Cosa copre la garanzia? [moto usata, perdita olio da motore]

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14931252

14931252 Inviato: 14 Apr 2014 12:14
Oggetto: Cosa copre la garanzia? [moto usata, perdita olio da motore]

Salve a tutti, vorrei delle delucidazioni su un fatto riguardante la garanzia.
Ieri siamo partiti da casa della mia fidanzata in moto (Honda cbr 1000 fireblade del 2006 acquistata a fine maggio 2013 ) e dopo circa dieci km la moto ha perso velocità fino a spengersi, dallo specchietto ho visto un pò di fumo bianco e poi con la frizione tirata mi sono fermato sulla corsia d'emergenza.
Appena sceso noto subito la perdita dell'olio (la ruota posteriore ne era piena e ha lasciato una striscia a terra per almeno 200 m.
Guardando più attentamente noto che la fuoriuscita dell'olio è avvenuta dal filtro dell'olio o così pare.
Il mio quesito è questo: il danno rientra nella garanzia?

Grazie dell'attenzione e del vs aiuto
Federico

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14931274

14931274 Inviato: 14 Apr 2014 12:32
Oggetto: Re: cosa copre la garanzia garanzia ?

Shinji7 ha scritto:

Salve a tutti, vorrei delle delucidazioni su un fatto riguardante la garanzia.
Ieri siamo partiti da casa della mia fidanzata in moto (Honda cbr 1000 fireblade del 2006 acquistata a fine maggio 2013 ) e dopo circa dieci km la moto ha perso velocità fino a spengersi, dallo specchietto ho visto un pò di fumo bianco e poi con la frizione tirata mi sono fermato sulla corsia d'emergenza.
Appena sceso noto subito la perdita dell'aolio(la ruota posteriore ne era piena e ha lasciato una striscia a terra per almeno 200 m.
Guardando più attentamente noto che la fuoriuscita dell'olio è avvenuta dal filtro dell'olio o così pare.
Il mio quesito è questo: il danno rientra nella garanzia?
Grazie dell'attenzione e del vs aiuto
Federico

togli un "garanzia" dal titolo......
comunque, se ad esempio il filtro dell'olio fosse stato avvitato male e avrebbe perso l'olio, penso di si.

pazuto

Leggenda

Ranking: 11937

14931276

14931276 Inviato: 14 Apr 2014 12:32

si è svitato il filtro dell'olio , ho dicciano ,l'involucro del filtro dell'olio si è rotto ?? ,se non sei sicuro del danno subito accertati prima di far domande !!

bingo51

MotoGp

Ranking: 1422

14937428

14937428 Inviato: 17 Apr 2014 19:28

Grazie dell'interessamento e scusate se non ho risposto prima,
il meccanico mi ha detto che la peridta d'olio è avvenuta per una spaccatura dell motore,
subito sotto i collettori di scarico.
Secondo lui c'è la possibilità che mi diano un motore nuovo.
Secondo voi tale danno rientra nella garanzia?

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14937619

14937619 Inviato: 17 Apr 2014 21:38

In teoria la garanzia dovrebbe coprirti poichè si tratta di un difetto non visibile all'acquisto. A meno che tu non abbia modificato qualche cosa che abbia potuto portare alla rottura ovviamente.
Strano che però tu abbia visto fumo bianco e olio su strada...
La riparazione può avvenire o tramite la sostituzione dello stesso oppure con il ripristino delle guarnizioni.

davidsnow

Very Important Tinga

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14937805

14937805 Inviato: 18 Apr 2014 6:22

non ho fatto alcuna modifica, comunque entro oggi pomeriggio dovrei sapere meglio le cose

Shinji7

Foglio Rosa

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14947155

14947155 Inviato: 25 Apr 2014 12:02

Ancora niente, il meccanico mi dice che stà aspettando la risposta da Honda Italia che a sua volta aspettano una risposta da Honda Europa.

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14947644

14947644 Inviato: 25 Apr 2014 20:30

Quest'ultima mi sembra una pessima scusa: la garanzia su una moto usata la deve offrire il concessionario che ti offre la moto! La garanzia ufficiale Honda scade 2 anni dopo il primo acquisto...

davidsnow

Very Important Tinga

Ranking: 4542

14989059

14989059 Inviato: 23 Mag 2014 12:28

purtroppo l'epilogo non è dei migliori, honda italia alla fine se ne è lavata le mani, senza neppure mandare un perito a visionare se l'entità del danno è da attribuire a loro.
Il concessionario mi dice che ha trovato un motore a 1600 € con 5000 km e mi chiede se facciamo a metà(il montaggio olio ecc celi mette lui).
Io ho detto che non voglio mettere un solo eruo e loro prontamente mi dicono che hosaltato un tagliando( la moto la presi con 28000 km e ora ne ha 35000) e quindi loro mi stanno già facendo un favore.
Adesso stanno cercando un motore con più km ma a meno €.
Al momento guardo come và nei prossimi giorni poi vedremo.

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14990244

14990244 Inviato: 24 Mag 2014 8:54

immagini visibili ai soli utenti registrati

Shinji7

Foglio Rosa

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14990281

14990281 Inviato: 24 Mag 2014 10:08

Dove sono quei crateri che hai fotografato?!?!? Ok che tu non facendo il regolare tagliando hai invalidato la garanzia però qui il problema non penso proprio sia imputabile ad un cambio olio mancato!

davidsnow

Very Important Tinga

Ranking: 4542

14990285

14990285 Inviato: 24 Mag 2014 10:21

una biella ha deciso di cambiare percorso ?=??????????????

bingo51

MotoGp

Ranking: 1422

14990479

14990479 Inviato: 24 Mag 2014 14:10

i buchi sono subito sopra il filtro dell'olio

Shinji7

Foglio Rosa

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14991005

14991005 Inviato: 25 Mag 2014 9:20

quello che mi chiedo è se il motore devono sostituirlo a spese loro nonostante un ritardo del tagliando o mi conviene andare incontro alle loro ricieste ?

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14991015

14991015 Inviato: 25 Mag 2014 9:25

Guarda bene dove ci sono i buchi: vedi tracce di saldatura? Se si significa che il danno era preesistente e ti è stato occultato.

davidsnow

Very Important Tinga

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14991024

14991024 Inviato: 25 Mag 2014 9:36

no, da quello che vedo e quello che mi dicono non è saldato

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14992732

14992732 Inviato: 26 Mag 2014 17:32

Intanto grazie mille per l'interessamento e l'aiuto, ma veramente potrebbero revocarmi la garanzia causa il mancato tagliando?
Oppure il motore me lo "devono sostituire di tasca loro per intero ?

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14992894

14992894 Inviato: 26 Mag 2014 19:42

Secondo me dovrebbero rimediare loro:
è vero che tu non hai fatto il tagliando ma un simile danno non è certo imputabile ad un olio con qualche km in più! Avessi fuso la testa è un discorso ma qua direi che ci doveva essere qualche problema già prima...

davidsnow

Very Important Tinga

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14992928

14992928 Inviato: 26 Mag 2014 20:14

Però, visto che mi hanno menzionato il mancato tagliando, potrebbero revocarmi la garanzia ed io ritrovarmi con una moto senza motore.
A questo punto c'è qualcosa che posso fare ?

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

14996170

14996170 Inviato: 28 Mag 2014 21:18

Vista la particolarità della tua situazione proverei a rivolgermi immediatamente ad un avvocato per un consulto.

davidsnow

Very Important Tinga

Ranking: 4542

15027135

15027135 Inviato: 20 Giu 2014 19:00

Salve a tutti e scusate se non mi sono fatto più sentire, parlai con una mia amica avvocato e dopo essersi informata a dovere mi ha confermato quello che pensavo, ovvero aiutare il concessionario nell'acquisto di un motore usato.
Chiaramente io ho esternato il mio totale disappunto al concessionario ma pur di riavere la moto ho soprasseduto.
Al momento sono alla ricerca di un motore e forse ne hanno (finalmente) trovato uno a Modena, proveniente da un incidente , almeno questo è quello che hanno detto a me.
Speriamo in bene e sopratutto in tempi brevissimi di poter tornare presto sulla moto.

Shinji7

Foglio Rosa

Ranking: 15

15042290

15042290 Inviato: 2 Lug 2014 19:11

Tutto risolto, ce n'è voluto lo sò, ma almeno è tutto risolto.
Il motore lo hanno trovato e proprio nei prossimi giorni mi riconsegneranno la moto.
Grazie a tutti per l'aiuto e il supporto

Shinji7

Foglio Rosa

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