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Incaz.........to nero [costo tagliando]
2215345
2215345 Inviato: 6 Ago 2007 9:13
Oggetto: Incaz.........to nero [costo tagliando]
 

icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif ho aperto un altro topic(rimapattura per spegnimento motore) dove spiegavo che il concessionario con urgenza mi aveva fatto richiamare per rimappare la centralina. dopo cinque giorni che la moto era ferma in officina il mio rivenditore chiama per sollecitare e dalla concessionaria comunicano che sarebbe meglio fare anche il 2° tagliando anche se la moto ha 5100 km perchè se la moto è vicina al kilometraggio la suzuki lo autorizza a procedere.
chiedo il prezzo e mi dicono 120/130 euro. il mio rivenditore che è anche il mio meccanico mi dice che il prezzo è giusto. dico va bene se è proprio necessario. sabato mi richiama e mi dice che la moto è pronta al prezzo di 190 euro. euro 70 per olio, 11 per filtro e 2° tagliando con diagnosi motore 110 euro, lavaggio motore gratuito. tante grazie. morale della favola vai per fare un controllo in garanzia e ti ritrovi inchiappettato senza vasellina. tanto più che non ho avuto nessuna spiegazione sul perchè la moto si spegnesse. secondo me ha alzato solo il minimo. chiedo un vostro parere anche perche non so se segnalare il fatto alla suzuki. grazie a chi mi vorra' dare un parere
 
2215634
2215634 Inviato: 6 Ago 2007 9:57
 

scusami ma non avevi portato la moto per rimappare la centralina? che diagnosi ti hanno fatto al motore se l'avevano appena rimappato? per il resto non penso che la suzuki italia possa fare molto
 
2215740
2215740 Inviato: 6 Ago 2007 10:15
 

Forse Suzuki Italia non farà nulla ma una segnalazione falla ugualmente icon_wink.gif
Per lo spegnimento della moto qualche dubbio viene anche a me: molto probabilmente ti hanno semplicemente regolato il minimo (vedi numerosi casi col tuo stesso problema: il piu delle volte era dovuto al minimo basso).

Se ritieni giusta la cosa, vai a fondo e fatti sentire oltre che valere! i soldi non crescono sulle piante e la vasellina....comincia a costare icon_wink.gif
 
2216202
2216202 Inviato: 6 Ago 2007 11:27
 

ciao cippeli quanto tempo che non scrivevi sul topic della nostra motina
 
2216310
2216310 Inviato: 6 Ago 2007 11:43
Oggetto: Re: incaz.........to nero
 

rosso56 ha scritto:
icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif ho aperto un altro topic(rimapattura per spegnimento motore) dove spiegavo che il concessionario con urgenza mi aveva fatto richiamare per rimappare la centralina. dopo cinque giorni che la moto era ferma in officina il mio rivenditore chiama per sollecitare e dalla concessionaria comunicano che sarebbe meglio fare anche il 2° tagliando anche se la moto ha 5100 km perchè se la moto è vicina al kilometraggio la suzuki lo autorizza a procedere.
chiedo il prezzo e mi dicono 120/130 euro. il mio rivenditore che è anche il mio meccanico mi dice che il prezzo è giusto. dico va bene se è proprio necessario. sabato mi richiama e mi dice che la moto è pronta al prezzo di 190 euro. euro 70 per olio, 11 per filtro e 2° tagliando con diagnosi motore 110 euro, lavaggio motore gratuito. tante grazie. morale della favola vai per fare un controllo in garanzia e ti ritrovi inchiappettato senza vasellina. tanto più che non ho avuto nessuna spiegazione sul perchè la moto si spegnesse. secondo me ha alzato solo il minimo. chiedo un vostro parere anche perche non so se segnalare il fatto alla suzuki. grazie a chi mi vorra' dare un parere



Ciao,

scusami , ma non ho capito bene il concessionario ti ha chiamato per un richiamo ufficiale o per quale motivo???
Se la tua moto é ancora in garanzia e la rimappatura della centralina era relativa ad un problema della moto credo che dovesse essere in garanzia
compreso la manodopera (su alcune parti la manodopera non é compresa) comunque da quello che hai spiegato tu c'é qualcosa che non é chiaro se la moto aveva o ha ancora un problema di fabbrica e sei in garanzia perché ti hanno fatto pagare 110,00 euro???? icon_question.gif icon_question.gif icon_question.gif icon_eek.gif
e questo che non capisco....il meccanico ti ha spiegati perché il lavoro non rientrava in garanzia??????
Se non l'ha fatto c'é qualcosa che non va io sentirei la Suzuki sperando che trovi qualcuno che si interessi al tuo problema...
 
2216923
2216923 Inviato: 6 Ago 2007 13:05
 

La questione fondamentale l'hanno già detta gli altri tu fondamentalmente avresti dovuto pagare soltanto 130 euro di 2° tagliando tutto il resto dei 190 euri nn era affar tuo.
comunque avrai sicuramente in mano la fattura cn tutte le relative specifiche quindi io in settimana andrei dal meccanico a PRETENDERE spiegazioni e se ti dicesse che la rimappatura la garanzia nn l ha coperta allora digli di chiamare insieme suzuki italia e capire perchè.
Inoltre nn vorrei dire una cavolata ma se il meccanico trova qulcosa che nn va nella moto ma la spesa per mettarla apposto è oltre un tot allora è obbligato per legge ad avvisare prima il proprietario prima di procedere cn la riparazione icon_confused.gif icon_confused.gif icon_confused.gif icon_confused.gif
 
2217592
2217592 Inviato: 6 Ago 2007 14:39
 

bielle-lesse ha scritto:
scusami ma non avevi portato la moto per rimappare la centralina? che diagnosi ti hanno fatto al motore se l'avevano appena rimappato? per il resto non penso che la suzuki italia possa fare molto


non ho potuto parlare con meccanco della concessionaria perchè la moto l'hanno portata a circa 100 km dalla mia città.

l'unica spiegazione che mi ha dato è stata che per poter fare un lavoro di messa a punto ben fatta avrebbe dovuto fare anche il tagliando, che io tra l'altro avevo intenzione di fare ad ottobre dal mio meccanico che non mi avrebbe fatto spendere non più di un centinaio di euro. sul fatto dello spegnimento neanche una spiegazione. ma quello che mi ha fatti innervosire e che mi ha ciulato circa 70/80euro in più dopo avermi fatto un preventivo di 120/130 euro.
 
2217681
2217681 Inviato: 6 Ago 2007 14:54
 

l'unica cosa che ti posso dire è che se ti avevano fatto un preventivo ufficiale scritto non possono superarlo più del 10% (almeno nel mio lavoro è così)
 
2217716
2217716 Inviato: 6 Ago 2007 14:59
 

bielle-lesse ha scritto:
l'unica cosa che ti posso dire è che se ti avevano fatto un preventivo ufficiale scritto non possono superarlo più del 10% (almeno nel mio lavoro è così)


purtroppo il preventivo è stato fatto per telefono da quel meccanico suzu al mio meccanico che mi ha informato in tempo reale. poichè il prezzo mi sembrava onesto ho detto di si. invece poi mi ha fatto la sorpresa.

alla fine io dico che i soldi chiesti disonestamente vanno in malora.
 
2219558
2219558 Inviato: 6 Ago 2007 20:47
 

NN ci siamo proprio........hai proprio ragione ad essere inca...to icon_wink.gif
NN esiste prorio, passi il tagliando 800 km prima della scadenza, ma con la moto in garanzia nn ti dovevano far pagare l'intervento......x giunta senza darti neppure nessuna siegazione sul xkè la moto si spegnesse icon_evil.gif
Cerca di contattarli quantomeno telefonicamente e farti dare una spiegazione valida......in contrario minacciali di scrivere alla Suzuki Italia icon_wink.gif
Facci sapere icon_wink.gif
 
2219699
2219699 Inviato: 6 Ago 2007 21:16
 

bielle-lesse ha scritto:
l'unica cosa che ti posso dire è che se ti avevano fatto un preventivo ufficiale scritto non possono superarlo più del 10% (almeno nel mio lavoro è così)

ecco era proprio questo quello che intendevo io icon_wink.gif icon_wink.gif icon_wink.gif
 
2219814
2219814 Inviato: 6 Ago 2007 21:36
 

E' capitato anche a me che il conce dove ho comprato la moto si era comportato male, semplicemente la prox volta vai dal tuo meccanico che è meglio, oppure cerca un'altro concessionari suzuki piu' onesto e che magari abbia un po' di passione per il lavoro che fa, io l'ho fatto e mi trovo bene.
 
2219868
2219868 Inviato: 6 Ago 2007 21:44
 

arkantos ha scritto:
E' capitato anche a me che il conce dove ho comprato la moto si era comportato male, semplicemente la prox volta vai dal tuo meccanico che è meglio, oppure cerca un'altro concessionari suzuki piu' onesto e che magari abbia un po' di passione per il lavoro che fa, io l'ho fatto e mi trovo bene.


A saperlo.....quali sono gli onesti e quali no!! icon_lol.gif
Prima del conto sono tutti onesti icon_wink.gif
 
2220485
2220485 Inviato: 6 Ago 2007 23:29
 

Infatti ora che ci faccio caso nn hai dato indicazioni di dove abiti e di dove è il meccancio.
Infatti anzitutto se la questione nn si risolve un bello sputtanamento è d'obbligo icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif
 
2224839
2224839 Inviato: 7 Ago 2007 18:53
 

e no eusa_naughty.gif non si fa così cerca di farti dare qualche spiegazione plausibile .non è ammissibile che ti fanno un intervento senza dirti perchè e presentandoti solo il conto più alto di quello che ti avevano detto icon_evil.gif
se li minacci di chiamare la suzu vedrai che qualcosa si muove icon_wink.gif
 
2227300
2227300 Inviato: 8 Ago 2007 8:07
 

Il problema non sta nel fatto che abbiano anticipato di 800km il tagliando, ma la sorpresa i ritrovarsi un conto più salato e una scorrettezza. Infatti sulla base di un preventivo scritto e contestabile quanto accaduto, ed il meccanico, accortosi che la spesa supera quanto preventivato ha il dovere di mettere a conoscenza il cliente per autorizzare la spesa.
Lamps.
 
2231326
2231326 Inviato: 8 Ago 2007 17:31
 

vice ha scritto:
Infatti ora che ci faccio caso nn hai dato indicazioni di dove abiti e di dove è il meccancio.
Infatti anzitutto se la questione nn si risolve un bello sputtanamento è d'obbligo icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif icon_twisted.gif


sardegna, provincia di oristano.
meditate gente, meditate icon_exclaim.gif icon_surprised.gif
 
2231535
2231535 Inviato: 8 Ago 2007 18:01
 

mi sa che dalle tue parti non cè la scelta che abbiamo noi quì a milano e allora se ne approfittano un po mi sa icon_evil.gif
 
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