zorobabele ha scritto:
ciao amici,volevo segnalare la risoluzione positiva del contenzioso con la mia assicurazione Genertel ( volura assicurativa /classe di merito).Praticamente Genertel mi ha chiamato a casa(dopo una mia mail di protesta ) per dirmi che se volevo assicurare la moto mi avrebbero assegna la classe di merito che avevo sull'altra moto in considerazione del fatto che sono cliente da diversi anni,mai un sinistro,e quindi un buon cliente ecc.ecc.Quindi avevo ragione quando dicevo che se loro vogliono possono assegnarti una classe diversa da quella stabilita dalle norme fredde e burocratiche che rogolano la materia assicurativa,certo ammesso che ci siano le condizioni,e nel mio caso sicuramente c'erano. Quindi ringrazio Genertel per aver usato il buon senso in questa vicenda ed di non aver cavalcato il cavillo che gli avrebbe fatto sicuramente perdere un cliente.ciao a tutti.
Per mia personale curiosità sarebbe interessante verificare un particolare: ti hanno concesso la classe di merito interna Genertel pari a 2 mentre il contratto è stato classificato in Classe Universale pari a 14 oppure anche la Classe Universale di assegnazione è stata la 2? Io ritengo che dovrebbe essersi verificato il primo dei due casi.
Non mi dilungo ora sulle conseguenze, casomai lo faccio se interessa.