difetto scarabeo 100 incredibile - Maxiscooter da 100cc a 125cc

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difetto scarabeo 100 incredibile

3006428

3006428 Inviato: 22 Nov 2007 20:44
Oggetto: difetto scarabeo 100 incredibile

ciao a tutti!
premetto che scrivo per conto di una mia amica che si trova in una situazione abbastanza spiacevole e non sa come uscirne...e a dire la verità nenach'io saprei consigliarle bene...quindi chiedo a voi.
La mia amica ha comprato uno scarabeo aprilia 100cc. e dopo due(2) giorni che l'aveva ritirato , lo scooter ha iniziato a dare problemi, addirittura le si è spento in mezzo al traffico(pericolosissimo a mio avviso).
A questo punto torna dal concessionario per chiedere spiegazioni convinta di avere uno scooter nuovo in sostituzione a quello difettato e invece le rispondono che il problema è presente in tutta la serie scarabeo 100 che monta la scatola della centralina sotto la pedana e quando piove, bagnandosi, va a creare dei problemi.
In piu il concessionario le dice che il problema lo si può risolvere tranquillamente, ma NON IN GARANZIA, poichè la casa non lo riconosce.
A questo punto chiedo a voi:
qualcuno sa come procedere in questo genere di situazione?
quale potrebbe essere la cosa migliore da fare?
il concessionario che responsabilità ha in tutto questo?

ringrazio in anticipo tutti per l'attenzione echiedo scusa se ho postato in una sezione inappropriata

un lampeggio

duff

Foglio Rosa

Ranking: 19

3006481

3006481 Inviato: 22 Nov 2007 20:50

scrivi una bella letterina alla aprilia oppure vai sul sito e prendi il numero li kiami e spieghi tutto .comunque al 100% te lo devono fare in garanzia perche e un difetto di fabbrica

alfonzenmix

Derapata

Ranking: 423

3006665

3006665 Inviato: 22 Nov 2007 21:06

grazie del consiglio

duff

Foglio Rosa

Ranking: 19

3006672

3006672 Inviato: 22 Nov 2007 21:07

Hai ragione, ma preparati a una lunga lotta.
Di solito finisce bene, ma ci vuole grinta.

Se non ottieni nulla come ultima possibilità scrivi anche a qualche rivista.

bigpenna

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3321

3006683

3006683 Inviato: 22 Nov 2007 21:08

mandi 1a lettere all aprilia in cui li avvisi ke se nn risolvono il problema prenderai provvedimenti legali per danni.....nn ricordo bene il nome di questa lettera comunque nn è 1 procedimento penale ma 1a specie di avviso....perke se uno lo kiede con le buone nn ti rispondono mai lo ha fatto anke mio zio ke è avvocato XD e siccome ha avuto problemi prima ha kiesto gentilmente per 1 sacco di tempo poi stanco hascritto questa lettera e nel giro di 5 giorni stavatutto apposto

stuntman69

MotoGp

Ranking: 1176

3010624

3010624 Inviato: 23 Nov 2007 12:47

se prorpio non ti danno spiegazioni o non ti vogliono ricnoscere la garanzia,rivolgiti ad un'associazione x consumatori e poi ad un avvocato

LibertyNA

Ginocchio a Terra

Ranking: 297

3012262

3012262 Inviato: 23 Nov 2007 15:31

Innanzitutto io proverei una soluzione provvisoria e sopratutto reversibile... prova ad avvolgere la centralina nella pellicola trasparente, compresi i connettori e il resto. Comunque potrebbe anche trattarsi semplicemente della candela che si bagna appena prende acqua; compra una pipetta anti-acqua e sei a posto... Io l'ho su e devo dirti che quando piove e l'acqua mi arriva sopra la pedana (e ce ne vuole) il motorino rimane acceso e ho un raffreddamento a liquido

FiltroMan

S. Stock 600 Champ

Ranking: 3060

3012608

3012608 Inviato: 23 Nov 2007 16:00

io tornerei dove l'ha comprato (magari accompagnato da un ragazzo bello alto e muscoloso in modo da farsi rispettare un pochettino), su un mezzo nuovo è necessaria una soluzione in garanzia. se aprilia non lo riconosce allora tocca al concessionario ripararlo. e comunque questa storia che apria non lo riconosce mi puzza nel dubbio falla rivolgere ad un altro concessionario ufficiale. aprilia è una casa seria e sono sicuro che se porti il caso alla sua attenzione chiamando l'assiastenza clienti, mandando email anche su insella se è necessario il problema sarà risolto in garanzia se realmente evidente. certo sarà una cosa lunga però la garanzia è un diritto e per loro ripararlo è (o forse dovrebbe essere) un dovero

GuineV

Minimoto Champ

Ranking: 1595

3013158

3013158 Inviato: 23 Nov 2007 16:48

non serve scrivere all'Aprilia non risolveresti molto e perderai solo tempo
__________________
SH 150 a carburatore: Nero con frecce bianche , Variatore originale lavorato solo nell'inclinazione - Rulli 10.5g , mozzo accorciato di 0,5 mm , Ventilvar Malossi , TorsionController , Frizione originale con mollettine Gialle , Molla di contrasto Bianca Malossi

Ultima modifica di shplus il 23 Nov 2007 16:50, modificato 1 volta in totale

shplus

Derapata

Ranking: 462

3013160

3013160 Inviato: 23 Nov 2007 16:48

La responsabilita' e' tutta del concessionario lo deve mettere a posto senza costi aggiuntivi !!!

__________________
SH 150 a carburatore: Nero con frecce bianche , Variatore originale lavorato solo nell'inclinazione - Rulli 10.5g , mozzo accorciato di 0,5 mm , Ventilvar Malossi , TorsionController , Frizione originale con mollettine Gialle , Molla di contrasto Bianca Malossi

shplus

Derapata

Ranking: 462

3015081

3015081 Inviato: 23 Nov 2007 19:42

chiama il service aprilia (numero verde che trovi sl sito) spieghi il problema e poi ti rechi presso un centro autorizzato aprilia per la sistemazione... di anche ad aprilia il costo che ti ha chiesto il tuo rivenditore per la sistemazione fuori garanzia (da non crederci)... vedrai in pochi giorni risolvi... ricorda di andare solo in centri assistenza ufficiali..

ciao ciao

gioppy

Ospite

Ranking: -

3015371

3015371 Inviato: 23 Nov 2007 20:11

io prima di rivolgermi a un legale,manderei un ragazzo che ne capisca un po di motori all'aprilia,xkè quando un meccanico si trova davanti una ragazza inesperta ed è consapevole dell'iter burocratico ke deve fare per sostituire un pezzo in garanzia,preferisce inventare una scusa fittizzia x levarsela di mezzo,se la versione verrà confermata,allora prova a cambiare officina,se neanke questo darà risultati rivogiti direttamente ad un legale xkè il service aprilia è poco efficente

cd125

Senza Freni

Ranking: 168

6262653

6262653 Inviato: 10 Nov 2008 21:02

guarda anchio stesso e medesimo problema solo un cane che piscia nel raggio di 10 metri e si spegne quel fetente!!! e stessa medesima risposta dell'aprilia quindi ci rinuncio

Gliuk89

Foglio Rosa

Ranking: 16

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