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Telepass Premium [promozione sconto 2cent/L, info]
5754425
5754425 Inviato: 22 Set 2008 12:34
Oggetto: Telepass Premium [promozione sconto 2cent/L, info]
 

Ciao a tutti,
Ho attivato circa 5 mesi il telepass premium sul telepass a me intestato.
Con 1,50 euro al mese consente di avere alcuni sconti tra i quali quello piu interessante per quanto mi riguarda è lo sconto di 2 cent/litro nei distribituori Tamoil.
Ultimamente è però successa una cosa spiacevole, nel distributore che ormai è quello in cui vado quasi sempre, (Ovviamente Tamoil) se faccio benzina con il self service durante l'orario di chiusura e richiedo lo scontrino, e poi lo scontrino lo porto la volta successiva che vado a fare benzina in modo che passino la carta Premium anche relativamente al rifornimento precedente quel che mi dicono è " No ci spiace gli sconti relativi a rifornimenti fatti durante l'orario di chiusura non possiamo accreditarglieli"
Ora, io ho guardato il regolamento del telepass premium in merito allo sconto Tamoil...ma non dice nulla circa il divieto di accreditare lo sconto per rifornimenti fatti quando il distributore sia aperto in sola modalità self service...
Qualcuno sa qualcosa in merito, se possono farlo o se cercano solo di evitare di accreditarmi uno sconto che probabilmente in parte ricade sul gestore stesso?

Il punto non sono i 2 cent/litro, non che ci diventi ricco, ma dato che pago la promozione premium solo x questo sconto...allora se la cosa sta cosi lo disattivo...o sbaglio?

Ringrazio tutti coloro che sapranno rispondermi, o aiutarmi in qualche modo, Lamps icon_biggrin.gif
 
5754541
5754541 Inviato: 22 Set 2008 12:43
 

nell'orario notturno il prezzo del carburante e' lo stesso di quello diurno? se si non capisco perche non ti vogliono fare lo sconto. se il prezzo e' piu basso (l'agip fa cosi) allora potrebbe avere un senso perche lo sconto lo fanno in automatico a tutti.
 
5754947
5754947 Inviato: 22 Set 2008 13:12
 

Posso risponderti io visto che lavoro in un distributore, non Tamoil. Io mi metto dalla parte del Gestore. Nel regolamento probabilmente non è stata specificato quel caso e probabilmente parte del costo di quella promozione ricade sul margine del gestore (come le promozioni a punti). Prova ad immaginare se te invece di raccogliere solo la tua ricevuta ne raccogli una decina di altri automobilisti o motociclisti che hanno dimenticato di prenderla. Nella ricevuta non c'è nessun riferimento oltre all'orario e il risultato sarebbe che te hai accumulato una quantità di sconti che non ti appartiene.


Io la vedo solo così...ma sono di parte icon_asd.gif
 
5757518
5757518 Inviato: 22 Set 2008 16:14
 

@Dariol2...
Il prezzo è lo stesso di giorno e di notte quindi il motivo non credo sia quello, piuttosto....

@Facio85
Ho pensato che la motivazione potesse essere quella...ma non reputo giusto che allora io non possa avere cio che obiettivamente mi spetta di diritto anche xe se arrivassi con 20 scontrini ogni volta che vado li a fare benzina ok... icon_biggrin.gif Ma arrivo al massimo con uno scontrino, tipicamente di 20 22 Euro del pieno alla moto...Non mi xderei nemmeno a passare dal distributore per guadagnarci 20 cent icon_smile.gif
Capisco anche la motivazione loro che probabilmente ci rimettono qualcosa, ma allora che non aderiscano alla promozione no? Comunque onestamente non credo nemmeno possano vietarmi qualcosa che mi spetta per la semplice motivazione che loro non sono in grado di verificare la veridicità di ciò che gli presento come un mio rifornimento.
Quel che è certo è che cercherò di approfondire con la società autostrade e Tamoil...ed eventualmente disdirrò il Premium...mi sembra un po la solita 'fregatura' all'italiana...
 
5760178
5760178 Inviato: 22 Set 2008 19:40
 

No no beh chiaro...io non ti do torto. Però ti dico solo che tante volte il Gestore è come dire "obbligato" ad aderire all'iniziativa, in quanto la società petrolifera prende degli accordi per tutta la rete a suo marchio. Prova a chiarire se nel contratto che hai firmato c'è qualcosa che parla dei rifornimenti fatti in assenza del gestore. In caso negativo pretendi la risoluzione del contratto oppure ti fai valere con il tuo gestore che sicuramente saprà chiarire le sue motivazioni. icon_exclaim.gif
 
5832308
5832308 Inviato: 29 Set 2008 18:17
 

Rieccomi qui,
Nel caso in cui questo 'problema' potesse presentarsi anche ad altri in futuro...

Ho sentito Società autostrade in merito alla questione di cui sopra e la risposta che ho avuto e che, IN PRATICA, spetta al gestore decidere se fare l'accredito degli sconti del telepass premium. Nel senso che anche se partecipa alla promozione, pare che possa rifiutarsi di accreditare gli sconti nel caso in cui il distributore stesso fosse aperto solo in modalità self service al momento del rifornimento. Chiaramente ciò non è scritto nel contratto e mi sa di fregatura che i distributori cercano di dare ai clienti...

Comunque senza troppi problemi ho risolto andando a fare benzina preventivamente quando il distributore è aperto, pare che così non possano rifiutarsi icon_twisted.gif (come peraltro è ovvio che sia).

Credo che questa possa essere una buona soluzione per tutti, senza dover cercare metodi impossibili per ottenere ciò che è giusto icon_razz.gif

Lamps a tutti,
Andrea
 
5832794
5832794 Inviato: 29 Set 2008 18:49
 

Alla fine è la soluzione migliore.

doppio_lamp_naked.gif
 
5858783
5858783 Inviato: 2 Ott 2008 8:09
 

altrimenti rivolgiti ad una associazione di consumatori, e chiedi spiegazioni!
eventualemente si potrebbe intentare un'azione contro la tamoil....
 
5861081
5861081 Inviato: 2 Ott 2008 12:14
 

facio85 ha scritto:
Alla fine è la soluzione migliore.

doppio_lamp_naked.gif


...oppure verificare quanto viene a costare effettivamente la benzina Tamoil dopo il calcolo dello sconto e aggiungendo la spesa della convenzione Telepass Premium e confrontarla con i prezzi di altro marchio...sono certo che si riesce a trovare qualcosa di più conveniente senza stare a bacarsi troppo le scatole per una cosa del genere...
...io ho telepass per l'indubbia comodità del servizio, ma le condizioni del Premium me le ha sempre date la tessera ACI icon_wink.gif
 
6523671
6523671 Inviato: 12 Dic 2008 1:24
 

Io invece ho visto in volantino che c è pure la compagnia telefonica Genertel.
Ho chiesto info anche al punto blu e mi hanno detto che se facevo una polizza auto o moto con loro, Telepass mi scontava 50 euro sulla fattura. Mica male! Altri conoscenti di mia moglie che sono come me clienti Telepass hanno provato a fare una polizza con Genertel, si sono ritrovati uno sconto di 50 euro sulla fattura Telepass del mese successivo.
Ed io che pensavo che fosse una bufala pubblicitaria..e invece.. icon_biggrin.gif
 
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