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Quanto siete soddisfatti dell'assistenza Aprilia?

Risultati del sondaggio

Molto!
11% [ 1 ]
Abbastanza
55% [ 5 ]
Poco
11% [ 1 ]
Per nulla!
22% [ 2 ]

Voti Totali : 9

1923878
1923878 Inviato: 24 Giu 2007 19:37
Oggetto: Quanto siete soddisfatti dell´assistenza Aprilia?
 

Ciao a tutti,
in vista dell'uscita delle nuove Aprilia Shiver e Mana e nell'ottica di un eventuale acquisto, ritengo fondamentale il discorso assistenza, così vi chiedo:
quanto siete soddisfatti dell'assistenza di Aprilia? (se possibile, motivate le risposte)

Grazie icon_wink.gif
Lamps doppio_lamp_naked.gif
RV
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 256

 
1923905
1923905 Inviato: 24 Giu 2007 19:41
 

dunque assistenza aprilia non ne ho per fortuna avuto bisogno.

l'unica cosa che ho chiesto, cavo frizione è arrivata in breve tempo. quindi io per quello che ho passato io sono soddisfatto, non posso dire altrettando del mio mecca.
LucaRs125
Very Important Tinga
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Ranking: 4134

 
1923986
1923986 Inviato: 24 Giu 2007 20:00
 

LucaRs125 ha scritto:
dunque assistenza aprilia non ne ho per fortuna avuto bisogno.

l'unica cosa che ho chiesto, cavo frizione è arrivata in breve tempo. quindi io per quello che ho passato io sono soddisfatto, non posso dire altrettando del mio mecca.


stessa cosa,

solo che io avevo bisogno dei dischi della frizione e di un blocca sterzo e si sono fatti attendere un po icon_rolleyes.gif icon_rolleyes.gif

ma per il resto non ho note negative sul servizio aprilia icon_wink.gif
FJ_22
Sbk
Sbk



Ranking: 830

 
1924947
1924947 Inviato: 24 Giu 2007 22:42
 

lentissimi in tutto...
ci hanno messo una settimana per capire che il mio problema era la regolazione del CO e cambiare una candela...
la lascio il giovedì mi dicono che sarebbe stata pronta per il lunedì chiamo lunedì e ancora la dovevano vedere,
chiamo martedì e mi dicono che sarebbe stata pronta per giovedì
passo giovedì mattina e non l'avevano nemmeno toccata, ritornare il venerdì, al momento della fattura vedo che quello che hanno fatto era il controllo con l'axone e cambio candela...
per non parlare del tagliando
la porto per risolvere anche piccoli problemini, beh me l'hanno riconsegnata con gli stessi identici problemi,
poi se intendevi per assistenza aprilia in senso stretto, ovvero l'arrivo dei pezzi, sono due settimane che aspetto la pompa dell'iniezione...

ah dimenticavo la mia moto ha 5 mesi!!!!!!!!!

magari gli altri qui si saranno trovati molto bene con aprilia per carità ma la mia esperienza personale mi porta a dire mai più moto italiane!
Marvin-34-
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 229

 
1924966
1924966 Inviato: 24 Giu 2007 22:45
 

@marvin questi non sno problemi da aprilia nel senso una moto difettata può capitare, ma si tratta di incompetenza del tuo meccanico.

anche il mio non mi sapeva fare i tagliandi e manco mi guardava la moto. risultato? i tagliandi me li faccio da me e la moto ora va benissimo. meglio di prima. ovviamente se dovessi avere problemi gravi al motore andre da un meccanico serio.

tipo di quelli a compagni ovvero che amano le moto e amano il loro lavoro!

obiettivamente con la moto nuova la garanzia è importante, però raramente ci sono problemi onerosi
LucaRs125
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 4134

 
1925207
1925207 Inviato: 24 Giu 2007 23:46
 

beh mi è stata fatta una domanda....
il mio parere sull'assistenza aprilia... i meccanici sono parte integrante dell'assistenza o no?
certo parlerei benissimo probabilmente dell'aprilia se potessi rivolgermi ai meccanici di noale, però purtroppo il mio concetto di assistenza è limitato ai meccanici ai quali aprilia da fiducia e che dovrebbero rappresentare l'azienda nel momento in cui il cliente ha problemi, nel momento in cui questa attenzione da parte dell'azienda non c'è con chi me la devo prendere? probabilmente con me stesso che ho comprato un aprilia.... icon_confused.gif
Marvin-34-
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 229

 
1925214
1925214 Inviato: 24 Giu 2007 23:49
 

e poi che centra una moto difettata... la mia moto non è difettata, ha avuto dei problemi che potevano essere risolti in 5 minuti e invece ho aspettato una settimana.... che centra la moto difettata ????
Marvin-34-
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 229

 
1925625
1925625 Inviato: 25 Giu 2007 7:46
 

Io con il concessionario di Firenze mai avuto un problema , sia per l'acquisto che per l'assistenza del mezzo.

ciao icon_wink.gif
elleenne63
Senza Targa
Senza Targa



Ranking: 41

 
1933117
1933117 Inviato: 25 Giu 2007 22:05
 

@ marvin
beh magari avevi avuto un modello sfigato. si per il ritardo è colpa del meccanico senza dubbio che effettivamente fa parte del gruppo assistenza aprilia. però ho avuto modo di vedere che ci sono anche meccanici e meccanici targati aprilia.
chissa se effettuano controlli.

comunque parere stra rispettato se non erro.
LucaRs125
Very Important Tinga
Very Important Tinga



Ranking: 4134

 
1933507
1933507 Inviato: 25 Giu 2007 23:00
 

ma assolutamente....
io non dico che l'aprilia in generale è da buttare via,
dico solo che per esperienza personale purtroppo e sottolineo purtroppo mi sono trovato malissimo...io comunque la segnalazione dell'officina all'aprilia l'ho fatta...
[O.T. mode on]
ora che ho risolto tutti i problemi e va una bomba, me la vendo chi la vuole? 4 mesi 1600 km....


p.s. lo so lo so c'è il mercatino.... icon_razz.gif , però uppare non si può, postano tremila proposte al giorno e in un giorno è finito in 3 pagina... icon_razz.gif icon_razz.gif icon_razz.gif
[O.T. mode off]
Marvin-34-
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 229

 
1933719
1933719 Inviato: 25 Giu 2007 23:32
 

per un parafanghi 3 mesi.. ke tristezza, comunque da novembre a detta dei concessionari si velocizzeranno
wolwarin
Impennata
Impennata



Ranking: 312

 
1938574
1938574 Inviato: 26 Giu 2007 15:16
 

Ogni vlta che ho dovuto ordinare dei pezzi è stato un calvario!! icon_sad.gif Capisco che abito in un isola ed il conce non è uno dei più grandi in Italia ma un pò di impegno farebbe piacere!! icon_evil.gif icon_evil.gif icon_evil.gif
Sly87
Derapata
Derapata



Ranking: 432

 
1939788
1939788 Inviato: 26 Giu 2007 18:04
Oggetto: Soddisfatti o incavolati?
 

Mi dispiace deludervi cari amici motociclisti
ma la rete assistenza dell'Aprilia fa acqua. Sarà anche sfortuna ma io sto aspettando da tre mesi un parafango per il mio pegaso e niente all'orizzonte... in più ho dovuto sborsare ben 150 dico 150 euro per portare la moto (un anno e 15 gg di vita=road assistance scaduta) in officina perchè non si accendeva più il quadro strumenti. Quelli dell'Aprilia mi hanno detto udite udite di rivolgermi ad un meccanico mio di fiducia e così ho fatto.
L'Aprilia ha perso un cliente però.
Francesco icon_sad.gif
fradoctor
Foglio Rosa
Foglio Rosa



Ranking: 2

 
1939914
1939914 Inviato: 26 Giu 2007 18:20
Oggetto: Re: Soddisfatti o incavolati?
 

fradoctor ha scritto:
Mi dispiace deludervi cari amici motociclisti
ma la rete assistenza dell'Aprilia fa acqua. Sarà anche sfortuna ma io sto aspettando da tre mesi un parafango per il mio pegaso e niente all'orizzonte... in più ho dovuto sborsare ben 150 dico 150 euro per portare la moto (un anno e 15 gg di vita=road assistance scaduta) in officina perchè non si accendeva più il quadro strumenti. Quelli dell'Aprilia mi hanno detto udite udite di rivolgermi ad un meccanico mio di fiducia e così ho fatto.
L'Aprilia ha perso un cliente però.
Francesco icon_sad.gif


icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif icon_eek.gif AAzzzzzz..... questo è grave! eusa_naughty.gif
Qua bisognerebbe segnalare ad Aprilia il comportamento assurdo di quel centro assistenza autorizzato...
RV
Ginocchio a Terra
Ginocchio a Terra



Ranking: 256

 
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