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Inviato: 10 Giu 2012 13:14 Oggetto: ma non ci sono troppi "venditori" incompetenti?
Ciao a tutti!
non ho una grande esperienza di acquisti motociclistici... vado in moto da relativamente poco... ma come per tutte le cose che compro prima mi piace informarmi e documentarmi... quindi quando vado a comprare un determinato capo mi trovo in posizione di "vantaggio" sui venditori... e mi accorgo della marea di "stronzate" (passatemi il termine perchè nessun altro renderebbe meglio l'idea...) che mi propinano... e per non fare discussione lascio passare tutto con un finto sorriso...
Purtroppo ho notato come quasi tutto quello che ho comprato sia stato accompagnato da almeno 2 o 3 bestiate più o meno grosse...
- quando ho cercato gli stivali il venditore voleva farli passare per stivali dotati di antitorsione (ma non era vero) e considerava gli slider delle protezioni in caso di caduta
- quando ancora cercavo il paraschiena tryonic un altro dopo aver insistito che provassi la taglia più piccola (e io sono più di 1.90) mi voleva convincere che il paraschiena (che per inciso mi arrivava a mala pena a metà schiena) era giusto perchè li fanno piccoli per farli stare sotto le tute
- quando ho cercato un giubbotto per la mia ragazza il tipo credeva che pelle e tessuto fossero la stessa cosa e anzi era meglio il tessuto perchè più traspirante e altrettanto sicuro... poi dopo aver puntato su un giubbotto in pelle (con tasca per il paraschiena ma sprovvisto di serie) ha tentato di dirmi che il paraschiena aiuta a stare dritti e comodi e mi ha mostrato un coso che più che un paraschiena sembrava una paletta di plastica (prezzo 25 euro non è che era veramente una paletta? )... alla mia domanda "provocatoria" "scusi che livello di protezione ha?" è caduto dalle nuvole...
- adesso sto cercando un casco e telefonando ad un rivenditore ufficiale shark alla domanda "avete il race R?" mi è stato risposto "Race R? non so cosa sia... ma è nuovo?" e nemmeno sapeva dell'esistenza di speed R e vision R... ma era ancora convinto che il top di gamma shark fosse l'rsi... fuori produzione da un po'... ma vabbè...
insomma a me cascano le palle e viene lo sconforto ogni volta che devo comprare qualcosa... a voi non capitano mai ste robe al limite della decenza?
p.s. per correttezza cito invece il venditore dove ho preso il mio giubbotto e i miei guanti (e dove si veste mio padre) che è veramente l'unico a capire cosa vende!!! peccato che abbia poche marche... ma uno tra tanti non può farmi cambiare idea sul fatto che nessuno capisca nulla
Brexxa
Minimoto Champ
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Inviato: 10 Giu 2012 15:35
Ciao, è un "fenomeno" che comprende molti settori non solo l'ambiente motociclistico.
Internet in questo caso aiuta molto ad essere preparati, visto che i soldi sono veri. Anche se in negozio ci si aspetterebbe un minimo di competenza, purtroppo raramente la si trova.
mozi
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Inviato: 10 Giu 2012 16:04
mozi ha scritto:
Ciao, è un "fenomeno" che comprende molti settori non solo l'ambiente motociclistico.
il problema però si pone maggiormente nell'ambito motociclistico... se uno ti consiglia male su un cellulare amen... se uno ti viene a vendere un paraschiena come sicuro per poi scoprire che è quello che usano per girare il film dei powerrangers... non è il massimo...
Brexxa
Minimoto Champ
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Inviato: 10 Giu 2012 16:27
e' vero . c''e molta incompetenza a giro . molti sono commessi che non sanno nemmeno di cosa parlano . sono semplicemente commessi ma non gliene frega niente della moto . un caso analogo mi capito' al motorama di firenze (negozio storico, il piu' grosso centro dainese in italia ) .. alla domanda se avevano una giacca omologata , mi risposero che tutte erano omologate . e quando chiesi di farmi vedere il cartellino dell'omologazione purtroppo mi fecero vedere il marchio CE . non avevano la minima idea di cosa fosse un capo omologato
caps76
Ginocchio a Terra
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Inviato: 10 Giu 2012 16:28
la maggior parte dei venditori ha in mente in primo luogo questo: qual è il prodotto su cui ha il massimo margine di ricavo? e in seconda battuta: qual è il prodotto che se lo vendo poi mi eviterà che i clienti mi rompano riportandomelo indietro per difetti troppo evidenti?
il fatto che un prodotto ti protegga meglio o peggio rispetto a un altro in realtà non è un problema loro.
lilit
Global Mod
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Inviato: 10 Giu 2012 16:36
lilit ha scritto:
la maggior parte dei venditori ha in mente in primo luogo questo: qual è il prodotto su cui ha il massimo margine di ricavo? e in seconda battuta: qual è il prodotto che se lo vendo poi mi eviterà che i clienti mi rompano riportandomelo indietro per difetti troppo evidenti?
il fatto che un prodotto ti protegga meglio o peggio rispetto a un altro in realtà non è un problema loro.
guarda anche io credevo fossè così... ma alcuni casi sono ben peggiori e mi hanno fatto ricredere... prendiamo il tipo che mi ha venduto la giacca per la mia ragazza... questo voleva farmi credere che le giacche di tessuto fossero uguali a quelle di pelle... e me le consigliava... e le giacche di tessuto venivano sui 100 euro... meno della metà di qeulle di pelle che poi ho scelto... questo credo che di profitto non se ne intendesse molto
Brexxa
Minimoto Champ
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Inviato: 10 Giu 2012 16:39
Brexxa ha scritto:
guarda anche io credevo fossè così... ma alcuni casi sono ben peggiori e mi hanno fatto ricredere... prendiamo il tipo che mi ha venduto la giacca per la mia ragazza... questo voleva farmi credere che le giacche di tessuto fossero uguali a quelle di pelle... e me le consigliava... e le giacche di tessuto venivano sui 100 euro... meno della metà di qeulle di pelle che poi ho scelto... questo credo che di profitto non se ne intendesse molto
probabilmente su quelle giacche in tessuto, seppur più economiche, avrà un margine di guadagno più alto che su quelle più costose perchè le paga molto poco acquistandole all'ingrosso.
lilit
Global Mod
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Inviato: 10 Giu 2012 16:41
lilit ha scritto:
probabilmente su quelle giacche in tessuto, seppur più economiche, avrà un margine di guadagno più alto che su quelle più costose perchè le paga molto poco acquistandole all'ingrosso.
probabile... ciò non cambia che internet salva sempre tutti noi
Brexxa
Minimoto Champ
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Inviato: 10 Giu 2012 19:53
hai ragione a lamentarti...ma come hai detto te internet ci può dare una mano!tanto per iniziare andando a leggersi le schede tecniche dei prodotti che ci interessano e confrontandole con altri!io ad esempio per comprare il paraschiena ero partito dal modello power ranger pensando che fossero tutti uguali e sono arrivato a prenderne uno con addirittura la pettorina!altra cosa utile sono i forum come questo che ti aiutano a farti un idea dei prodotti...a volte un po soggettiva...ma è sempre un vantaggio!e poi naturalmente il rapporto che hai con il rivenditore...ho imparato che non conta se ha un magazzino di 1000 mq oppure un negozietto di 10mq l'importante è come si pone verso le richieste che gli fai!il rivenditore dove vado io pur avendo il negozio che traboccava di paraschiena di tutti i tipi alla mia richiesta del paraschiena che avevo scelto ed "eletto" come migliore non ha battuto ciglio e me l'ha fatto arrivare...e questo lo fa con tutte le mie altre richieste!in più (cosa che non guasta assolutamente) ha dei prezzi onestissimi visto che posso confrontarli con quelli che fanno su internet e questo chiaramente mi invoglia a comprare da lui!al massimo mi consiglia se secondo lui faccio una scelta non proprio ottimale o per farmi risparmiare e mi sono sempre trovato bene!...ma ho dovuto girarne di negozi e sentirne di balle!
tux84
Derapata
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Inviato: 12 Giu 2012 21:47
La passione per il settore nel quale si opera "dovrebbe" essere una cosa fondamentale per la persona che ci lavora...spesso capita di imbattersi in dipendenti o addirittura titolari che lavorano e basta, senza condividere una reale passione per quello che fanno...ma questo caso il cliente appassionato e competente (in questo caso noi, anzi voi, io non tanto ) lo vede e li, come si suol dire, casca l'asinello...poi ci sono la categoria dei furbetti, che poi non fanno altro che venderti quello su cui hanno piu' margine, oppure vedono o pensano che la persona in questione non ne capisca niente e le rifilano una "sola"...informarsi bene nei forum e su internet in generale e' fondamentale, in modo da fare buon viso a cattivo gioco (p.s: parlo con cognizione di causa, visto che mi occupo di vendite dirette e on line, anche se in tutt'altro ambito rispetto a quello motociclistico )
tagliaz
Sbk
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Inviato: 12 Giu 2012 21:55
è inutile, bisogna sempre recarsi nei negozi avendo già una chiara idea su cosa comprare e quanto si vuole spendere.. cosa buona dei negozi, poter toccare con mano. ormai il consumatore ha il dovere di essere informato, è il prezzo che si paga da quando c'è internet
Roadroad
Super Sport
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