Ciao,
spiega un pò quello che ti è accaduto...
Poi quando ho un pò di tempo spiego quello che sto passando io anche se da qualche parte troverai sicuramente il mio topic.
Magari possiamo fare qualcosa insieme, di sicuro se spediamo lamentele a qualche rivista o alla MV contemporaneamente FORSE riceviamo un pò più di attenzione...

Ciaooo

arka almeno linka il tuo topic

MV Tutta la Vita!!!!!

Ora mi trovo con un problema meccanico. Perdita del liquido dal radiatore, radiatore da sostituire. Moto con 3500 KM immatricolata 02/13

Come da normale procedura per una moto in garanzia chiamo un rivenditore Mv Agusta piu vicino a me "**rimosso**" di **rimosso** concessionario Mv Agusta per la eventuale riparazione.

La risposta del concessionario è stata in maniera sarcastica "se vuole portarla da noi la moto non passa in garanzia e deve pagare la riparazione oppure vada dove la ha comprata". Questa risposta mi è stata riferita questa mattina dal capofficina della concessionaria, **rimosso**. Non contento io stesso dopo aver chiamato MV per questa assistenza respinta richiamo il concessionario per essere piu sicuro di tutto cio.

Mi risponde il venditore che non si è voluto neanche presentare che sapeva già tutta la mia situazione e riconfermava la versione del suo capofficina inoltre ha aggiunto che ora erano molto presi con il propri clienti e che la mia riparazione andava a fine ottobre se l'avrei portata da loro..

Fermo restando che se è un concessionario ufficiale ti deve fare l'intervento in garanzia,
lascialo perdere è rivolgiti a un altro della tua zona.
Tendenzialmente per evitare questi problemi faccio fare l'assistenza dove compro la moto.
In passato per motivi contingenti mi sono servito da Evolution Bike e te lo consiglio.
Meglio fare qualche Km in più che affidarsi a gente commercialmente scorretta o peggio incompetente.

Troppo facile lasciare perdere. Questo non lo condivido.
Si deve prendere le propie responsabilita.

La segnalazione a MV sul comportamento del concessionario lo condivido, prenderá poi lei i provvedimenti che riterrá opportuni.
Per quanto riguarda il mio rapporto con il concessionario lo considererei concluso sia in garanzia che fuori che per eventuali acquisti futuri.
Commercianti scorretti esistono, l'arma che abbiamo e quella di ignorarli e non portagli i nostri soldi.

Sono d'accordo pienamente con te Gia.
L'importante per me adesso è far sapere quello che mi è accaduto e che non capiti piu a nessuno, che leggano i nostri messaggi e ne facciano buon uso.

Poi se MV vuole procedere in qualsiasi maniera contro il concessionario sono affari suoi.

Comunque è un peccato che ci siano ancora questi concessionari retrogradi e primitivi

Ragazzi 3° mail scritto in Info@mvagusta.it ma nessuna risposta.
Ecco come funziona. No avranno tempo saranno troppo indaffarati
Non ho parole!!!!!!!!!!!!!!

miki te lo consiglio come meccanico ma non come rivenditore....la mia b3 l'hanno smontata in 3 parti per un incidente stupido e una volta riavuta era come uscita di fabbrica...lato vendita invece PESSIMO.... ho dato dentro la 675 per la f3 800 e son arrivati a dirmi "settimana prossima l'hai" e poi dopo due giorni "emh entra in produzione fra due settimane"..... se dio vuole sabato prossimo dovrebbe finalmente arrivare