Volevo informarvi di una cosa a mio avviso scandalosa. Sentite:
Firmo il contratto per l'acquisto di una Tuono Factory 2007 nel dicembre 2006, con l'assicurazione da parte del concessionario che c'è l'estensione gratuita della garanzia fino a 4 anni. Ok mi dico un motivo in + per acquistare l'oggetto dei miei desideri.
La moto mi viene consegnata a maggio 2007, ovvero 5 mesi dopo la fiema del contratto e mi dico: vabbè il tragitto dal veneto alla liguria è lungo, avran fatto casino con gli ordini e altre 1000 scuse per convicermi che non è colpa di un'organizzazione scandalosa. La moto in teoria sui giornali era data per sole 300 un unità, gran vaccata perchè ne han vendute parecchie di + e che io sappia nessuna è numerata: vabbè pace tanto ora è mia e per me è unica quindi lasciamo perdere, anche se gli scarichi sono quelli della rsv e non quelli indicati nel catalogo e ennel foto allegate alle prove dei giornali.
Ma ora richiedo da + di 6 mesi l'estensione di garanzia via mail all'ufficio clienti ed al conce e mi risponsono con una mail dicendo che l'estensione di garanzia era gratuita fino all'aprile del 2007 e siccome la moto lmi è stata consegnata a maggio non ne ho diritto, se non prima di tirare fuori € 190,00.
Ho prontamente risp. in questi termini, non è colpa mia se ci mettete 5 mesi a consegnare un veicolo che viene dato quasi in pronta consegna, in tiratura limitata e non la è, e pertanto pretendo la mia estensione di garanzia, anche alla luce dei € 14.000,00 sborsati. Scusate ma vi sembra un'azineda normale (anche se a mio avviso produce ottime moto) ????
A qualcuno sono capitati casi simili?
,non so cosa c'entra con la consegna della moto...è come se compri una casa prima che sia costruita e al momento della consegna ti chiedono la differenza per l'aumento di prezzo del mattone...dovresti provare a sentire direttamente aprilia al servizio clienti e far presente questa cosa.....
