'era riferimento alla tua disavventura in particolare, solo la considerazione che spesso chi e' guzzista nel piu' profondo accetta (a torto? a ragione?) di farsi pigliare per i fondelli dalla Guzzi, pur di avere quella (e nessun altra) moto.
 
6356016
6356016 Inviato: 21 Nov 2008 10:36
 

Ciao! Un po' di tempo fa sono stata all'EICMA di Milano e li, allo stand della Guzzi, ho parlato con un responsabile che mi ha detto che ci sono contrasti con la casa madre e il concessionario di Rimini .... insomma praticamente si passano la palla, ognuno da la colpa all'altro ......
Mi scoccia fare il nome del concessinario di Rimini del quale al momento non sono soddisfatta, anche perchè sinceramente non so di chi sia la colpa ed è per questo che volevo sapere se in effetti ad altri è capitato che accessori e ricambi originali tardassero così tanto ad arrivare.

Tu mai avuto problemi del genere con la tua Guzzi?
Intanto ti ringranzio ... vado avanti e indago ancora un pò icon_rolleyes.gif

mascalzonelatin ha scritto:
io proverei a sentire la guzzi in persona... icon_rolleyes.gif visto che sei di rimini mi dici chi è il concessionario in questione? uno dei due concessionari di rimini lo conosco... potrei aiutarti icon_wink.gif
 
6356030
6356030 Inviato: 21 Nov 2008 10:38
 

BIGGYMOTARD ha scritto:
Mi scoccia fare il nome del concessinario di Rimini

Puoi sempre farglielo via MP.... icon_wink.gif
 
6356144
6356144 Inviato: 21 Nov 2008 10:50
 

Scusa non volevo farti arrabbiare. Certo che ho letto quello che hai scritto, come ho letto che la mia moto aveva già predisposto tutti gli acessori all'atto della presentazione, con il parabrazza addirittura testato nella galleria del vento... e le borse laterali... ecc. ecc...

Tutta roba che è stata messa in commercio un anno dopo quando è stato pubblicato l'articolo.... ed esattamente sei mesi dopo che ho acquistato la moto.

Quello che volevo suggerirti è che se vai su una Guzzi non ti devi scoraggiare per l'assistenza, e i ricambi, e i tempi. Io stò girando i meccanici della zona, ma non trovo ancora quello giusto che metta le mani nella mia moto come voglio io. Forse dovrò andare a 70 km di distanza...

Se poi ne fai una questione di rapporto commerciale col concessionario, è il concessionario che ne deve rispondere, tu hai fatto un contratto e lui lo deve rispettare, se stai pagando una cosa che egli non ti stà fornendo, ti stà portando via dei soldi. A casa mia questo si chiama furto. Quindi o ti restitusce il denaro e ti procuri quello che ti serve in altro modo, oppure lo denunci per furto, truffa o qualunque atto delinquenziale ti sembra più appropriato.

Io ti stavo parlando di moto... scusa ancora.
 
6357078
6357078 Inviato: 21 Nov 2008 12:52
 

No, scusa a te, è che questa è una situazione che comincia un po' a innervosirmi. Sai, avevo programmato un po' di viaggetti e senza i bauli è dura ..... come se non bastasse ho tutti i giorni il mio fratellino che sfotte perchè da poco, (indeciso tra Griso e Shiver - Aprilia-) ha acqustato una Shiver e della sua moto è arrivato tutto e subito icon_sad.gif

Poi in realtà non avrei avuto alcun tipo di problema nel girare per cercare quello che mi serviva ma si sono fregata ordinando tutto in una volta insieme alla moto.

Senza accusare nessuno (ancora per poco) volevo solo sapere se questi ritardi di consegna sono una cosa normale e se mi devo solo armare di pazienza o fare un gran casino!

Poi sono d'accordissimo sul fatto che la moto Guzzi va vissuta in un certo modo e che rispetto alle altre va forse "più conosciuta" a livello meccanico ecc.
E Comunque la mia Brevina resta sempre la moto più bella del mondo .... non la cambierei con niente e se dovessi prendere un'altra moto opterei nuovamente per lei! Tranquillona, comodissima, casinara! icon_biggrin.gif
HAPPY LAMPS!!


18marzo1954 ha scritto:
Scusa non volevo farti arrabbiare. Certo che ho letto quello che hai scritto, come ho letto che la mia moto aveva già predisposto tutti gli acessori all'atto della presentazione, con il parabrazza addirittura testato nella galleria del vento... e le borse laterali... ecc. ecc...

Tutta roba che è stata messa in commercio un anno dopo quando è stato pubblicato l'articolo.... ed esattamente sei mesi dopo che ho acquistato la moto.

Quello che volevo suggerirti è che se vai su una Guzzi non ti devi scoraggiare per l'assistenza, e i ricambi, e i tempi. Io stò girando i meccanici della zona, ma non trovo ancora quello giusto che metta le mani nella mia moto come voglio io. Forse dovrò andare a 70 km di distanza...

Se poi ne fai una questione di rapporto commerciale col concessionario, è il concessionario che ne deve rispondere, tu hai fatto un contratto e lui lo deve rispettare, se stai pagando una cosa che egli non ti stà fornendo, ti stà portando via dei soldi. A casa mia questo si chiama furto. Quindi o ti restitusce il denaro e ti procuri quello che ti serve in altro modo, oppure lo denunci per furto, truffa o qualunque atto delinquenziale ti sembra più appropriato.

Io ti stavo parlando di moto... scusa ancora.
 
6357395
6357395 Inviato: 21 Nov 2008 13:33
 

Ascolta, parla con nonnoenio (questo è il suo nik), è di Rimini come te e Guzzista di classe! Egli conosce il territorio e sicuramente ti saprà dare indicazioni.


Per quanto riguarda noi, non ti preoccupare, i romagnoli sono sanguigni è risaputo............. 0510_abbraccio.gif
 
6359595
6359595 Inviato: 21 Nov 2008 16:46
 

Ook! Intanto, grazie per il consiglio! icon_biggrin.gif

18marzo1954 ha scritto:
Ascolta, parla con nonnoenio (questo è il suo nik), è di Rimini come te e Guzzista di classe! Egli conosce il territorio e sicuramente ti saprà dare indicazioni.


Per quanto riguarda noi, non ti preoccupare, i romagnoli sono sanguigni è risaputo............. 0510_abbraccio.gif
 
6370118
6370118 Inviato: 22 Nov 2008 21:33
 

cao ciama questo numero e spiega la tua situazione..vedrai che ti daranno una risposta..

assistenza clienti guzzi 800122337
 
6416580
6416580 Inviato: 27 Nov 2008 22:22
 

BIGGYMOTARD ha scritto:
Ook! Intanto, grazie per il consiglio! icon_biggrin.gif



visto che ci sei.... perchè non vieni l'8 dicembre con tutti noi ( nonnoenio compreso) al toyrun? in quella sede sicuramente si parlera' con toni pacati e troveremo anche una soluzione pratica veloce e indolore... che ne dici?! icon_wink.gif
 
6424856
6424856 Inviato: 28 Nov 2008 20:09
 

Ciao Biggy, mi spiace per la tempistica nelle consegne degli accessori, ma come hai notato il parabreeze anche se non immediatamente è stato consegnato e ti è stato montato.
Il kit borse da 30 Lit. invece no, nonostante sia in ordine dal momento dell'acquisto della moto.
Mi risulta che ti sia stato proposto in alternativa il kit della Link a pagina di Hepco-becker.de che è la casa costruttrice delle borse in questione, che oltretutto acquistate diettamente alla azienda tedesca sarebbe costata qualcosa in più (non a te ma alla concessionaria), probabilmente per il fatto che la stessa Guzzi ha una buona convenzione con la H&B. Oppure, sempre in alternativa il kit da 40 Lit della Moto Guzzi. (che è disponibile in pronta consegna).
Fa comunque piacere che sei contenta della Brevina icon_wink.gif

P.S. un saluto al mitico mascalzone ed al vecchiaccio (nonno enio). icon_asd.gif
 
6432131
6432131 Inviato: 29 Nov 2008 20:15
 

sochmaker ha scritto:
Ciao Biggy, mi spiace per la tempistica nelle consegne degli accessori, ma come hai notato il parabreeze anche se non immediatamente è stato consegnato e ti è stato montato.
Il kit borse da 30 Lit. invece no, nonostante sia in ordine dal momento dell'acquisto della moto.
Mi risulta che ti sia stato proposto in alternativa il kit della Link a pagina di Hepco-becker.de che è la casa costruttrice delle borse in questione, che oltretutto acquistate diettamente alla azienda tedesca sarebbe costata qualcosa in più (non a te ma alla concessionaria), probabilmente per il fatto che la stessa Guzzi ha una buona convenzione con la H&B. Oppure, sempre in alternativa il kit da 40 Lit della Moto Guzzi. (che è disponibile in pronta consegna).
Fa comunque piacere che sei contenta della Brevina icon_wink.gif

P.S. un saluto al mitico mascalzone ed al vecchiaccio (nonno enio). icon_asd.gif


un saluto anche a te... anche se... non so chi mi saluta icon_mrgreen.gif vediamo di fare qualcosa per sbloccare questa annosa questione.... almeno per natale.... che dici ci riusciremo?
 
6634491
6634491 Inviato: 29 Dic 2008 19:36
 

allora questo regalo di natale è arrivato? icon_mrgreen.gif
 
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