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La moto è caduta... parla l'esperto capo officina.
8429747
8429747 Inviato: 6 Set 2009 9:55
Oggetto: La moto è caduta... parla l'esperto capo officina.
 

Ciao a tutti,
vi racconto questa mia vera e propria avventura capitatami fresca fresca ieri mattina.
Verso metà settimana trovo su moto.it un K1200GT usato con 4850 km all'attivo in vendita presso la concessionaria BMW Arcar di Cremona al prezzo di 11.500 euro. Giovedì mando una mail per chiedere informazioni e repentinamente ricevo risposta dove mi viene descritto come ancora invenduto e in perfette condizioni. Parliamo del ritiro del mio usato sempre via mail (un K1200R del 2006, uniproprietario, in ottime condizioni e gommato pressochè di nuovo) che tramite valutazione con foto mi viene dato al valore di 7.000/7.500 euro. Incuriosito per l'offerta fattami sull'usato, venerdì chiamo il venditore, che, gentilissimo, mi spiega che la moto è allo stesso prezzo di vendita di un'altra identica con 20.200 km per questioni di valore di ritiro e che è chiaramente visionabile. Rimango d'accordo per sabato mattina per visionare dal vivo la moto e vedere loro il mio usato.
Bene, arrivo e mi viene subito comunicato che la moto era già stata venduta, sia quella, che una terza con 15.000 km all'attivo non presente su internet. Rimane quella da 20.200 km che decisamente per come me la presentano fa pietà. Ancora piena di moscerini, con ragnatele annesse (da quanto era lì ??), gomme pressochè finite, borse laterali belle che rigate... Penso "Va beh, magari visto che è quella con più km ed è lì da una vita mi fanno una buona valutazione della mia... poi con la metterò a posto e..." Si, penso...
Il venditore a questo punto si rivolge all'offina per "schedare" la mia Kappona. Arriva il SUPERESPERTO CAPOFFICINA icon_cool.gif che deve provare il mezzo per valutarne i difetti... Portano la moto in officina, montano la targa prova e quando torna fuori già la storia parte malissimo: "Hai il coperchio gruppo-cambio di un colore diverso dal motore... eusa_think.gif " icon_eek.gif Io sinceramente non avevo mai fatto caso a questa cosa, la moto era sempre stata così... icon_question.gif icon_question.gif
Parte per il giro di prova che dura una decina di minuti e poi incalza: "Mi dispiace dirtelo, ma questa moto è caduta. Hai il coperchio gruppo-cambio di un colore diverso, c'è pasta siliconica che BMW non usa, il manubrio è storto e la ruota davanti lavora male perchè di conseguenza storta anche lei..." Rimango senza parole icon_eek.gif ... mi faccio prendere alla sprovvista, mentre il capofficina continua nella sua romanzina: "mi dispiace, a me una cosa del genere farebbe arrabbiare molto, ma la moto è stata molto in officina per riparazioni qualche volta ? Sai, chi non è del settore queste cose non le nota..." Torna la lucidità, d'improvviso. Incalzo: "Va bene, ora che me l'avete detto andrò dal concessionario BMW che me l'ha venduta (faccio nome e cognome) e gli dirò che VOI dell'Arcar di Cremona mi avete detto che la moto me l'hanno venduta come nuova ma era già incidentata..."
Silenzio... silenzio... il capofficina mi saluta, il venditore la prende larghissima e a voce MOLTO meno squillante cerca di tener su la scena... icon_redface.gif "Ehm moto così... sai, non posso venderle sul mercato italiano... ehm, devo girale sul mercato estero... la valutazione cala..." Mi fermo e gli dico: "ascolta, facciamo una cosa. Entrambi non abbiamo tempo da perdere, ho capito è meglio che ci salutiamo..."
Si prima che vi mandi tutti 'affanculo !!!
Riassumendo:

1) Sono 10 anni che vado in moto e non sono un pirla.
2) La moto l'ho vista la mattina ancora imballata e il giorno stesso me l'hanno consegnata.
3) La moto è stata al massimo 1 giorno in concessionaria per tagliandi.
4) Confrontata con una identica dello stesso anno di un mio amico, colorazione e guarnizione carter cambio risultano GEMELLE.
5) Se la ruota lavorasse storta, la gomma si mangerebbe in maniera anomala, peccato che il consumo è sempre perfetto.
6) Con tutti quelli che l'hanno provata, fra cui motociclisti da una vita manco uno mi ha detto "sai che hai il manubrio storto ??".
7) ... e qui mi viene da ridere: si la moto 2 anni fa era stata appoggiata per terra e non caduta di botto dal mio gommista (amico da una vita), da ferma e riparata per pochi graffi estetici... si, MA DALL'ALTRA PARTE !!

Se i concessionari credono di poter letteralmente inchiappettare la gente, devono guardarsi bene dal capire chi hanno davanti. E se risentono della crisi, comportandosi così e giusto che chiudano bottega e vadano a fare un altro lavoro. 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

Bella roba...

Lamps,
Garrett78
 
8429772
8429772 Inviato: 6 Set 2009 10:03
 

E' stato un bene far nomi e cognomi di questa officina. E' giusto che i possibili acquirenti di questo posto sappiano fin dall' inizio con chi abbiano a che fare! eusa_wall.gif eusa_wall.gif

BYezzz
 
8429774
8429774 Inviato: 6 Set 2009 10:03
 

ciao
se questo e' conce BMW ... una letterina di protesta alla casa madre la potresti fare!

sai una lettera sola non fa nulla ma se tutti facessimo azioni del genere con i disonesti probabilmente ce ne sarebbe qualcuno in meno

anche uno solo in meno sarebbe un successo icon_wink.gif

comunque bravo ... e una rivincita me la prenderei icon_cool.gif con una bella letterina icon_mrgreen.gif icon_mrgreen.gif icon_mrgreen.gif


ciauz
doppio_lamp.gif
 
8429775
8429775 Inviato: 6 Set 2009 10:04
 

che gentaccia che c'è in giro... però è stato divertente leggere la fine icon_asd.gif
esatto, perchè non scrivi una letterina di protesta? ci metti poci minuti e potresti aiutare molti motociclisti!
 
8429805
8429805 Inviato: 6 Set 2009 10:14
 

evviva la gente onesta... icon_rolleyes.gif
chissà perchè solo leggendo il titolo mi immaginavo gia una storia del genere....

anche a me una volta è capitato qualcosa di simile, ma con Honda.
Mi hanno tirato fuori mille scuse : il motore fa rumori strani, la moto ha il telaio storto,ecc...
poi guardando in vetrina aveva gia 3 usati uguali alla mia... icon_rolleyes.gif
Ovviamente altri conce che avevano visionato la moto non avevano trovato niente di strano.


comunque grazie della segnalazione, se dovessi decidere di acquistare BMW so gia a chi NON rivolgermi icon_wink.gif
 
8447941
8447941 Inviato: 8 Set 2009 18:26
 

Purtroppo sono storie come queste che fanno desistere tanti motociclisti dal cambiare moto...questi concessionari pensano solo ai propri interessi...a me il mese scorso m'è stato fatto un preventivo per la stelvio 08 (diversa dalla 09) spacciandomela per la 09 (e attenzione le differenze sono parecchi a partire dall'ABS di serie della 09), a prezzo praticamente pieno. Io ho fatto lo stupido e me ne sono andato. Il pomeriggio mi hanno chiamato per cercare di trattare e ancora mi stanno aspettando! icon_twisted.gif
 
8448313
8448313 Inviato: 8 Set 2009 19:13
 

euvisette ha scritto:
Purtroppo sono storie come queste che fanno desistere tanti motociclisti dal cambiare moto...questi concessionari pensano solo ai propri interessi...a me il mese scorso m'è stato fatto un preventivo per la stelvio 08 (diversa dalla 09) spacciandomela per la 09 (e attenzione le differenze sono parecchi a partire dall'ABS di serie della 09), a prezzo praticamente pieno. Io ho fatto lo stupido e me ne sono andato. Il pomeriggio mi hanno chiamato per cercare di trattare e ancora mi stanno aspettando! icon_twisted.gif



Il fatto è che loro ti trattano da stupido, prima e dopo aver sborsato i soldi per l'acquisto della moto, nuova ed usata che sia.

Dipende dal carattere, ma in fase di acquisto bisogna fare il gioco duro in quanto dopo loro si ripagano sempre. Non aver paura di spiattellare in faccia quello che pensi, in fondo tu sei l'acquierente ed hai il coltello dalla parte del manico ( finchè non paghi o firmi ). Non gli và bene? Vai da un altro conce e segnali alla casa madre l'indisponibilità del personaggio. Coi tempi che corrono venderebbero le loro madri piuttosto.
La prossima volta che compro mi faccio scrivere clausule e clausette. Magari non serve a nulla, ma magari servono a sputtanarli alla grande su qualche rivista del settore se non fanno il loro dovere!

BYezz
 
8450173
8450173 Inviato: 8 Set 2009 23:29
 

euvisette ha scritto:
Purtroppo sono storie come queste che fanno desistere tanti motociclisti dal cambiare moto...questi concessionari pensano solo ai propri interessi...a me il mese scorso m'è stato fatto un preventivo per la stelvio 08 (diversa dalla 09) spacciandomela per la 09 (e attenzione le differenze sono parecchi a partire dall'ABS di serie della 09), a prezzo praticamente pieno. Io ho fatto lo stupido e me ne sono andato. Il pomeriggio mi hanno chiamato per cercare di trattare e ancora mi stanno aspettando! icon_twisted.gif


Questa è proprio scandalosa, io diventerei un pazzo!
 
8451753
8451753 Inviato: 9 Set 2009 10:16
 

Purtroppo senza fessi non campano i furbi... come diceva mia nonna e purtroppo aveva ragione icon_evil.gif

Hai fatto bene a metter il nome e cognome , così chi è della zona sa dove non andare.


Complimenti però, perchè sei stato gentile ed educato si meritavano una bell 0509_mitra.gif nel cu....

Secodo me era fin dall'inizio tutto ben architettato, on un inserzione per attrarre e poi tutta la scenetta per fregare.... maledetti.
 
8452062
8452062 Inviato: 9 Set 2009 10:48
 

Più ci penso, più mi viene voglia di scrivere alla BMW Italia per dirgli come sono stato trattato e al venditore per dirgli la verità sulla mia moto così da fargli capire che sono una manica di c******i !!

Mi viene quasi da pensare che la moto da 4.250 km non sia stata mai venduta e che tutto sia stato fatto per rifilarmi quella da 20.20 km... Non so,mi è venuto il dubbio perchè la moto in questione è ancora pubblicata su internet sia su moto.it che sul sito del concessionario...

E se fosse così... icon_twisted.gif
 
8452326
8452326 Inviato: 9 Set 2009 11:11
 

A questo punto ci si può aspettare di tutto
 
8452565
8452565 Inviato: 9 Set 2009 11:32
 

Mio padre invece mi dice sempre: ricorda, il vero affare lo fa sempre una sola delle due parti. E loro ovviamente cercano di fare i loro affari. Bisogna sempre contrattare al massimo, tutto qui.
 
8452569
8452569 Inviato: 9 Set 2009 11:33
 

Il danno è che non ci sono officine autorizzate BMW, quindi o il concessionario ladro o cambi città. Io ci ho litgato perchè mentre ero li a chiedere un pezzo iniziano a dirmi che il fatto di preferire un altro per i tagliandi faceva scadere gli standard di affidabilità della moto. Così sono stato costretto a rinfacciargli il tagliando fatto da loro dal vecchio proprietario con interventi fatturati ma evidentemente non eseguiti mostrando come è impossibile cambiare le candele senza smontare il paracilindro che avevo apposta montato male e nello stesso modo l'ho trovato. A queste mie parole il tipo incalza dicendo che forse era stato ordinato solo un intervento superficiale alle cose più importanti... io ho risposto così: "lei crede che i freni siano importanti? perchè il serbatoio del liquido freno posteriore era vuoto, come c... lavorate!"
 
8452587
8452587 Inviato: 9 Set 2009 11:34
 

bhe se si può segnalere io lo farei....

questà è disonestà. 0509_down.gif
 
8453393
8453393 Inviato: 9 Set 2009 13:16
 

Garrett78 ha scritto:
Più ci penso, più mi viene voglia di scrivere alla BMW Italia per dirgli come sono stato trattato e al venditore per dirgli la verità sulla mia moto così da fargli capire che sono una manica di c******i !!

Mi viene quasi da pensare che la moto da 4.250 km non sia stata mai venduta e che tutto sia stato fatto per rifilarmi quella da 20.20 km... Non so,mi è venuto il dubbio perchè la moto in questione è ancora pubblicata su internet sia su moto.it che sul sito del concessionario...

E se fosse così... icon_twisted.gif



E se così fosse, meglio mettere un bel segnale di divieto di accesso ai motociclisti e futuri tali davanti all'entrata della concessionaria...

Sono certo che ringrazieranno in molti icon_asd.gif icon_asd.gif

Ssslampsss Vitto58
 
8455687
8455687 Inviato: 9 Set 2009 17:56
 

non è facile in quel momento, ti sale il sangue alla testa, però a mente fredda sarebbe stato bello dire:
bene , accetto tutte le vostre valutazioni di moto incidentata, ma , se siete così sicuri, me le mettete per iscritto? Data , timbro e firma? Che vado alla concessiona dove l'ho comprata...........

volevo vedere cosa facevano.........
 
8455900
8455900 Inviato: 9 Set 2009 18:19
 

Non lo facevano, ovvio, magari spacciando la loro omertà per correttezza verso i loro colleghi...comunque contro queste cose l'unica è far girare la voce, sui forum, tra noi motociclisti...
 
8457549
8457549 Inviato: 9 Set 2009 21:55
 

Anche Onorio ha una r1200r con filetto bianco con 700km su moto.it vai là e ti dice che l'ha appena venduta eusa_think.gif sono spechietti per le allodole....
 
8458794
8458794 Inviato: 10 Set 2009 8:30
 

Piccolo aggiornamento: ieri ho fatto chiamare un mio collega di lavoro se la moto era ancora disponibile (su internet e sul sito del conce c'è ancora). Risposta: la moto è stata venduta ieri !! Ma non l'avevano venduta venerdì ??? MAH...

Risultato finale signori: schivate come la peste la concessionaria BMW Arcar di Cremona e i suoi viscidi personaggi. 0509_down.gif

Lamps a tutti,

Garrett78
 
8464309
8464309 Inviato: 10 Set 2009 19:40
 

Capisco ovviamente le vostre perplessita, ma mi sento di spezzare una lancia a favore di Arcar. Ho comprato da loro 2 moto: R 1150 R usata e R 1200 ST nuova. Sempre trattato bene, sia nella vendita, sia nell' assistenza. In più, quando incidentai la l' RR, la feci riparare da un altro conce, quest' ultimo veramente un delinquente proprio, e il capo officina Arcar, quando la portai a valutare, fece il giro di prova e mi fecero un preventivo di altri 1000 € di danni che, mi hanno fatto vedere ed erano anche belli VISIBILI, solo che io non vedevo, non sono un gran intenditore. Ho consigliato questo conce a molti amici, anche presenti su questo forum e mi ringraziano sempre per i consigli. Provate ad andare da un concessionario auto e provate a cambiare macchina....io c' ho rinunciato e tengo la mia. Garret ti capisco, e mi dispiace. Ognuno porta le sue esperienze, ed era giusto mettessi la mia. Se avrò tempo posterò qui la mia vicissitudine con l' altro conce di cui non farò nome, perchè al confronto con questa storia, purtroppo ormai di routine, sembra una barzelletta. C'è molto peggio in giro. doppio_lamp.gif
 
8464350
8464350 Inviato: 10 Set 2009 19:44
 

Motovolante ha scritto:
Capisco ovviamente le vostre perplessita, ma mi sento di spezzare una lancia a favore di Arcar. Ho comprato da loro 2 moto: R 1150 R usata e R 1200 ST nuova. Sempre trattato bene, sia nella vendita, sia nell' assistenza. In più, quando incidentai la l' RR, la feci riparare da un altro conce, quest' ultimo veramente un delinquente proprio, e il capo officina Arcar, quando la portai a valutare, fece il giro di prova e mi fecero un preventivo di altri 1000 € di danni che, mi hanno fatto vedere ed erano anche belli VISIBILI, solo che io non vedevo, non sono un gran intenditore. Ho consigliato questo conce a molti amici, anche presenti su questo forum e mi ringraziano sempre per i consigli. Provate ad andare da un concessionario auto e provate a cambiare macchina....io c' ho rinunciato e tengo la mia. Garret ti capisco, e mi dispiace. Ognuno porta le sue esperienze, ed era giusto mettessi la mia. Se avrò tempo posterò qui la mia vicissitudine con l' altro conce di cui non farò nome, perchè al confronto con questa storia, purtroppo ormai di routine, sembra una barzelletta. C'è molto peggio in giro. doppio_lamp.gif


Hai già detto tutto... icon_biggrin.gif

BYezz
 
8464436
8464436 Inviato: 10 Set 2009 19:53
 

Potrei dire anche molto di più. rotfl.gif
 
8482284
8482284 Inviato: 13 Set 2009 22:03
 

Garrett78 ha scritto:


Mi viene quasi da pensare che la moto da 4.250 km non sia stata mai venduta e che tutto sia stato fatto per rifilarmi quella da 20.20 km... Non so,mi è venuto il dubbio perchè la moto in questione è ancora pubblicata su internet sia su moto.it che sul sito del concessionario...

E se fosse così... icon_twisted.gif



ahahah
ho visto l'annuncio su moto.it
e...
non so se la moto è la stessa
ma sono sicuro che la foto è la stessa che avevano in annuncio più di un anno fa
quando ero alla ricerca di un K1200GT che ho poi acquistato in giugno 2008

probabilmente non hanno tempo e usano sempre la stessa foto per tutti gli annunci di K1200GT ?? icon_asd.gif
 
10517982
10517982 Inviato: 5 Set 2010 13:58
 

Caro Garrett78 hai tutta la mia solidarietà...

ma adesso che moto hai?
 
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