Problema con Casco helmets VALIANT II LS2 ff900 - Caschi per Moto e relativi Accessori

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Problema con Casco helmets VALIANT II LS2 ff900

16207256

16207256 Inviato: 4 Feb 2021 19:32
Oggetto: Problema con Casco helmets VALIANT II LS2 ff900

Buonasera amici ed esperti, vi scrivo per ricevere info e lumi circa il casco in oggetto.
Praticamente la visiera non arriva a battuta con la guarnizione inferiore... È come se dovesse essere regolata per poter uscire leggermente verso fuori e toccare nella sua giusta sede.
Ho cercato dei tutorial o info ma non ho trovato nulla a riguardo e sembra non esistere nemmeno un centro assistenza HELMETS per l'Italia.

P. S. = il casco è un modulare di quelli con mentoniera che ruota di 180° fin dietro la nuca.
P. S.2= la visiera è di quelle a sgancio rapido.

Vi ringrazio per il tempo dedicatomi e per i suggerimenti che arriveranno.

Allego foto per chiarezza.

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Nell'ordine :
Foto1= si vede il tipo di guarnizione inferiore
Foto2= è come rimane la visiera una volta chiusa del tutto
Foto3= è come dovrebbe essere la chiusura

Ultima modifica di DavideRoma il 5 Feb 2021 5:36, modificato 1 volta in totale

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207346

16207346 Inviato: 5 Feb 2021 8:54

Ciao

Di solito si può variare un pelo la posizione della visiera agendo sugli attacchi (eccentrici) della visiera.

Avessi avuto il blocco della visiera non avresti avuto di questi problemi:

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tarhan

MotoGp

Ranking: 1160

16207377

16207377 Inviato: 5 Feb 2021 10:58

Ciao tahran e grazie per la partecipazione. È proprio quello che vorrei capire.... Come agire sulle cerniere... Mi basta veramente un pelo.

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DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207540

16207540 Inviato: 6 Feb 2021 12:02

Aiutoooo, proprio nessuno sa come si regolano queste cerniere???

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207544

16207544 Inviato: 6 Feb 2021 12:20

Guarda io ho il tuo stesso casco (ma di generazione precedente), ma non penso che si possa regolare. Cioè il discorso è, immagino sia progettato per chiudersi sempre, non per avere dei registri che consentano di non farlo o farlo in modo diverso. Sicuro che non sia difettoso? O che si sia danneggiato? Se vuoi qualche foto per vedere qualche dettaglio fammi sapere

TheBoss01

Senza Benza

Ranking: 73

16207547

16207547 Inviato: 6 Feb 2021 12:22

Ciao theboss, quindi il tuo casco chiude bene a battuta??

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207751

16207751 Inviato: 7 Feb 2021 16:56

E comunque, amici, ma è possibile che non ci si possa rivolgere a nessuno per questo tipo di problemi. Non ci sia un centro assistenza... Una mail di riferimento di una rete assistenza per l'Italia... Un pinco pallino qualsiasi a cui potersi rivolgere??

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207757

16207757 Inviato: 7 Feb 2021 17:13

Si, il mio si chiude bene. Ti volevo fare una foto ma non sono riuscito ancora.
Guarda ti posso dire che ho avuto un problema con il meccanismo di tenuta della visiera (in pratica si ruppe e non rimaneva più in sede, e di conseguenza non si muoveva più in sincronia con la mentoniera quando la facevo ruotare). L’ho portato a chi me l’aveva venduto e mi disse che effettivamente non c’erano centri assistenza in Italia ma andavano spediti fuori. Rimasi senza casco quasi un mese ma il problema mi fu risolto perfettamente. Tutto questo in garanzia.

TheBoss01

Senza Benza

Ranking: 73

16207764

16207764 Inviato: 7 Feb 2021 18:04

Guarda theboss, sono tornato dal venditore e insieme abbiamo preso un altro casco uguale e rimaneva leggermente aperto lo stesso. Alché luo mi ha detto che era proprio così e mi ha liquidato. Non so più che fare... Mi viene da piangere

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16207874

16207874 Inviato: 8 Feb 2021 9:44

A parte che non mi sembra serio liquidare un cliente in maniera cosi' spicciola, se c'e' un lotto di produzione difettoso lo si deve fare presente all'azienda che provvede al ritiro/cambio dei pezzi.
comunque vai a fine di questa pagina e compila i campi .
Link a pagina di Ls2helmets.com

Paolol61

Senza Freni

Ranking: 163

16207916

16207916 Inviato: 8 Feb 2021 13:17

Paolol61 sono d'accordissimo con te, ma che posso fare?? Litigarci??

Non sono il tipo. Ti ringrazio per il riferimento che mi hai inviato... Provo a mandare una mail.

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16208139

16208139 Inviato: 9 Feb 2021 18:51

Allora amici, grazie al suggerimento di paolol61 ho scritto alla helmets la quale mi ha risposto subitaneamente dicendo che avrei potuto rivolgermi a qualsiasi punto vendita di Roma e loro avrebbero provveduto all'invio in garanzia del prodotto presso la loro sede. Mi sono rivolto al negozio MOTORSTOCK di Via dei Cerchi a Roma (lo mensiono solo perché credo che le persone serie che lavorano bene vadano in qualche maniera premiate e, per un negoziante credo che il miglior premio sia la buona pubblicità) che con molta disponibilità e professionalità si è prodigato a constatare il problema e ad avviare la pratica per la riparazione. Certo, i tempi sono di circa 1 mese....

Comunque vi terrò aggiornati. Grazie a tutti per ora

DavideRoma

Senza Benza

Ranking: 65

16208143

16208143 Inviato: 9 Feb 2021 19:31

Ottimo! Speriamo bene

TheBoss01

Senza Benza

Ranking: 73

16208438

16208438 Inviato: 11 Feb 2021 12:40

Sono contento

che ti abbiano aiutato, peccato per la tempistica

Paolol61

Senza Freni

Ranking: 163

16221321

16221321 Inviato: 21 Apr 2021 10:48
Oggetto: stesso problema

Ciao , piacere.

Ho riscontrato lo stesso identico problema .
Che tipo di riparazione hanno eseguito ?
le tempistiche sono state realmente 1 mese ?

Grazie mille

[img]IMG_4708.pdf[/img]

MarcoL89

Foglio Rosa

Ranking: 1

16223166

16223166 Inviato: 29 Apr 2021 20:57

Allora prima di tutto, prova ad accertarti sul casco che hai per trovare assistenza. Non hai un casco HELMETS come dici, helmets significa caschi, punto. Caberg Helmets = caschi Caberg (solo un esempio) Il tuo mi pare LS2 come marchio, se cerchi cosí magari trovi assistenza.

Per la chiusura: non ho un casco LS2 quindi no so darti la risposta ma ti faccio una domanda: non c'é un blocco per non chiudere del tutto?? (per non appannarsi quando piove) Sul mio X-lite c'é un bottoncino sul lato sx della visiera, a volte lo tocco accidentalmente senza volerlo, comunque quel bottone serve proprio pr lasciare 5mm di apertura. Azionando quel bottone, la mia visiera é come la tua sulla foto, perció mi viene la domanda: magari c'é una funzione anche sulla tua visiera? Perché chiusura cosí imprecisa non c'é neanche sui caschi di Lidl, secondo meé troppo per un difetto.

outsider

125 Champ

Ranking: 2070

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