io ragazzi ripeto sarò fortunato io, ma dove mi servo qui a Firenze (Ducati) tutti questi problemi non l'ho mai trovati.. ma qui torniamo ai soliti discorsi, mamma Ducati non è direttamente responsabile su i suoi rivenditori/officine (secondo me)
Io se fossi nel nostro amico sarei soddisfatto!! A garanzia scaduta ti sistemano il radiatore non è male.. Il tagliando lo deveva fare quindi...

Guarda,in effetti per il discorso della garanzia scaduta mamma Ducati si è comportata bene..
Però io provo ad immaginarmi la scena: esco per i primi giri in moto,arrivo che ne so fino in Liguria (dal Piemonte) e sul Tenda paaaaaaam,radiatore che mi saluta.
Oppure prima pistata,organizzo tutto,pago tutto,e alla prima curva paaaaam,radiatore che mi saluta.
Fosse un guasto meccanico ok,tiro giù qualche santo ma più di tanto non si può fare....ma se penso che è colpa del celeberrimo radiatore,dopo tutti sti discorsi,secondo te mi faccio una risata perché verrà sostituito in garanzia,o voglio uccidere tutti i dirigenti Ducati?

non puoi farmi però un discorso del genere...il richiamo NON DEVE esser negato per via dei costi (ogni richiamo ha dei costi più o meno grossi..non andrebbero fatti? )....
Evidentemente non sussiste una casistica tale da giustificare un richiamo ufficiale...
Sinceramente non ho mai visto negare interventi in garanzia dopo soli 5 giorni di scadenza della stessa, e comunque lui era coperto da garanzia del rivenditore che per legge avrebbe dovuto rispondere del danno e accollarsi l'eventuale somma da pagare.
Ducati si è comportata come DOVEVA comportarsi, tutelando un cliente e la sua sicurezza (il liquido radiatore è giusto leggermente scivoloso.. finisse sulle gomma posteriore sarebbe una bella grana..). Non facciamo passare per un piacere un comportamento che dovrebbe essere prassi

Guarda,in effetti per il discorso della garanzia scaduta mamma Ducati si è comportata bene..
Però io provo ad immaginarmi la scena: esco per i primi giri in moto,arrivo che ne so fino in Liguria (dal Piemonte) e sul Tenda paaaaaaam,radiatore che mi saluta.
Oppure prima pistata,organizzo tutto,pago tutto,e alla prima curva paaaaam,radiatore che mi saluta.
Fosse un guasto meccanico ok,tiro giù qualche santo ma più di tanto non si può fare....ma se penso che è colpa del celeberrimo radiatore,dopo tutti sti discorsi,secondo te mi faccio una risata perché verrà sostituito in garanzia,o voglio uccidere tutti i dirigenti Ducati?


P.S. Non parlo della singole officine,ma della politica aziendale

Guarda ci hai beccato in pieno!!,
adesso dopo qualche giorno, a freddo, la delusione rimane solo per il fatto che una (a mio parere) bellissima moto italiana (ed il fatto che sia bellissima aumenta la rabbia) abbia questi problemi dopo pochi Km, aggiungo anche che non mi sembre di essere il solo ad aver avuto tale problema.
Se, e aggiungo Se, Ducati dovesse passare in garanzia il radiatore tanto di cappello, e facciamo pure sto' tagliando, spero solo che con il nuovo radiatore tutto vada Ok.....poi effetivamente i Problemi (con la P maiuscola) sono ben altri
Faro' comunque sapere come va', entro fine sett. mi sanno dire qualcosa, comunque moto ferma per 3 settimane......(io illuso speravo che Sabato fosse pronta per la pistata!!)
meglio cosi' magari sarei caduto!

romeo il radiatore non fa paaaam, io con il radiatore bucato ci ho fatto 500 km e sono pure andato a girare al paul ricard.... è una leggera crepa dove trasuda liquido.. non ti cade il radiatore per terra e comunque alla prima volta che fai il tenda fermati a Ventimiglia che mi saluti

Certo certo..diciamo però che il trasudare liquido non mi fa proprio zonzare in tutta tranquillità!

P.S. Sicuramente una Cicciobirra dobbiamo berla..appena mi arriva l'abbigliamento Ducati! (altro tasto dolente )

E' normale ti venga un pò d'ansia leggendo sti topic, ma la tua moto non ha neanche 50km(cioè è NUOVA), ed hai ancora un bel pò di garanzia residua, quindi per ora devi rilassarti alla guida e non pensare a ste cose.

Sto per ritirare una 848 e ho letto con grande interesse tutti i post che riguardavano la rottura del radiatore Dopodichè un pò allarmato mi sono messo al telefono e ho chiamato la concessionaria Ducati, ho parlato con il responsabile dell'officina e mi ha riferito che sui primi modelli anno 2008 è stata istallata una partita di radiatori difettosi. E' una cosa nota ormai. Anche a garanzia scaduta sono propensi a sostituirlo gratis. Ma è sempre meglio far presente il guasto di fabbrica quando si va a sostituirlo..

ecco conferma di tutto quello che dicevo io

allora, ho appena parlato con un uomo Ducati, mi ha chiamato perchè ho fatto segnalazione sul loro sito,
il consiglio per tutti e di farle queste segnalazioni perchè sembra non vanno a finire nel dimenticatoio, ma soprattutto perchè cosi' Ducati è informata riaguardo ai nostri (parecchi) guasti,
mi ha anche detto che se il pezzo dovesse passare in garanzia il tagliando non è richiesto per Ducati, quindi sentiro' sicuramente il conce,
secondo me' è importante farci sentire in modo che magari in un futuro non troppo lontano anche ste' case la smettano di rifilare componenti difettosi!
Leggo ora che anche CiccioPower ha lo stesso guasto, .... forse inizaimo ad essere un po' troppi!!!

I primi modelli avevano anche un'altro guasto, questa volta all'impianto elettrico, questa volta ci fu un richiamo ufficiale. Io la prendo domani...non dormirò questa notte Spero di trovarmi subito bene, sono abituato al CBR 600 F che mi dispiace dare via per quanto si è comportato bene

è sempre un piacere leggere che al mondo c'è un japparo i meno e un ducatista in più !!!!!

Benvenuto

Post ormai vecchiotto ma volevo informare i forumisti del lieto fine: ho ritirato la 848 (ci hanno messo solo quasi due mesi) (ed io che gli ho chiesto se potevano farmela per fine settimana!!! chissa' che risate si sono fatti).
Dunque il radiatore non perde piu', dovrebbe essere quello modificato (anche se quando me lo ha detto gli e' tramata la palpebra), e se mi si rompa tra due mesi...niente garanzia perchè per i pezzi cambiati in garanzia non c'è garanzia..... a voi torna??
Vabbè speriamo che mi faccia almento altri 8500 Km.....

Da quello che ho capito la moto doveva stare in offcina perchè prima della riparazione (in garanzia) del radiatore sarebbe passato un ispettore, poi si ordina il pezzo a Ducati che proclama tempi piu' veloci per la consegna(e quindi per la riparazione), il pezzo arriva inesorabilmente un mese dopo l'ordine....
Adesso mi hai messo un dubbio... vado a vedere se ha dei graffi....
ah!! la cosa strana è che quando lasci giu' la moto non ti rilasciano nulla....nella vecchia officina (honda) mi rilasciavano un foglio tipo quello dei noleggi auto con il dettaglio dello stato della moto...bho??

Pardon mi autocorreggo, ho sentito un legale in carne ed ossa:
la garanzia anche su pezzi sostituti vale solo per 2 anni, quindi se ti sostituiscono il pezzo e la moto ha una anno e mezzo il pezzo appena sostituito perderà di garanzia quando finisce la garanzia della moto.....pero' una ricevuta te la devono rilasciare.....

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Mi sono informato e scopro che invece la garanzia solo per il pezzo sostituito riparte come se l'avessi comprato nuovo (quindi solo per il radiatore ovviamente)

Pardon mi autocorreggo, ho sentito un legale in carne ed ossa:
la garanzia anche su pezzi sostituti vale solo per 2 anni, quindi se ti sostituiscono il pezzo e la moto ha una anno e mezzo il pezzo appena sostituito perderà di garanzia quando finisce la garanzia della moto.....pero' una ricevuta te la devono rilasciare.....

ojol....ti ho risposto anche sull'altro 3d...in queste tue vicissitudini secondo me ducati....centra ZERO...è quel cavolo di concessionario che è un ladro

Ultima cosa riguardo la garanzia: credo che ci sia una direttiva eropea che và in quel senso (cioe' se ti cambio il pezzo il nuovo pezzo inizia da zero la sua garanzia) ma è solo una direttiva e come tante altre cose l'Italia (come altri paesi) ancora non ha legiferato.....pero' non è una cattiva idea....