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2700 km e booom la diablo non ce piu'
4664498
4664498 Inviato: 4 Giu 2008 20:20
Oggetto: 2700 km e booom la diablo non ce piu'
 

proprio così con solo 2700 km venerdi la mia diablo esplode in autostrada e per un miracolo io e la mia signora non ci ammazziamo e con rammarico devo dire che il servizio cortesia di bmw da oggi lo si puo tranquillamente (a mio parere) definire servizio di scortesia bmw quando mi sono sentito dire che tra bologna e firenze non c'era un officina bmw aperta in grado di sostituirmi lo pneumatico e che avrei dovuto aspettare martedì per sostituire la gomma esplosa e che se volevo procedere il viaggio le opzioni erano due ......accettare l'auto sostitutiva e proseguire il viaggio in macchina o cambiare la gomma a mie spese e rinunciare alla garanzia e sobarcarmi le spese di sostituzione.
A questo punto reputo assurdo che ai giorni d'oggi un marchi che decanta cotanta professionalita' serieta' nel servizio clientela non riesca a sostituire una gomma che il sevizio di soccorso cora di marzabotto che mi ha recuperato ha risolto in 30 minuti e che grazie a loro e solo a loro ripeto sono riuscito a proseguire il viaggio con i miei amici ....scandaloso.
 
4664565
4664565 Inviato: 4 Giu 2008 20:23
 

in efftti icon_eek.gif
 
4664571
4664571 Inviato: 4 Giu 2008 20:24
 

sono senza parole 0509_vergognati.gif (non te il marchio)
 
4664731
4664731 Inviato: 4 Giu 2008 20:33
 

E se le fanno anche pagare le loro moto.....compreso il loro ipotetico servizio di assistenza!


Comunque credo che con fatture alla mano di carro attrezzi e gommista potresti farti rivalere ed avere il risarcimento se era previsto il soccorso gratuito se la moto era nuova!!!!


Ciauz
 
4664766
4664766 Inviato: 4 Giu 2008 20:35
 

una bella denuncia alla pirelli ci starebbe benixximo secondo me.....
 
4664768
4664768 Inviato: 4 Giu 2008 20:35
 

sapessi quello ke sto passando io....................
prova a leggere "Bmw R1200R Il motore mi ha lasciato a piedi.... "
peggio di cosi.....Ciao
 
4665942
4665942 Inviato: 4 Giu 2008 21:47
 

Purtroppo credo che sebbne biasimevole il comportamento della bmw sia legalmente inattaccabile perchè mi pare di ricordare che nessun costruttore di auto e di moto risponde degli accidenti ai pneumatici.
 
4666061
4666061 Inviato: 4 Giu 2008 21:56
 

ma considerando che la gomma e palesemente difettosa credo che qualcosina me la debba dire lei o la pirelli per lei visto che le fornisce le gomme o altrimenti a cane sciolto ognuno faccia come vuole e a benedire la garanzia .........ciao paesano siamo quasi vicini di casa....caccamo
 
4666107
4666107 Inviato: 4 Giu 2008 22:00
 

FlashedOpossum ha scritto:
una bella denuncia alla pirelli ci starebbe benixximo secondo me.....

L' unica cosa sensata da fare. Personalmente non darei la colpa al servizio assistenza, anche perchè specificano le modalità del servizio. In un giorno di festa con officina chiusa non possono intervenire su questo tipo di inconvenienti, quindi l' unica è l' auto, per quanto possa essere seccante. Sicuramente se c' era l' officina aperta la gomma l' avrebbero sicuramente cambiata. La gomma credo non sia coperta dalla garanzia, in quanto materiale di consumo. Ho un amico che lavora per il service Mercedes e t dico che se un tipo, una bella domenica, con un mercedes di quelli cari resta a piedi; se il guasto è una robetta, bene, se no lo mandano a casa con una smart. E' cosi. doppio_lamp_naked.gif
 
4666241
4666241 Inviato: 4 Giu 2008 22:09
 

il problema non e se risponde o meno ma la serieta' visto che dopo 2700 km e due mesi di vita con tutti gli euruni che costano ste benedette moto il meno che potevano fare era interessarsi del problema e comunque loro non escludevano il fatto di riconoscermi la garanzia e che mi hanno risposto (non so da voi a milano come funzioni ma qui il sabato non si lavora ) capisci che cosi' non va bene
 
4677887
4677887 Inviato: 5 Giu 2008 20:27
 

Sulle brochure che danno con la moto c' è scritto che il sabato mattina fanno accettazione officina, ma non saprei se riparano, diciamo. Comunque io, fossi in te comincerei a farmi sentire verso la ditta del pneumatico perchè è lei quella che merita la punizione vera. Per quello che t hanno detto quelli del service, bè, di cretini ce ne sono tanti. Se hai un pò di tempo prova a leggere la brochure del service e della garanzia, si scoprono cose interessanti...più o meno. doppio_lamp_naked.gif
 
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