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Esperienza negativa con Concessionario. Chiedo consiglio.
5892583
5892583 Inviato: 5 Ott 2008 18:27
Oggetto: Esperienza negativa con Concessionario. Chiedo consiglio.
 

Ragazzi ho portato la mia Versys dal concessionario a fare il primo tagliando, la vado a ritirare e quando torno a casa mi accorgo di alcuni graffi, uno piccolo ma molto profondo su una borsa laterale in tinta con la carrozzeria che prima non c'erano. Ho chiamato subito e mi hanno risposto che c'erano già, ma non è vero, hanno detto un sacco di balle e di riportargli la moto per poi vedere. Vedere cosa? Boh? Mi devono rimettere i copriborsa nuovi, pagati 50,00 euro 2 settimane fa e basta (secondo me). Voi cosa mi consigliate di fare?
Se mi rispondono picche gli dico che la moto loro non la vedono più e in futuro i tagliandi li farò tutti da un'altro concessionario, e di loro non parlerò assolutamente bene.
Aspetto consigli e suggerimenti.
Ciao e grazie

Gregor31
 
5893058
5893058 Inviato: 5 Ott 2008 19:05
Oggetto: non fasciarti al testa...
 

prima di averla rotta
forse acconsentono senza problemi a rifonderti il danno
 
5898026
5898026 Inviato: 6 Ott 2008 11:30
 

A me hanno fatto un graffio profondo sul codino in occasione del primo tagliando.

Purtroppo non c'é stato nulla da fare icon_sad.gif hanno sostenuto che ci fosse già, quindi oltre al danno mi hanno anche dato del bugiardo icon_evil.gif

Ti auguro miglior fortuna. icon_wink.gif

Lamps!
 
5899565
5899565 Inviato: 6 Ott 2008 13:41
 

il da fare non è tanto. spera che il conce si metta una mano sulla coscienza e che te la riparino. se possibile cerca di parlare con il proprietario della concessionaria perchè lui (se ci tene ad avere una buona reputazione commerciale) pur di non farsi sputtanare sgancia quei 50-100 €uri per la riparazione.
poi magari te li "ruba" al tagliando successivo senza che te ne accorga però nel frattempo non perde un cliente, ma anzi, tu in giro potrai raccontare dell'accaduto qualificandolo come rivenditore serio piuttosto che il contrario. buona fortuna
 
5899757
5899757 Inviato: 6 Ott 2008 13:54
 

Oggi pomeriggio vado dal concessionario, poi vi farò sapere. Intanto grazie per i consigli, suggerimenti ed esperienze vissute.
Saluto

Gregor31
 
5899882
5899882 Inviato: 6 Ott 2008 14:04
 

HGH ha scritto:
A me hanno fatto un graffio profondo sul codino in occasione del primo tagliando.

Purtroppo non c'é stato nulla da fare icon_sad.gif hanno sostenuto che ci fosse già, quindi oltre al danno mi hanno anche dato del bugiardo icon_evil.gif

Ti auguro miglior fortuna. icon_wink.gif

Lamps!


un classico non c'è nulla da dire

bisogna avere la costanza di far verificare bene la moto al momento del ricovero e al ritiro controllarsela con altrettanta precisione e far rilevare eventuali danneggiamenti....
 
5904479
5904479 Inviato: 6 Ott 2008 19:40
 

Ragazzi allora il titolare di riferimento era assente, ma c'era la madre e mi ha detto che faranno ritoccare o riverniciare il copriborsa (non è stata precisa) anche perchè non sa bene si dovrà agire. Mi farà chiamare dal figlio e ci rivedremo per risolvere definitivamente il problema. Ha evidenziato però, e mi sembra importante, che vogliono fare in modo che rimanga soddisfatto del loro servizio in qualità di cliente.
Alle prossime puntate, comunque mi sembrano molto interessanti tutti gli spunti che possono venire da ogni post. Più teste sono meglio di una.
Saluti

Gregor31
 
5908303
5908303 Inviato: 7 Ott 2008 7:07
 

gregor31 ha scritto:
Ragazzi allora il titolare di riferimento era assente, ma c'era la madre e mi ha detto che faranno ritoccare o riverniciare il copriborsa (non è stata precisa) anche perchè non sa bene si dovrà agire. Mi farà chiamare dal figlio e ci rivedremo per risolvere definitivamente il problema. Ha evidenziato però, e mi sembra importante, che vogliono fare in modo che rimanga soddisfatto del loro servizio in qualità di cliente.
Alle prossime puntate, comunque mi sembrano molto interessanti tutti gli spunti che possono venire da ogni post. Più teste sono meglio di una.
Saluti


icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif icon_biggrin.gif che ti dicevo gregor!!!!!!!!!! sono un rivenditore anche io e quindi so come ragioniamo!!! meglio così. p.s. occhio che il tagliando non sia tanto caro icon_asd.gif icon_asd.gif
 
5986830
5986830 Inviato: 14 Ott 2008 7:35
 

intanto metti il suo nome sul forum....almeno gli facciamo pubblicita' negativa, poi cambi concessonario......
se poi vuoi andare per vie legali (non so' se ti conviene solo per un graffio o poco piu') allora poi andare ad un ufficio consumatori della tua citta' e sentire cosa ti dicono......
 
6188378
6188378 Inviato: 2 Nov 2008 18:11
 

Io il primo me lo sono fatto l'altro ieri sera da solo...
 
8460663
8460663 Inviato: 10 Set 2009 12:21
 

Ciao bei giovini, vi racconto questa chicca. L'ennesima del magico mondo dei concessionari.
.
Stamane mi reco presso il concessionario autorizzato kawa della mia cittàdina per acquistare due piolini per le forchette del cavalletto posteriore.
Mi avvicino al bancone, aspetto finchè il ragazzo non si degna di dirmi, senza guardarmi: dica.
Gli spiego, lui mi tira fuori dalla vetrinetta l'unico scatolino triste triste con dentro due tristissimi nottolini. Gli chiedo: sono M10per1.25? Si certo, mi fa lui. Possiamo provarli, dico io. Sono universali, mi fa lui, comunque venga... E ci incamminiamo verso una versys. Inserisce la vite nella filettatura e gli da due giri, l'ultimo dei quali mi è subito sembrato un fondo corsa. Strano che sforzi subito, gli faccio. E' normale, risponde lui piccato, c'è la vernice, ci va la chiave brugola Le spiace se provo io?
Prego s'accomodi....
Guardi che non è normale.
Vado a prendere la chiave.

Dopo un pò arriva, ficca la vite e comincia a forzare....e forza e forza e forza.... Tutto su una versys total black nuova fiammante....
Gli faccio: basta per carità, grazie lo stesso....... 0509_vergognati.gif

Commenti, please.
 
8461638
8461638 Inviato: 10 Set 2009 13:56
 

gianliuto ha scritto:
Ciao bei giovini, vi racconto questa chicca. L'ennesima del magico mondo dei concessionari.
.
Stamane mi reco presso il concessionario autorizzato kawa della mia cittàdina per acquistare due piolini per le forchette del cavalletto posteriore.
Mi avvicino al bancone, aspetto finchè il ragazzo non si degna di dirmi, senza guardarmi: dica.
Gli spiego, lui mi tira fuori dalla vetrinetta l'unico scatolino triste triste con dentro due tristissimi nottolini. Gli chiedo: sono M10per1.25? Si certo, mi fa lui. Possiamo provarli, dico io. Sono universali, mi fa lui, comunque venga... E ci incamminiamo verso una versys. Inserisce la vite nella filettatura e gli da due giri, l'ultimo dei quali mi è subito sembrato un fondo corsa. Strano che sforzi subito, gli faccio. E' normale, risponde lui piccato, c'è la vernice, ci va la chiave brugola Le spiace se provo io?
Prego s'accomodi....
Guardi che non è normale.
Vado a prendere la chiave.

Dopo un pò arriva, ficca la vite e comincia a forzare....e forza e forza e forza.... Tutto su una versys total black nuova fiammante....
Gli faccio: basta per carità, grazie lo stesso....... 0509_vergognati.gif

Commenti, please.



Io ho provato due diverse coppie di nottolini.... ed ho tribolato anche io nel metterli.... ma quando ho visto che forzavano ho preso lo Svitol, ce l'ho spruzzato dentro e praticamente non hanno forzato più... Tutte e due le coppie erano di misura giusta...
 
8461740
8461740 Inviato: 10 Set 2009 14:06
 

A volte capitano delle persone che pur di venderti qualcosa sarebbero disposti a negare qualsiasi tipo di evidenza (magari ti dirà che sono i fori ad essere troppo piccoli icon_eek.gif ). Può tranquillamente essere solo un problema di lubrificante ma............


...meno male che certi esperimenti li fanno con le Versys nere icon_asd.gif icon_asd.gif

0510_saluto.gif
 
8461843
8461843 Inviato: 10 Set 2009 14:19
 

mcam ha scritto:
A volte capitano delle persone che pur di venderti qualcosa sarebbero disposti a negare qualsiasi tipo di evidenza (magari ti dirà che sono i fori ad essere troppo piccoli icon_eek.gif ). Può tranquillamente essere solo un problema di lubrificante ma............


...meno male che certi esperimenti li fanno con le Versys nere icon_asd.gif icon_asd.gif

0510_saluto.gif


Hai ragione...meno male che sulle Versys nere ci sta bene tutto, anche i nottolini troppo lunghi!!!!!

icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif

Salvio
 
8462058
8462058 Inviato: 10 Set 2009 14:45
 

salvio1976 ha scritto:


Hai ragione...meno male che sulle Versys nere ci sta bene tutto, anche i nottolini troppo lunghi!!!!!

icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif icon_asd.gif

Salvio


Campanilismo cromatico a parte icon_asd.gif , dal basso della mia profonda ignoranza, è un mese che ho comprato cavalletto posteriore e relativi nottolini (oltre tutto neanche a Roma) e, non sapendo di questi possibili problemi, ancora non mi sono degnato di provarli icon_eek.gif

Mi sa che dopo il lavoro una verifica dovrò farla 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif

doppio_lamp.gif
 
8462620
8462620 Inviato: 10 Set 2009 15:49
 

mcam ha scritto:


Campanilismo cromatico a parte icon_asd.gif , dal basso della mia profonda ignoranza, è un mese che ho comprato cavalletto posteriore e relativi nottolini (oltre tutto neanche a Roma) e, non sapendo di questi possibili problemi, ancora non mi sono degnato di provarli icon_eek.gif

Mi sa che dopo il lavoro una verifica dovrò farla 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif

doppio_lamp.gif


Ah, ma vai tranquillo.... ho trascurato di scrivere che il tizio mi voleva vendere i nottolini della Harley, che hanno passo di filettatura 1...... Eppoi sforzare va bene, ma quelli proprio non entravano, neanche a cannonate!!!!!!!!!! 0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif
 
8463123
8463123 Inviato: 10 Set 2009 17:07
 

gianliuto ha scritto:


Ah, ma vai tranquillo.... ho trascurato di scrivere che il tizio mi voleva vendere i nottolini della Harley, che hanno passo di filettatura 1...... Eppoi sforzare va bene, ma quelli proprio non entravano, neanche a cannonate!!!!!!!!!! 0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif



Allora il discorso è diverso....
 
8463162
8463162 Inviato: 10 Set 2009 17:13
 

frenky83 ha scritto:



Allora il discorso è diverso....


Ma poi, si può fare una cosa di questo tipo??? E se fossi stato Pino Kawasaki, il figlio di sessantesimo letto del fondatore della nostra amata casa motociclistica?????? eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif Nun ze fà!!!!
 
8463172
8463172 Inviato: 10 Set 2009 17:14
 

gianliuto ha scritto:


Ma poi, si può fare una cosa di questo tipo??? E se fossi stato Pino Kawasaki, il figlio di sessantesimo letto del fondatore della nostra amata casa motociclistica?????? eusa_naughty.gif eusa_naughty.gif Nun ze fà!!!!



Infatti.... comunque Kawaski non si chiamava Pino... ma John!!!

rotfl.gif rotfl.gif
 
8463243
8463243 Inviato: 10 Set 2009 17:25
 

frenky83 ha scritto:



Infatti.... comunque Kawaski non si chiamava Pino... ma John!!!

rotfl.gif rotfl.gif
rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif rotfl.gif
 
8465487
8465487 Inviato: 10 Set 2009 22:26
 

scusa te ma che so sti nottolini del cavalletto?
 
8465705
8465705 Inviato: 10 Set 2009 23:10
 

sly12 ha scritto:
scusa te ma che so sti nottolini del cavalletto?


si avvitano sul forcellone ,e serve per alzare la moto con i cavalletti...non lo sapevi icon_question.gif

Es.
Link a pagina di I22.ebayimg.com

0510_saluto.gif 0510_saluto.gif
 
8465786
8465786 Inviato: 10 Set 2009 23:31
 

no mai usati icon_lol.gif
 
8465820
8465820 Inviato: 10 Set 2009 23:41
 

gianliuto ha scritto:


Ah, ma vai tranquillo.... ho trascurato di scrivere che il tizio mi voleva vendere i nottolini della Harley, che hanno passo di filettatura 1...... Eppoi sforzare va bene, ma quelli proprio non entravano, neanche a cannonate!!!!!!!!!! 0509_up.gif 0509_up.gif 0509_up.gif


Da quale conce sei andato per curiosità ?

facciamo nomi e cognomi... icon_asd.gif

doppio_lamp_naked.gif
 
8466424
8466424 Inviato: 11 Set 2009 8:10
 

marcy1970 ha scritto:


Da quale conce sei andato per curiosità ?

facciamo nomi e cognomi... icon_asd.gif

doppio_lamp_naked.gif


Motostyle Rivoli. Il tizio non so come si chiama. 0510_saluto.gif
 
8470773
8470773 Inviato: 11 Set 2009 18:03
 

gianliuto ha scritto:


Motostyle Rivoli. Il tizio non so come si chiama. 0510_saluto.gif


AAAAAAhhhhh... certo!!!!

Tu dovevi andare lì con un cartello con scritto:

"CIAO DINO"-"RIVOLI"


E lui ti avrebbe dato i nottolini giusti......


0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif 0509_si_picchiano.gif
 
8471096
8471096 Inviato: 11 Set 2009 18:55
 

gianliuto ha scritto:


Motostyle Rivoli. Il tizio non so come si chiama. 0510_saluto.gif


ah ok credevo fosse Gr di Torino... icon_asd.gif

Per adesso mi sono trovato abbastanza bene da Motomania, vediamo per i tagliandi successivi... icon_wink.gif

doppio_lamp_naked.gif
 
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