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Si perdono la tuta portata per una modifica..E ora?
12119725
12119725 Inviato: 11 Lug 2011 23:08
Oggetto: Si perdono la tuta portata per una modifica..E ora?
 



ciao ragazzi ....

Ve racconto sta storiella ... vediamo voi che dite..

2 settimane fa, ho portato la mia tuta da XXXXXXXXX ( dirò il nome del negozio solo dopo che la situazione si sia conclusa), dove l'ho comprata, per farci mettere dei soffietti migliori per un maggiore confort alle ginocchia .. e fin qui, nessun problema..

Comunico alla proprietaria che sarei tornato dopo 10 giorni dalle ferie, quindi tutto il tempo di lavorare bene e con calma..

Ma al mio ritorno, stranamente, dopo 1 ora di ricerca, nel negozio nessuna presenza della mia tuta di pelle icon_eek.gif ... e la proprietaria era convinta che la tuta fosse stata ritirata..Era stata appesa nella sua sacca nel reparto di vendita delle tute nuove..
Per cortesia, me ne fornisce una usata per comodato d'uso, nel frattempo che si accertino se la tuta è dalla sarta o da qualche altra parte..
Dopo una settimana, chiamo la proprietaria e mi dice che la tuta non la trovano, e dopo l'imbarazzo mio e suo, mi dice che ha già messo da parte una tuta identica alla mia nuova di pacca....

A parte le risate mixate con i bestemmioni del caso .. mi chiedo 2 cose..

1 - Mi ridanno la stessa tuta ( che aveva 3 mesi di vita MA MESSA 2 VOLTE) nuova di pacca per farsi perdonare e fin qui tutto ok ..

2 - Mi chiedo se ora, visto che chi si deve giustificare dell'accaduto siano loro, io possa scegliere una qualsiasi tuta ... viste che io non voglio una tuta nuova uguale, ma LA MIA TUTA!!! QUELLA CHE LORO SI SONO PERSI O VENDUTI PER SBAGLIO!!!
 
12119762
12119762 Inviato: 11 Lug 2011 23:17
 

Beh dai, se ne sentono di ogni in giro, il fatto che ti abbiano proposto di risarcirti con una tuta nuova identica alla tua mi pare segno di onestà da parte loro, no?
 
12119765
12119765 Inviato: 11 Lug 2011 23:17
 

Sicuramente non hanno fatto bella figura con un errore di tale entità, però il comportamento per farsi perdonare mi sembra più che onesto, ti danno una tuta nuova! Non capisco dove sia il problema sinceramente...che aveva la tua tuta che una nuova uguale non può avere?
 
12119861
12119861 Inviato: 11 Lug 2011 23:46
 

questa è bella eusa_shifty.gif


comunque a mio avviso dovresti accettare e basta, magari potresti anche fartela dare con le modifiche che volevi icon_asd.gif

sicuramente sara stava venduta per errore...
 
12119864
12119864 Inviato: 11 Lug 2011 23:47
 

A parte la cavolata che hanno fatto, si stanno comportando in maniere onesta no?
Non si capice tanto il problema che hai ora icon_wink.gif
 
12120052
12120052 Inviato: 12 Lug 2011 2:51
 

Da quello che hai scritto sembra che tu voglia scegliere una tuta diversa dalla tua originale.....
secondo me se ti danno la tua originale risolvono al 100% il problema,
per me non hai diritto ad un`altra tuta differente. Pero` se vuoi cambiare puoi sempre chiedere.....al massimo ti dicono che non e` possibile (e secondo me non dovresti arrabbiarti a quel punto).

Pero` deve essere nuova di pacca, come ti hanno promesso. E dello stesso modello della tua.
Invece potresti arrabbiarti se ti danno un`altra tuta, diversa dalla tua, e tu vuoi proprio la tua....a quel punto credo che avresti tutte le ragioni del caso. E dovrebbero loro fare uno sforzo maggiore per darti una tuta tanto bella come la tua, se non migliore.....per convincerti e risolvere il problema.

Pero` se ti dicono, ti ridiamo la tua e nuova di zecca.
Bhe` se mantengono sono impeccabili. Pur avendo commesso un errore (che comunque ti viene risarcito dal fatto che tu avevi una tuta usata 2 volte e loro ti danno la stessa usata 0 volte).
Ora bisogna solo vedere se il lavoro sulla tuta lo vuoi far fare a loro, oppure andare altrove, dipende da te quello e da quanta fiducia hai in loro (io non li conosco).


Mi sta persino venendo il dubbio che la tua tuta sia stata venduta come NUOVA!
allora li` si che mi inc.... fossi l`acquirente di quella tuta.
 
12120099
12120099 Inviato: 12 Lug 2011 6:20
 

Beh, non è che hai vinto alla lotteria... se ti danno una tuta nuova uguale alla tua usata e con le modifiche che avevi pagato non credo che ci siano gli estremi per lucrarci sopra icon_wink.gif
 
12120170
12120170 Inviato: 12 Lug 2011 7:24
 

Mi sembra un buon comportamento 0509_up.gif

Accetta la tuta nuova identica alla tua ed è ok 0509_up.gif
 
12121623
12121623 Inviato: 12 Lug 2011 12:26
 

Certo non è un errorino di poco conto, però l'importante è che risolvano il tutto al meglio e sinceramente, fornendoti una tuta nuova identica alla tua, direi che si stanno comportando nel migliore dei modi. icon_cool.gif
 
12123944
12123944 Inviato: 12 Lug 2011 19:27
 

accetta la tuta di risarcimento è un buon gesto da parte loro..se proprio ne vuoi un'altra che costa di più mettici la differenza, oppure se costa di meno fatti fare un buono..secondo me è meglio risolverla così.

ciao 0509_up.gif 0509_up.gif
 
12126745
12126745 Inviato: 13 Lug 2011 10:41
 

Anche secondo me si stanno comportando più che onestamente.

L'unico che si deve incavolare è chi, eventualmente, ha comprato la tua tuta usata pagata come nuova icon_asd.gif .

Se poi ti fanno anche un po' di sconto (magari puoi chiederlo) per il disagio arrecatoti sarebbero il max dell'onestà! icon_biggrin.gif
 
12127448
12127448 Inviato: 13 Lug 2011 12:24
 

Hanno fatto una brutta figura quello è vero, però sono stati molto cordiali e professionali a risarcirti con una tuta nuova. Errare è umano, e loro hanno rimediato bene secondo me... icon_wink.gif
 
12128104
12128104 Inviato: 13 Lug 2011 14:05
 

apparte la brutta figura, anche a me pare che abbiano risolto ottimamente il caso.
ce ne fossero di negozi così! 0509_up.gif
 
12130198
12130198 Inviato: 13 Lug 2011 20:27
 

Inutile ribadire che il comportamento del negozio sia onesto (io lo citerei appunto per questo), tuttavia a chiunque può capitare un'errore, magari in una targhetta avran scritto in modo incomprensibile, un po' come succede nelle tintorie, ed han combinato il "pasticcio". Comunque visto il risarcimento, non vedo il problema! eusa_think.gif.
 
12130862
12130862 Inviato: 13 Lug 2011 22:05
Oggetto: mi aggiungo
 

Un ottimo comportamento, una tuta come la tua ma nuova, dicci quale è il negozio!
 
12131614
12131614 Inviato: 14 Lug 2011 7:16
Oggetto: Re: Si perdono la tuta portata per una modifica..E ora?
 

DivinoMiro ha scritto:
2 - Mi chiedo se ora, visto che chi si deve giustificare dell'accaduto siano loro, io possa scegliere una qualsiasi tuta ... viste che io non voglio una tuta nuova uguale, ma LA MIA TUTA!!! QUELLA CHE LORO SI SONO PERSI O VENDUTI PER SBAGLIO!!!


Potresti spiegare per cortesia il motivo per cui non vuoi una tuta uguale alla tua, ma nuova, e invece ne vuoi scegliere una a tuo piacimento??
Se c'è una tuta che preferisci rispetto alla tua, perchè non hai acquistato quella invece della tua??


doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif
 
12183695
12183695 Inviato: 25 Lug 2011 21:13
Oggetto: Re: Si perdono la tuta portata per una modifica..E ora?
 

biondob ha scritto:
DivinoMiro ha scritto:
2 - Mi chiedo se ora, visto che chi si deve giustificare dell'accaduto siano loro, io possa scegliere una qualsiasi tuta ... viste che io non voglio una tuta nuova uguale, ma LA MIA TUTA!!! QUELLA CHE LORO SI SONO PERSI O VENDUTI PER SBAGLIO!!!


Potresti spiegare per cortesia il motivo per cui non vuoi una tuta uguale alla tua, ma nuova, e invece ne vuoi scegliere una a tuo piacimento??
Se c'è una tuta che preferisci rispetto alla tua, perchè non hai acquistato quella invece della tua??


doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif



come è andata a finire?
 
12280376
12280376 Inviato: 17 Ago 2011 12:17
 

La sarta era in ferie ....qundi tuta riuscita, con soffietti installati...

Per me finisce a lieto fine, non finirò mai di ringraziare VALERY SPORT per quello che hanno fatto!!
 
12280448
12280448 Inviato: 17 Ago 2011 12:32
 

0509_doppio_ok.gif
 
12280970
12280970 Inviato: 17 Ago 2011 14:16
 

Insomma la sarta si era portata la tuta a casa per finirla prima di partire, poi non ha fatto in tempo a fare il lavoro ed è partita per le ferie tenendosi la tuta in casa.
Vabbè, succede. In fondo una tuta di cortesia te l'avevano data. Onesti.
E adesso si ritrovano con una tuta usata che dovranno rivendere a metà prezzo.
 
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