Garanzia su casco acquistato on line - Caschi per Moto e relativi Accessori

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Garanzia su casco acquistato on line

4762347

4762347 Inviato: 13 Giu 2008 10:21
Oggetto: Garanzia su casco acquistato on line

Ho appena acquistato on line in Germania un Arai.
Il casco al momento è perfetto, ma se in futuro dovessero presentarsi problemi, un rivenditore italiano interverrebbe in garanzia o no?
Come faccio ad "attivare" la garanzia in Italia?
Grazie

agnesina78

Senza Targa

Ranking: 23

4762480

4762480 Inviato: 13 Giu 2008 10:29

Siamo in comunità europea, quindi la garanzia ha valore in tutta Europa!
In caso di problemi qualsiasi negozio convenzionato può intervenire, basta che tu abbia la ricevuta di acquisto

BurnOut

Very Important Tinga

Ranking: 9569

4762506

4762506 Inviato: 13 Giu 2008 10:30

devi avere il foglietto della garanzia.. se ce l'hai perfetto!

non vedo il problema.. basta "dimenticarsi" di averlo preso in germania quando vai da un rivenditore italiano per usufruire della garanzia e non avrai nessun problema di sicuro!

andre_08

MotoGp

Ranking: 1385

4764126

4764126 Inviato: 13 Giu 2008 11:58

ormai con l'europa unita nn ci sono problemi... l'importante e tenere sempre il documemto fiscale...

Dav76

Ospite

Ranking: -

4764910

4764910 Inviato: 13 Giu 2008 12:39

Dovresti possedere anche uno scontrino o qualche documento che accerti la dta di acquisto del casco in questione.

Se sei in possesso di quel documento non avrai problemi in futuro!

newyorkese

Senza Freni

Ranking: 103

4765147

4765147 Inviato: 13 Giu 2008 12:53

Ciao, ti copio il link della Ber Racing Italy, l'importatore ufficiale ARAI in Italia, dove parla della garanzia però di acquisto in Italia....
Io al posto tuo gli farei la mail indicando l'acquisto che hai fatto in Germania, e poi conserverei la risposta in caso ti dovesse servire presso qualche centro autorizzato....
Link a pagina di Berracing.it
L'attivazione della garanzia è possibile farla solo se l'acquisto è stato fatto in Italia
Link a pagina di Berracing.it

Ciao

lolloenri

Super Sport

Ranking: 615

4765398

4765398 Inviato: 13 Giu 2008 13:08

lolloenri ha scritto:

Sei sicuro?
Io ho registrato il numero di serie del casco, che avevo acquistato su ebay in Italia ed ho scoperto che viene dal Lussemburgo.
Quindi la garanzia copre anche acquisti fatti all'estero (o almeno nella CEE)

Marius

Impennata

Ranking: 373

4765662

4765662 Inviato: 13 Giu 2008 13:24

Ciao, se provi a registrare la garanzia su Internet ci sono dei campi obbligatori relativi al Concessionario e di stati esteri nell'elenco non c'e' nè sono ...
Prova cliccare sulla provincia e subito sotto compaio i concessionari Arai...
ma questo solo per l'italia...
Infatti consigliavo di inviare l'email proprio per eliminare qualsiasi dubbio, comunque si tratta sempre di Arai Europe...
A meno che non essendoci nell'elenco sopra indicato possa registrarlo comunque

Ciao

lolloenri

Super Sport

Ranking: 615

6972485

6972485 Inviato: 14 Feb 2009 20:11

Uppo questo topic perche` mi e` venuto questo dubbio, magari qualcuno ha qualche esperienza e mi puo' rassicurare

Ho comprato un Arai Viper in UK, mi deve ancora arrivare perche` l'ho solo fermato stamattina.
Ho cercato qui sul forum come funziona per la garanzia ma sinceramente ne ho lette di ogni; qualcuno non ha testimonianza diretta per un acquisto fatto online?

Sinceramente ho provato a seguire la procedura Arai sul sito o....sembrano non aver bisogno di scontrini/fatture o chissa` cosa. Solo i dati del casco e il rivenditore. Peraltro la procedura (sempre da sito arai) e` tutta in inglese e molto dettagliata.
Qualcuno ha qualche esperienza particolare? Se mi dovesse arrivare senza fattura ci sarebbero delle complicazioni?
Tnx!

Zampalesta00

Ginocchio a Terra

Ranking: 235

6972579

6972579 Inviato: 14 Feb 2009 20:26

Zampalesta00 ha scritto:

Uppo questo topic perche` mi e` venuto questo dubbio, magari qualcuno ha qualche esperienza e mi puo' rassicurare

io ho comprato il mio viper gt in germania ed ho regolarmente compilato la garanzia sul sito della berracing indicando il nome del negozio nel quale l'ho acquistato e se viene esibita col documento fiscale (nel mio caso fattura), è valida in tutta europa!

vai193

Impennata

Ranking: 333

6972674

6972674 Inviato: 14 Feb 2009 20:46

Quindi secondo te se mi arriva senza fattura/scontrino potrei incontrare problemi?

Zampalesta00

Ginocchio a Terra

Ranking: 235

6975689

6975689 Inviato: 15 Feb 2009 14:36

Zampalesta00 ha scritto:

Quindi secondo te se mi arriva senza fattura/scontrino potrei incontrare problemi?

purtroppo senza il documento fiscale d'acquisto, la garanzia non è valida, ti posto il link dell'importatore italiano arai dove si compila il modulo! Stavo per comprare il casco in un negozio a lugano ma quando mi hanno scritto che non rilasciavano lo scontrino fiscale e che se avevo qualche problema col casco "ci pensavano loro..." ho lasciato perdere ed ho acquistato in Germania!

Link a pagina di Berracing.it

vai193

Impennata

Ranking: 333

6980044

6980044 Inviato: 16 Feb 2009 0:18

Capisco, grazie mille

Ad ogni modo tramite ebay mi hanno richiesto l'indirizzo specifico a cui inviare fattura del paypal (1 indirizzo per la spedizione della merce e 1 per la fattura paypal)

A questo punto spero sia piu` che sufficiente unire le 2 cose....anche se onestamente mi domando se e` sfruttabile davvero la garanzia su un casco. O ha evidenti problemi di fabbricazione fin da subito, altrimenti penso potrebbero imputare qualunque cosa al cattivo utilizzo/usura, no?

Zampalesta00

Ginocchio a Terra

Ranking: 235

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