finita la garanzia finito l'amore [Problemi con assistenza]
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Inviato: 19 Ott 2009 7:29 Oggetto: finita la garanzia finito l'amore [Problemi con assistenza]
ciao ragazzi,sapete quanto io ami la Morini,però è successo un fatto che mi ha lasciato molto perplesso e mi sembra doveroso raccontarlo. un mio amico corsarista amante quanto mè della belva,ha avuto una serie di problemini abbastanza seri ,a cominciare dalla sostituzione delle teste(problema che hanno avuto molte delle prime corsarone) ,frizione,strumentazione,forcelle,mono ,praticamente gli hanno rifatto la moto senza una lira di spesa.l'anno scorso,nonostante la moto avesse pochi kilometri, gli hanno pure rifatto il motore . bene ...dopo 6 mesi e 2000 km la moto ha sbiellato ancora! premetto che il mio amico non và in pista e non è uno smanettone,anzi fà scaldare sempre la moto ed è quasi piu maniaco di mè . telefonato in morini e la risposta è stata: le faremo sapere! dopo un mese ha richiamato per sapere il dafarsi ; gli hanno risposto che la moto purtroppo da un paio di mesi era fuori garanzia per cui non ci facevano nulla,se voleva il motore nuovo erano 4000 euro...che delusione,il mio amore spassionato è calato un bel pò.....
albyrider
Senza Freni
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Inviato: 19 Ott 2009 7:38
un pensierino per un'altra marca di moto?
più che altro per non avere patemi d'animo
ciao
bingo51
MotoGp
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Inviato: 19 Ott 2009 13:58
Fuori garanzia anche di pochi giorni,qualsiasi casa motociclistica crea problemi nel sostituire qualsiasi,pezzo della moto non vedo perchè Morini dovrebbe fare il contrario
903BEPPE
Very Important Tinga
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Inviato: 19 Ott 2009 14:38
semplicemente perchè il motore era stato rifatto solo pochi mesi prima,e sulle parti sostituite devi dare la garanzia!
albyrider
Senza Freni
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Inviato: 19 Ott 2009 19:19
albyrider ha scritto:
semplicemente perchè il motore era stato rifatto solo pochi mesi prima,e sulle parti sostituite devi dare la garanzia!
la garanzia inizia in quel momento
bingo51
MotoGp
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Inviato: 21 Ott 2009 12:30
Bel problema, bisogna però capire e sapere a fondo le cose per poter commentare, perchè può essere colpa dell'officina che non ha svolto il lavoro bene, come invece un rodaggio improprio delle parti o la parte che si rompe ancora perchè dato da un altro problema e via dicendo quindi bisogna capire anche la casa madre quando si trova davanti a cose del genere che non è facile per niente, comunque spero che il tuo amico possa risolvere
sirUlrich
Foglio Rosa
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Inviato: 21 Ott 2009 23:13
nessun vizio di fondo,il motore è stato rifatto dalla casa madre,e il mio amico hà il massimo rispetto per la moto.....io credo che un'azienda seria non avrebbe esitato a sistemargliela.
albyrider
Senza Freni
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Inviato: 22 Ott 2009 9:31
Da questo punto di vista tutte le case sono uguali: appena scade la garanzia una bella porta in faccia è assicurata.
Però ci sono anche dei diritti e delle leggi da rispettare quindi se il motore era già stato rifatto solo 6 mesi prima vuol dire che è ancora in garanzia.
Di solito minacciando di adire vie legali tramite una comunicazione scritta dal proprio avvocato, qualcosa si ottiene.
Inoltre ho notato che i customer service temono molto lo "sputtanamento tramite vie informatiche".
nitron
Minimoto Champ
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Inviato: 28 Ott 2009 19:55
a me piace moltissimo la Morini Corsaro, soprattutto la veloce, ma alla fine ho acquistato una z1000 kawasaki proprio per paura dei problemi riscontrati da molti col Corsaro, peggio in questo momento in cui la Morini non naviga in buone acque e non si vede chiaro sul suo futuro.
Ho preferito rinunciare alle incredibili prestazioni del bicilindrico, ai freni affidabilissimi e alla ciclistica quasi insuperabile per fermarmi su una moto che mi fa dormire sogni un pò più tranquilli (spero). Ciao
maurogiob
Senza Targa
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