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interno casco logorato in 3 mesi, come comportarsi? [AGV T2]
12633964
12633964 Inviato: 3 Nov 2011 23:57
Oggetto: interno casco logorato in 3 mesi, come comportarsi? [AGV T2]
 

saluti,
ho comprato a fine luglio un AGV T-2 da motorstock.it (roma) per il prezzo vantaggioso. ad oggi l'ho utilizzato per 3000km (in 3 mesi), misto tra città e extraurbano, uso non quotidiano.
da fine settembre nel giro di una settimana circa il tessuto del sottogola dalla parte della chiusura si è sfibrato e logorato fino a lasciare scoperta l'imbottitura in gommapiuma che si è poi logorata a sua volta; totale, uno sbrego (è il termine più corretto) di 4 cm.

Link a pagina di Imageshack.us

non uso sottocasco e porto quasi sempre la barba di 3-5mm. ma mi sembra eccessivo questo danno!!!
inoltre l'altro sottogola sta iniziando a presentare gli stessi sintomi.

Link a pagina di Imageshack.us

se andiamo in proporzione.... poi sarà da buttare etntro un anno perchè mi si sfalderanno tutti i tessuti!!

aggiungo una foto dell'interno per far vedere che mi piace andare in moto, non distruggere caschi.

Link a pagina di Imageshack.us

così contatto l'assistenza AGV tramite mail ma dopo 1 settimana ancora nessuna risposta.
chiamo e mi dicono che verificheranno e faranno una sostituzoine in garanzia però devo rivolgermi necessariamente al venditore che farà da intermediario.... insomma 8.50 + 8.50 € di spedizione a mio carico, va bene.... non mi pare giusto...... ma se poi me ne danno un'altro....

ora mi chiedo se può essere un difetto del singolo pezzo che quindi sostituiranno e ok; se faranno storie imputando l'usura alla questione della barba, beh in tal caso sarebbe da gridargliene dietro tante perchè a prezzo pieno non te lo regalavano di certo e poi sono passati solo 3 mesi!!

credo lo sostituiranno con uno nuovo ovviamente e senza problemi da come mi parlava la persona di AGV per telefono però mi chiedo:

- dopo altri 3 mesi / 3000 km sarò di nuovo a questo punto??
- tutti gli uomini del mondo portano il sottocasco, sempre? non credo..... e comunque sul manuale allegato non c'è scritto di non usarlo con la barba o di mettere sempre un sottocasco.
- non è normale che si spappolino così quelle parti. come fa a durarmi anche solo 2 anni anche a trattarlo come un bebè (che è quello che faccio)?

però se poi sono certo che lo ri-concio così.... a sto punto risparmio 17€ di spedizioni, tempistiche e quant'altro........ li riparo con ago e filo..... o li rivesto con qualche materiale decente, due belle foderine da infilare sopra di vellutino o di pelle che non mi costano nulla........ boh.......

però i miei soldi (sia per il negoziante, sia per AGV) erano buoni quando ho pagato, non erano sfilacciati, bucati, logori o falsi....


CHE FARESTE??


qualcuno mi ha suggerito che può essere vecchio come data di fabbricazione (ma non è possibile saperlo) ma comunque non mi pare una cosa accettabile.
doppio_lamp.gif
 
12634138
12634138 Inviato: 4 Nov 2011 0:47
 

Certo che puoi sapere la data di fabbricazione, la data la dovresti trovare all'interno del casco o nella scatola...
 
12634450
12634450 Inviato: 4 Nov 2011 9:29
 

Quoto brunowas e in più ti direi di contattare anche AGV e fargli presente la cosa, magari trovare una soluzione!
 
12634769
12634769 Inviato: 4 Nov 2011 11:09
 

Anche fosse vecchio come data di fabbricazione, non vedo che relazione avrebbe con l'usura precoce.

Ho un AGV da 5 anni, anche se un modello diverso, lo stealth.
Porto raramente il sottocasco, ho sempre barba 2/5 mm come minimo, e in 5 anni e 50000 Km non ho l'usura che hai tu.
Non ho neppure sentito di questo problema come di un difetto comune dei prodotti AGV. eusa_think.gif

Per cui immagino sia solo una partita difettosa e che una volta sostituiti i sottogola, avrai risolto il problema. icon_biggrin.gif

Lamps!
 
12634786
12634786 Inviato: 4 Nov 2011 11:13
 

mi smentisco da solo sulla questione data di produzione e sul pensiero che i materiali possano essere "stagionati".

smontando gli interni ho trovato un'etichetta con data 2009/06.


AGV e il negoziante sono disponibilissimi a parole 0509_campione.gif mi auguro che lo siano anche poi nei fatti.
procedo ad imballaggio e spedizione al negoziante stesso.

0510_saluto.gif
 
12637115
12637115 Inviato: 4 Nov 2011 19:35
 

HGH ha scritto:
Anche fosse vecchio come data di fabbricazione, non vedo che relazione avrebbe con l'usura precoce.

Ho un AGV da 5 anni, anche se un modello diverso, lo stealth.
Porto raramente il sottocasco, ho sempre barba 2/5 mm come minimo, e in 5 anni e 50000 Km non ho l'usura che hai tu.
Non ho neppure sentito di questo problema come di un difetto comune dei prodotti AGV. eusa_think.gif

Per cui immagino sia solo una partita difettosa e che una volta sostituiti i sottogola, avrai risolto il problema. icon_biggrin.gif

Lamps!


idem, stesso casco, 1 anno in più, stessa barba.. ancora perfetto!
 
12637118
12637118 Inviato: 4 Nov 2011 19:36
 

cbartuccio ha scritto:
mi smentisco da solo sulla questione data di produzione e sul pensiero che i materiali possano essere "stagionati".

smontando gli interni ho trovato un'etichetta con data 2009/06.


AGV e il negoziante sono disponibilissimi a parole 0509_campione.gif mi auguro che lo siano anche poi nei fatti.
procedo ad imballaggio e spedizione al negoziante stesso.

0510_saluto.gif


facci sapere!! e in bocca al lupo!

doppio_lamp_naked.gif
 
12731351
12731351 Inviato: 28 Nov 2011 14:58
 

icon_sad.gif stavo pensando di prendere lo stesso casco e per giunta dallo stesso negozio, l'unica differenza è che io la barba la faccio 2 volte al mese.... ho regalato alla mia ragazza un K4 un paio di mesi fa e devo dire che mi erano piaciuti proprio gli interni molto ben rifiniti... io vengo da un Arai Chaser e stavo pensando di prendere un AGV, il K4 mi sembrava un p'ò pochino e l'SV S4 non mi convince per via del visierino interno (4 stelle come per il K4 anche se costa di più???), il T2 mi sembrava proprio una giusto sostituto per il mio casco.
Temo che il prezzo invitante proposto possa essere imputato proprio alla partita sfigata...
altre esperienze?
 
12752862
12752862 Inviato: 3 Dic 2011 9:28
 

Facci sapere se se risolve bene la cosa icon_wink.gif
 
12783710
12783710 Inviato: 12 Dic 2011 14:49
 

primo aggiornamento, resoconto del comportamento del negoziante e di AGV.

quelli di motorstock non sono stati fulminei nell'attivare il sistema di ritiro del pezzo (probabilmente a causa del sistema usato, tutte le comunicazioni tramite mail con alcuni gg tra domanda e risposta) ma comunque sempre disponibili e gentili.

dal momento della conferma e dei chiarimenti riguardo al ritiro, dopo 1 giorno e mezzo arriva il corriere per ritirare il pacco il 23 novembre.

la mattina del 6 dicembre (12-13 giorni in totale) mi chiamano da motorstock per comunicarmi che il casco è ritornato a loro dopo la spedizione in AGV ma hanno dei dubbi sulla riparazione svolta dall'azienda.
mi comunicano è stato sostituito il cinturino dell'allacciatura, che non aveva nessun problema ed era perfettamente integro, mentre il problema da me specificato, evidentissimo, riguardava le due imbottiture dei sottogola: una usurata e lacerata, l'altra che iniziava a sfilacciarsi e tagliarsi vicino alle cuciture (per le foto rimando al primo messaggio).

nella stessa telefonata motorstock mi comunica che provvederà ad inviare nuovamente il casco in AGV rispiegando il problema e quindi per le tempistiche mi dicono "faccia conto che riparte oggi" per farmi intendere il tempo che dovrò ancora attendere.


ora mi chiedo:

- com'è possibile che chi ha effettuato la riparazione in AGV non ha visto uno sbrego di 4 cm ?

- come si possono sostituire i cinturini lasciando le imbottiture "vecchie" e logorate, dato che questi elementi sono uniti gli uni agli altri con vari passaggi di cucitura a macchina ??

- otterrò alla fine il casco riparato, o spenderò 20€ di spedizione A/R per riavere il casco ancora rovinato???
 
12783859
12783859 Inviato: 12 Dic 2011 15:17
 

Pierpa81 ha scritto:
icon_sad.gif stavo pensando di prendere lo stesso casco e per giunta dallo stesso negozio, l'unica differenza è che io la barba la faccio 2 volte al mese.... ho regalato alla mia ragazza un K4 un paio di mesi fa e devo dire che mi erano piaciuti proprio gli interni molto ben rifiniti... io vengo da un Arai Chaser e stavo pensando di prendere un AGV, il K4 mi sembrava un p'ò pochino e l'SV S4 non mi convince per via del visierino interno (4 stelle come per il K4 anche se costa di più???), il T2 mi sembrava proprio una giusto sostituto per il mio casco.
Temo che il prezzo invitante proposto possa essere imputato proprio alla partita sfigata...
altre esperienze?


il casco è comunque un buon prodotto, i tessuti sono molto confortevoli e belli al tatto, 5 stelle, chiusura DD, forse un pelo più voluminoso di altri caschi.

anche io inizialmente pensavo a una "partita sfigata" o fallata che dir si voglia ma nello stesso periodo ho trovato in un negozio fisico a 250€ le versioni con grafiche e a settembre in altro negozio fisico a 200€ in nero, bianco e alcune grafiche. quindi la questione del prezzo basso = bassa qualità non torna
 
12816713
12816713 Inviato: 21 Dic 2011 15:31
 

vicenda conclusa.


oggi mi è tornato il casco; sono stati sostituiti entrambi i cordini (dato che le imbottiture sono solidali ad essi).
inoltre direi proprio che hanno sostituito anche il triangolo sottomento e le imbottiture interne poichè alla vista questi tessuti sono tutti immacolati mentre prima presentavano un principio di "effetto lanetta". in aggiunta alla valutazione visiva, indossandolo lo sento più aderente anche se questa può essere soltanto un'impressione o forse mi sono portato avanti con le scorpacciate in previsione delle festività.

tutto si è concluso bene, buon comportamento sia da parte di motorstock si da parte di AGV.
dal ritiro alla riconsegna 1 mese.


saluti e buone feste 0510_saluto.gif
 
12816778
12816778 Inviato: 21 Dic 2011 15:41
 

cbartuccio ha scritto:
tutto si è concluso bene, buon comportamento sia da parte di motorstock si da parte di AGV.


Fa piacere leggerlo 0509_up.gif
Il topic lo lascio aperto, potrebbe servire in futuro a qualcuno che incontrasse lo stesso problema.
Adesso spero che le nuove imbottiture siano di buona qualità come quelle del mio Stealth, e ti durino altrettanto.

Lamps!
 
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