ciao sono appena arrivato..volevo sottoporre al forum quanto mi è accaduto.. ho comprato dopo attenta analisi sui vari forum e convinto dai giudizi lusinghieri un LAZER MONACO PURE GLASS a inizio luglio ( anzi due ,perchè l'ho preso identico anche alla signora ) ottimo casco visiera fotocromatica molto leggero e confortevole in ogni tipo di marcia,,,,,senonchè...al primo freddo esattamente sabato scorso ,dopo un giro in riviera noto nella parte posteriore una grossa screpolatura nella vernice (grigio opaco ) posso garantire che tutte le volte che lo ripongo anche per poco tempo il casco è sempre stato nella sua sacca /custodia, prontamente avviso il venditore MOTOBLOUZ.IT. i quali gentilissimi ,vedendo le foto inviate, e precisamente nell' addetto alla post vendita SIG. Marco che ha seguito la vicenda individuavamo in un difetto del fondo"aggrappante" della vernice , detto questo si sono offerti di avviare la pratica di restituzione e sostituzione del casco ,dopo un giorno sono stato contattato dal Sig Marco il quale con rincrescimento mi comunicava che invece LAZER viste le foto sanciva il rifiuto adducendo il distacco ad uno shock ( evento mai accaduto ) scrivo a Lazer dicendo che dovrebbero almeno ,x poter giudicare visionare il casco e non delle foto scattate da cellulare...risposta "tre nostri esperti ,in modo univoco hanno decretato che aveva ( sempre secondo loro )subito uno shock...mi incavolo e ripeto " vi spedisco il casco,anche a mie spese ..ma guardatelo" niente ...quindi attenzione prima di spendere dei quattrini, nonostante l'estensione di garanzia a 5 anni fatta sul sito on line non sono stato minimamente considerato ...questo è il servizio posvendita di Lazer ??la loro garanzia ??la bontà del loro prodotto??un casco che non resiste un normale uso ?? poi nella loro risposta mi sono state ri-inviate le mie foto con evidenziate con cerchi rossi, ciò che per loro erano segni d'urto...ridicolo sono andato a ricontrollare il casco,e quello che per i loro "esperti" era un graffio sull' estrattore posteriore dopo un attento esame è risultato essere un "pelucco" della sacca /custodia ... quindi meditate bene come impiegate i vostri quattrini (e non sono pochi ) questo è il modo in cui sono stato trattato ( male ) da Lazer ...ATTENZIONE !!!
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