per quanto riguarda la mia esperienza, quando ho avuto qualche problema, davanti a me il titolare della concessionaria ha alzato il telefono e chiamato l'MV senza troppi giri di parole. e poi, ad ogni mia richiesta/ordine di materiale, lo inseriva sul suo sistema e nel giro di una decina di giorni arrivava.. alla fine la coperta è un optional, e il blocchetto un ricambio che può succedere di cambiare. a me hanno sostituito il tappo dello stelo della forcela in una settimana. voi un consiglio, fagli pressione, molta pressione. secondo me non ha voglia di fare di ca**o. poi il fatto che non ti abbia inviato neppure il preventivo...beh qui non commento.. dai niente scuse.. se non avesse il listino potrebbe almeno chiamarti o avvisari..

finalmente ieri è arrivato il preventivo !! è arrivato il comando del gas ma manca ancora il blocchetto accensione.... il conce dice di aver sollecitato più volte .. ma non arriva ancora... non capisco il senso di venirmi a prendere la moto ferma in 30 minuti e poi tenerla ferma 20 giorni per cambiare 2 pezzi abbastanza banali...
scriverò una lettere di reclamo a MV

spero ti paghi tutto l'assicurazione!

esatto la menata è lasciare ferma la moto... comunque una letterina per tutta questa attesa assurda io la farei... alla fine non dovevano cambiarti un pistone!!!!
spero per te che tutto possa risolversi a breve almeno riuscirai a goderti gli ultimi giri con bel tempo

Aggiornamento : ad oggi purtroppo sono ancora in attesa del ricambio
un pò frustrante.. l'unica consolazione, magra, è che essendomi rotto 2 costolette ed un dito non potrei comunque guidare

scusa, ma il motivo del ritardo?

e dopo si lamentano se parlano male dell'assistenza delle case italiane

Ho fatto in tempo a togliere il gesso e recuperare buona parte dell'uso della mano che il pezzo ancora non è arrivato ...
ieri ho scritto un'email in MV ed oggi mi hanno telefonato per informarmi della causa del ritardo e la promessa che in settimana il pezzo sarà consegnato al concessionario.
Indipendentemente dal fatto che venga o no inviato, dalla disponibilità a rispondere direttamente al cliente (che è sicuramente un bel gesto) il problema è che mi sono perso 2 mesi d'utilizzo della motoretta.... la riavrò giusto per metterla in box sotto la coperta per l'inverno ovvero fino a marzo aprile
Speriamo che si facciano perdonare con un regalino , dubito, ma sarebbe auspicabile.
vi aggiorno

si davvero...nella sfiga la fortuna è che ormai è inverno..anche se io la uso pure d'inverno la moto e mi starebbe un po sul c***o..

Abito in una traversa di viale abruzzi! Temo per la mia r6 allora:-(
Dove è successo?????

Io ammazzo loro e poi mi suicidò dal dolore

Come evitare? Catena e bloccadisco?

Abito in una traversa di viale abruzzi! Temo per la mia r6 allora:-(
Dove è successo?????

ho seriamente paura...la mia è assicurata per il furto...ma con tutti gli aftermarket (pagati quasi come la moto)....se me la rubano è un bel danno....

io pensavo ad un antifurto che suona così almeno se lo senti fai in tempo a scendere o ad affacciarti e sparargli dal balcone non a salve ovviamente ))