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che fine ha fatto la honda [Problemi con assistenza]
3197919
3197919 Inviato: 17 Dic 2007 1:36
Oggetto: che fine ha fatto la honda [Problemi con assistenza]
 



icon_cry.gif ciao a tutti sono nuovo.vorrei portarvi a conoscenza della mia disavventura.premetto che posseggo honda dal 93 e che fino a oggi mi sono trovato benissimo,ma quello che mi e' capitato ha dell'incredibile.allora il 27 luglio faccio il tagliando dei 24000km.il 29 vado in gita in montagna e mentre torno la mia moto incomincia ad andare a colpi come se andasse a 3 cilindri.ariivo a casa e contatto il meccanico che preleva la moto la smonta quasi tutta e il giorno dopo mi dice che e' tutto a posto paccio 2 km e il difetto torna a presentarsi torno e mi dice checi guardera ma fino a dopo le ferie non puo'.allora la porto da un altro che anchesso smonto tutto e di piu ma non se ne viene a capo.allora io contatto la honda che manda un ispettore.dopo 3 mesi mi consegnano la moto dicendomi che il problemaera la chiave che era in conflitto con l'antifurto.pazienza mi sono detto ho speso 480 euro tre mesi di vita ma finalmente sono a posto.magari!!!!!!dopo una settimana siamo da capo.torno e dopo un attesa di tre settimane mi chiamano e mi dicono che non possono farci niente perche adesso si dovrebbero controllare dei particolari che si trovano allinterno dei cilindri che costano 280euro l'uno e che honda non vuole fornire se non pagati in anticipo.la moto tuttora e' ferma e non si sa' come fare.quindi io mi domando se questo e' il giusto modo di comportarsi con un cliente.scusate se sono stato lungo!a proposito la mia e' un cbr 600 rr del 2004 per ora ma mi sa' che dopo 14 anni cambiero' marca ciao.
 
3197945
3197945 Inviato: 17 Dic 2007 2:59
 

secondo me non c'è niente all'interno di un cilindro che costa 280€!!!!a meno che non sia un pistone, oppure è un problema di valvole...
l'unica cosa è che se è fuori garanzia non puoi farci niente e devi pagare, ti consiglio di cambiare meccanico e di spiegargli solo le tue impressioni senza riportare quello che hanno detto gli altri, lascialo lavorare senza condizionarlo e vediamo che succede!! icon_confused.gif
 
3198371
3198371 Inviato: 17 Dic 2007 9:50
 

Per prima cosa in questi casi c'è da pensare alla centralina.
Il difetto che hai riscontrato è abbastanza tipico e ancor di più che si presenti a caldo.

Ti hanno fatto spendere 480 € per niente.
Non è carino che che se ne lavino le mani così.
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Prova a scrivere alla Casa.
 
3198513
3198513 Inviato: 17 Dic 2007 11:20
 

la centralina avevano gia' provato a cambiarla con quella di una moto che andava bene come avevano praticamente provato altri particolari senpre con questo sistema.il punto adesso e' che vogliono provare delle cose che non sono sicuri che siano quelle ma io dovrei pagarle anche se dopo non vanno bene. alla honda italia avevo scritto sia prima quando hanno mandato un ispettore che dopo quando non mi hanno piu' risposto.
 
3223533
3223533 Inviato: 20 Dic 2007 1:10
 

Ciao, mi dispiace per questo tuo guaio.
Io al tuo posto, seguendo il consiglio di andare da un altro mecc, proverei anche a scrivere alle riviste di moto quelle mensili. Io le compero quasi tutte e ce ne una imn particolare che pubblica lettere del tuo tipo e le girano alle case costruttrici. (tempo permettendo ti girerò se sei interessato il nome)
Le case costruttrici tipo nel tuo caso "Honda Italia" è costretta a rispondere altrimenti vengono"sputtanate" e si creano una cattiva immagine.
In bocca al lupo!!! icon_wink.gif
 
3223780
3223780 Inviato: 20 Dic 2007 8:50
 

Avevo comperato una moto nuova e quindi in garanzia. La moto si fermava a caldo, dopo circa 2 - 300 km e non ripartiva fino a quando non era completamente fredda. Ti risparmio i particolari.
Morale, ho scritto a una rivista e hanno pubblicato l'articolo, peccato che sia uscito 9 mesi dopo, un vero parto icon_mrgreen.gif . E la Casa diceva che il problema era stato perfettamente risolto 0509_mitra.gif .
La moto l'avevo venduta per disperazione e ne avevo comperata un'altra uguale.
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Ma da un Concessionario Ufficiale serio, e ora va che è un violino.
 
3224930
3224930 Inviato: 20 Dic 2007 12:17
Oggetto: Re: che fine ha fatto la honda [Problemi con assistenza]
 

corrado68 ha scritto:
icon_cry.gif ciao a tutti sono nuovo.vorrei portarvi a conoscenza della mia disavventura.premetto che posseggo honda dal 93 e che fino a oggi mi sono trovato benissimo,ma quello che mi e' capitato ha dell'incredibile.allora il 27 luglio faccio il tagliando dei 24000km.il 29 vado in gita in montagna e mentre torno la mia moto incomincia ad andare a colpi come se andasse a 3 cilindri.ariivo a casa e contatto il meccanico che preleva la moto la smonta quasi tutta e il giorno dopo mi dice che e' tutto a posto paccio 2 km e il difetto torna a presentarsi torno e mi dice checi guardera ma fino a dopo le ferie non puo'.allora la porto da un altro che anchesso smonto tutto e di piu ma non se ne viene a capo.allora io contatto la honda che manda un ispettore.dopo 3 mesi mi consegnano la moto dicendomi che il problemaera la chiave che era in conflitto con l'antifurto.pazienza mi sono detto ho speso 480 euro tre mesi di vita ma finalmente sono a posto.magari!!!!!!dopo una settimana siamo da capo.torno e dopo un attesa di tre settimane mi chiamano e mi dicono che non possono farci niente perche adesso si dovrebbero controllare dei particolari che si trovano allinterno dei cilindri che costano 280euro l'uno e che honda non vuole fornire se non pagati in anticipo.la moto tuttora e' ferma e non si sa' come fare.quindi io mi domando se questo e' il giusto modo di comportarsi con un cliente.scusate se sono stato lungo!a proposito la mia e' un cbr 600 rr del 2004 per ora ma mi sa' che dopo 14 anni cambiero' marca ciao.





...di dove sei? perche' qui a verona c'e' un meccanico che e' un mago... lavora per la concessionaria Honda qui di verona, quando loro non si raccapezzano con una moto la portano a lui....e' veramente bravo...il classico meccanico all'antica...(oltretutto molto onesto) che "ascolta la moto" quando la accende e poi mette le mani...
 
3227754
3227754 Inviato: 20 Dic 2007 16:53
 

Ciao

Se sei della zona di Milano se vuoi possiamo dargli un'occhiata e vedere di capire di cosa si tratta.


Ciao

Dany
 
3252719
3252719 Inviato: 24 Dic 2007 23:58
 

ciao e grazie a tutti.la moto per ora non posso toccarla perche sono in causa per questi fatti.comunque vada a finire la delusione e' tanta e sicuramente cambiero'marca.ciao
 
3261305
3261305 Inviato: 26 Dic 2007 23:41
 

Caspita sei addirittura finito per avvocati?!
Comunque la richiesta di pagare in anticipo anche se il danno non venisse risolto effettivamente non mi sembra sia molto regolare da un punto di vista legislativo....
In bocca al lupo!
 
3261803
3261803 Inviato: 27 Dic 2007 1:53
 

vedi io non ho mai chiesto che la moto me la riparassimo gratis,non ho mai messo fretta ha nessun meccanico,ma ora che mi hanno consegnato la moto che praticamente e' come se non avessero fatto nulla e mi hanno fatto pagare 480 euro.non solo adesso mi dicono che devo pagare prima senza sapere se poi la cosa andra'bene!!!!!!?no allora non mi faccio piu prendere in giro.quindi ora chiedo in dietro i 480 e anche il tempo del fermo moto dato dall'incompetenza sicuramente di qualche duno,perche' penso che una casa come honda non puo'non sapere cosa abbia un suo motoveicolo.
 
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