Come da titolo, la settimana scorsa, mi è arrivata tramite raccomandata , una lettera della bmw motorrad italia nella quale mi si chiedono di fissare al più presto un appuntamento presso un centro di assistenza autorizzato.
Vi riporto le testuali parole della lettera:
"l'aggiornamento comporta il controllo e la sostituzione della tubazione rigida dell'impianto frenante antoriore. Infatti in condizioni particolarmente sfavorevoli potrebbe verificarsi una leggera perdita di liquido freni, che a lungo andare potrebbe compromettere la perfetta efficienza dell'impianto frenante anteriore"
Letta la lettera (questo è avvenuto venerdì scorso), ho chiamato subito il conce dove ho preso la moto e dove l'ho sempre portata per fare i tagliandi (specifico che ho controllato e non ho rilevato perdite, quindi, in teoria, non dovrei rientrare tra i possessori della serie sfortunata). Visto che quel giorno ero a casa da lavoro e vista l'importanza del "controllo/richiamo" (parliamo dei freni, quell'accessorio tanto caro che qualcuno ha inventato al fine di evitare che noi poveri motociclisti ci schiantiamo da qualche parte), pensavo mi dicessero di portarla subito nel pomeriggio, o quanto meno dopo pochi giorni, e invece mi hanno dato appuntamento per l'11 di giugno, cioè fra più di un mese.
Ora, da una parte sono contento del servizio da parte della bmw italia, dall'altra il conce mi ha dato prova di essere menefreghista nei confronti della vita dei propri clienti. Sinceramente, fino ad ora, non mi ero trovato male, anzi, ma vista l'importanza della cosa, pensavo mi dicessero, come ho detto prima, di portargliela subito. E invece così non è stato, perchè prima devono effettuare i tagliandi dei propri clienti (così mi è stato risposto dal capo officina).
E se nel frattempo non mi accorgo che ci sono delle pardite e vado a farmi male o vado a far male a delle persone di chi è la colpa? chi è che va dire all'assicurazione che ho tamponato o buttato sotto una persona perchè sono rimasto senza freni?
Sinceramente sta storia mi sta facendo girare non poco i gioielli di famiglia....
Per caso, anche qualcuno di voi ha ricevuto la stessa lettera? se si, vi hanno trattato allo stesso modo oppure vi hanno dato appuntamento, come sarebbe giusto fare, dopo pochi giorni?
Intanto, domani, proverò sentire un altro conce e vediamo che dicono......
Scusate se mi sono dilungato un pò troppo........
lamps......
