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Garanzia GIVI borse laterali easylock [con acquisto su ebay]
13650285
13650285 Inviato: 6 Ago 2012 17:36
Oggetto: Garanzia GIVI borse laterali easylock [con acquisto su ebay]
 

Ciao a tutti,

Premetto che mi sono sempre trovato molto bene con la givi e la consiglio sempre, però purtroppo credo che questa volta mi abbia detto un po' male. Con la sfiga ogni tanto bisogna farci 2 conti...

Ho comprato circa una settimana fa le borse laterali easylock per la mia bella, ho dovuto aspettare un po' prima di montarle poichè ero in attesa del telaietto specifico. Domenica ho montato il tutto e l'ho ovviamente subito provato...il risultato è sicuramente più che soddisfacente se non fosse che una delle 2 borse quella di sx sta perdendo piano piano la federa, in poche parole con l'aria la stoffa che compre la parte termoformata della valigia se ne sta andando. è ovvio che non può che essere un difetto di fabbrica percui vi chiedo come posso risolvere questo problema, o meglio come funziona la garanzia givi considerando il fatto che le ho prese nuove su ebay.

Grazie a tutti
 
13650340
13650340 Inviato: 6 Ago 2012 17:57
Oggetto: Re: Garanzia GIVI borse laterali easylock
 

G3nd4rM3 ha scritto:
Ciao a tutti,

Premetto che mi sono sempre trovato molto bene con la givi e la consiglio sempre, però purtroppo credo che questa volta mi abbia detto un po' male. Con la sfiga ogni tanto bisogna farci 2 conti...

Ho comprato circa una settimana fa le borse laterali easylock per la mia bella, ho dovuto aspettare un po' prima di montarle poichè ero in attesa del telaietto specifico. Domenica ho montato il tutto e l'ho ovviamente subito provato...il risultato è sicuramente più che soddisfacente se non fosse che una delle 2 borse quella di sx sta perdendo piano piano la federa, in poche parole con l'aria la stoffa che compre la parte termoformata della valigia se ne sta andando. è ovvio che non può che essere un difetto di fabbrica percui vi chiedo come posso risolvere questo problema, o meglio come funziona la garanzia givi considerando il fatto che le ho prese nuove su ebay.


Grazie a tutti


Il venditore ti ha rilasciato regolare scontrino fiscale??? In caso positivo recati presso un rivenditore GIVI, mostragli lo scontrino d'acquisto e fatti risolvere il problema in garanzia (se non ci sei caduto su o hai creato qualsiasi danno intenzionale non vedo perché tu debba averne colpa, sarà sicuramente un difetto della borsa), altrimenti prova a sentire il venditore e-bay che te le ha vendute, ma difficilmente questi ultimi ti offrono assistenza post-vendita.... Comunque tentar non nuoce icon_xd_2.gif
 
13651503
13651503 Inviato: 7 Ago 2012 8:23
 

Dovrei avere la fattura...penso sia più che sufficiente...L'ho già contattatato, vediamo un po'!
 
13654077
13654077 Inviato: 8 Ago 2012 8:05
 

Ciao,

Volevo informarvi che il venditore ebay mi ha confermato che lui effettua la garanzia diretta con givi pertanto dovrò rispedire le borse icon_sad.gif

cheppalle!!
 
13712434
13712434 Inviato: 1 Set 2012 10:28
 

Ciao icon_smile.gif

Com'è finita poi con le tue borse? era il modello TPH10 Easylock?

Io stavo per prenderle (anche io sulla baia), poi ho letto su un altro forum di un difetto di produzione e che la Givi stava ritirando dal mercato il lotto già prodotto... infatti sul loro sito c'è scritto che queste borse non saranno disponibili prima di settembre 2012 (il servizio clienti mi ha confermato "non prima di metà settembre")...
Comunque si dovrebbe risolvere tutto in garanzia icon_wink.gif

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13718370
13718370 Inviato: 3 Set 2012 14:03
 

Come ha chiesto ghostchild, il modello di cui parli sono le TPH10 Easylock?
Link a pagina di Givi.it

Oppure è il modello precedente che viene quindi sostituito dalle TPH10 (ed è per questo che sul sito Givi c'è scritto che sono disponibili da settembre 2012)?

Facci sapere il nome delle tue borse, grazie!
 
13782863
13782863 Inviato: 23 Set 2012 19:25
 

Novità sulle TPH10? icon_smile.gif

Intanto sul sito della GIVI hanno aggiornato: "disponibilità da DICEMBRE 2012"..... che non riescano a risolvere il problema?! eusa_think.gif
 
13882517
13882517 Inviato: 27 Ott 2012 12:47
 

ora sul sito GIVI non compaiono più (oltre alle TpH01 già fuori produzione) le TPH10....

Ora ci sono le 3D601.....MAH....ho scritto a GIVI perchè non ci capisco più nulla e a me quelle borse interessavano parecchio..... eusa_wall.gif
 
13882805
13882805 Inviato: 27 Ott 2012 14:17
 

milumix ha scritto:
ora sul sito GIVI non compaiono più (oltre alle TpH01 già fuori produzione) le TPH10....

Ora ci sono le 3D601.....MAH....ho scritto a GIVI perchè non ci capisco più nulla e a me quelle borse interessavano parecchio..... eusa_wall.gif


Visto anch'io...
Ma queste 3D601...mi sembrano uguali alle TPH10, o mi sbaglio?

Questa è la descrizione delle TPH10:

Citazione:
TPH10 EASYLOCK

Borse laterali Termoformate "EASYLOCK"
Coppia di borse laterali, espandibili, Termoformate in ABS rivestito - Linea 3D

Borse laterali realizzate in ABS termoformato e rivestito in PU e poliestere 1000D. Rigide ma leggere, queste borse di nuova concezione utilizzano il sistema di aggancio/sgancio rapido Easylock, ideato da Givi, da abbinare ai telaietti specifici per i principali modelli e marche di moto.
(Consulta la sezione PER LA TUA MOTO per verificare la disponilità dei TE_ _ _ per modello).
Il processo di termoformatura conferisce alle borse piena capacità di carico, ed un design aerodinamico e sportivo.
Sono dotate di:
- Cerniere waterproof con cursore per chiusura con lucchetto
- Inserti riflettenti per una migliore visibilità
- Copertina antipioggia termo sigillata
- Elastici interni per mantenere stabile il carico
- Coperchio interno con scomparto in rete
- Maniglia per trasporto manuale


mentre questa è la descrizione delle "nuove" 3D601:

Citazione:
3D601 EASYLOCK

Borse laterali Termoformate "EASYLOCK"

Coppia di borse laterali, espandibili, Termoformate in ABS rivestito - Linea 3D

Borse laterali realizzate in ABS termoformato e rivestito in PU e poliestere 1000D. Rigide ma leggere, queste borse di nuova concezione utilizzano il sistema di aggancio/sgancio rapido Easylock, ideato da Givi, da abbinare ai telaietti specifici per i principali modelli e marche di moto. (Consulta la sezione PER LA TUA MOTO per verificare la disponilità dei TE_ _ _ per modello).
Il processo di termoformatura conferisce alle borse piena capacità di carico, ed un design aerodinamico e sportivo.
Sono dotate di:
- Cerniere waterproof con cursore per chiusura con lucchetto
- Inserti riflettenti per una migliore visibilità
- Copertina antipioggia termo sigillata
- Elastici interni per mantenere stabile il carico
- Coperchio interno con scomparto in rete
- Maniglia per trasporto manuale


Sono IDENTICHE icon_rolleyes.gif

Avranno risolto i problemi, oltre a cambiargli nome?! icon_neutral.gif

Milumix, se hai notizie facci sapere, anche io avevo scritto di nuovo alla GIVI per avere notizie su queste borse ma non hanno più risposto...

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13883242
13883242 Inviato: 27 Ott 2012 17:34
 

Certo vi tengo informati...Ma ho gia' scritto a givi due settimane fa ma ancora niente...oggi ho nuovamente chiesto...

Teniamoci aggiornati qui icon_smile.gif

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13883580
13883580 Inviato: 27 Ott 2012 19:54
 

Ok, ho provato a scrivere di nuovo anch'io, vediamo se rispondono icon_smile.gif

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13888321
13888321 Inviato: 29 Ott 2012 19:06
 

Eccomi qui, torno ad aggiornarvi visto che mi hanno risposto da GIVI icon_smile.gif

In sostanza hanno solo "rinominato" la loro gamma di borse che restano le stesse, quindi TPH10 e 3d601 sono esattamente identiche

Per il problema di queste borse non si sono sbilanciati, hanno detto solo che a causa di "imprevisti" le suddette borse non saranno disponibili prima di dicembre...

doppio_lamp.gif
 
13888375
13888375 Inviato: 29 Ott 2012 19:46
 

Bene almeno a te hanno risposto icon_cry.gif a me no neanche dopo due email!!
In ogni caso mi pare di capire che si tratti di una strategia commerciale, dovuta, forse a vecchi problemi. Avevo letto tra il resto in una descrizione delle TPH10 che il loro arrivo era previsto a dicembre 2012 eusa_think.gif

Allora grazie per intanto! doppio_lamp.gif
 
13888435
13888435 Inviato: 29 Ott 2012 20:04
 

Di niente! 0509_up.gif

Adesso ho ancora più dubbi, visto che tra l'altro non costano nemmeno poco... eusa_think.gif
 
13889912
13889912 Inviato: 30 Ott 2012 11:09
 

Più che altro, non sappiamo ancora se il problema che aveva riscontrato G3nd4rM3 era sulle TPH01 (le prime) o sulle TPH10 (le seconde, che ora hanno cambiato nome in 3D610), perchè lui ha parlato semplicemente di Easylock...
 
13890723
13890723 Inviato: 30 Ott 2012 15:59
 

Almo ha scritto:
Più che altro, non sappiamo ancora se il problema che aveva riscontrato G3nd4rM3 era sulle TPH01 (le prime) o sulle TPH10 (le seconde, che ora hanno cambiato nome in 3D610), perché lui ha parlato semplicemente di Easylock...


Quando ho chiesto la prima volta in GIVI, l'ho fatto per le TPH10 e mi dissero che si erano verificati dei casi di "scollamento" del rivestimento esterno icon_wink.gif

Comunque un vero peccato per queste borse, mi sembravano l'unica alternativa seria alle morbide "flosce" e alle rigide troppo invasive... icon_rolleyes.gif
 
13890996
13890996 Inviato: 30 Ott 2012 17:45
 

non molliamo dai e aspettiamo dicembre!! 0510_saluto.gif
 
13922574
13922574 Inviato: 12 Nov 2012 20:21
 

tutto tace a casa givi.....................
 
13922680
13922680 Inviato: 12 Nov 2012 20:53
 

Più di quello che mi hanno già risposto non credo che ne caveremo.. icon_smile.gif
 
13922747
13922747 Inviato: 12 Nov 2012 21:12
 

Si ma di solito il Sig. Bonfardini mi ha sempre risposto in 1-2 gg al massimo...
Mah! Io comunque rimango interessata icon_razz.gif
 
13922760
13922760 Inviato: 12 Nov 2012 21:16
 
 
13922865
13922865 Inviato: 12 Nov 2012 21:44
 

milumix ha scritto:
Qui sembrano gà in vendita.... eusa_whistle.gif

Link a pagina di Motomaniashop.com


Ah, grazie non l'avevo visto 0509_up.gif

Però, visto che ce ne sono ancora tante in vendita sulla baia col vecchio nome (THP...), non vorrei che anche queste fossero le "vecchie" col problema di cui si è parlato..
Alla fine il Sig. Bonfardini mi ha riconfermato che non saranno disponibili prima di dicembre, per cui... aspetterò i Motodays di marzo a Roma, così le vedrò dal vivo e chiederò info icon_wink.gif
 
13923408
13923408 Inviato: 13 Nov 2012 7:19
 

Io di contro aspetteró la fiera di verona...ad ognuno la sua
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13924628
13924628 Inviato: 13 Nov 2012 16:17
 

milumix ha scritto:
Io di contro aspetterò la fiera di verona...ad ognuno la sua
0509_doppio_ok.gif


Allora tu mi anticipi icon_biggrin.gif
Ricordati di darmi le tue impressioni.... se le vedi, queste fantomatiche borse! icon_lol.gif

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13924654
13924654 Inviato: 13 Nov 2012 16:30
 

Ma certo...

Chissà se non le avrò già dimenticate a quel tempo!!! 0509_doppio_ok.gif
 
13930930
13930930 Inviato: 15 Nov 2012 22:39
 

Io, se riesco andare all'Eicma, mi interesso sicuro allo stand Givi! icon_wink.gif
 
13931245
13931245 Inviato: 16 Nov 2012 7:16
 

Molto bene Almo tienici informati!
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Domandagli un po' dell'evoluzione delle tph...!
 
13963110
13963110 Inviato: 28 Nov 2012 19:38
 

Novità?
 
13964814
13964814 Inviato: 29 Nov 2012 12:55
 

Vi seguo anch'io perché sarei molto interessato a queste borse per la mia hornella! 0509_up.gif
 
13965098
13965098 Inviato: 29 Nov 2012 14:46
 

Almo ha scritto:
Io, se riesco andare all'Eicma, mi interesso sicuro allo stand Givi! icon_wink.gif


Ci sei passato poi? icon_smile.gif
 
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