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richieste assistenza telefonica...

685000

685000 Inviato: 26 Set 2006 16:12
Oggetto: richieste assistenza telefonica...

Caso 1

Assistenza tecnica: "Che computer ha?"
Cliente: "Uno bianco"
Assistenza tecnica:. ... (Silenzio)

Caso 2

Cliente: "Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore".
Assistenza tecnica: "Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?
Cliente: "Sì, chiaro, come se fosse incollato......
Assistenza tecnica: "che strano, questa cosa non mi suona bene....aspetti che apro una scheda....
Cliente: "No...Aspetta...non avevo messo il dischetto... è ancora sul tavolo....mi dispiace, grazie".
Assistenza tecnica: "... (Silenzio).

Caso 3

Assistenza tecnica: "Faccia clic sull'icona 'My Computer' sulla sinistra dello schermo".
Cliente: "Alla mia sinistra o alla sua?"
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 4

Assistenza tecnica: "Buongiorno, in cosa posso aiutarla?
Cliente: "Salve, non riesco a stampare.
Assistenza tecnica: "Per favore faccia su clic "inizio" e...
Cliente: "Ascolti, non inizi con tecnicismi, non sono esperta di computer. Maledetto!
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 5

Cliente: "Salve, buon pomeriggio, non riesco a stampare, ogni volta che ci provo scrive "stampante non trovata" ho anche preso la stampante e l'ho collocata di fronte al monitor, ma pur avendocela davanti il computer continua a dire che non la trova.
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 6

Cliente: "ho problemi per stampare in rosso"
Assistenza tecnica: "ha una stampante a colori"?
Cliente: "Aaaaaaaah.... grazie"!!
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Caso 7

Assistenza tecnica: "cosa vede nel monitor in questo momento?"
Cliente: "Un orsetto che mi ha comprato il mio ragazzo"
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Caso 8

Assistenza tecnica: "Ora prema F8".
Cliente: "Non funziona.
Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente"?
Cliente: "Ho premuto 8 volte la F come mi ha detto, però non succede nulla.
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

Caso 9

Cliente: "La mia tastiera non funziona".
Assistenza tecnica: "E' sicuro che è collegata"?
Cliente: "No lo so. Non arrivo a vedere dietro".
Assistenza tecnica: "Prenda la tastiera in mano e faccia 10 passi indietro.
Cliente: "OK"
Assistenza tecnica: "La tastiera segue con lei?.
Cliente: "Sì"
Assistenza tecnica: "Questo significa che la tastiera non è collegata. C'è per caso un'altra tastiera lì vicino?
Cliente: "Sì, ce n’è un altra qui. Cavoli...questa funziona!!
Assistenza tecnica: ...(Silenzio)

Caso 10

Assistenza tecnica: "La tua password è: 'a' minuscola di acqua, V maiuscola di Verona e poi il numero 7...
Cliente: "7 in maiuscolo o minuscolo?
Assistenza tecnica:... (Silenzio)

Caso 11

Cliente: "non riesco a collegarmi in Internet, appare errore di chiave.
Assistenza tecnica: "E' sicura che sta utilizzando la chiave corretta"?
Cliente: "Sì, sono sicura, ho visto mio marito scriverla".
Assistenza tecnica: "Mi può dire quale era la password?
Cliente: "5 asterischi."
Assistenza tecnica: "... (Silenzio)

Caso 12

Cliente: "Ho un problema grave. Un amico mi ha messo un salva-schermo però ogni volta che muovo il mouse sparisce.....
Assistenza tecnica: ... (Silenzio)

blu

Senza Freni

Ranking: 151

685062

685062 Inviato: 26 Set 2006 16:27

ahahahahahhahahahahaahah

spettacolari!

Milo83

Ginocchio a Terra

Ranking: 214

685552

685552 Inviato: 26 Set 2006 18:25

bellissimi,ma sono veri o inventati??

88mph

Very Important Tinga

Ranking: 2348

685724

685724 Inviato: 26 Set 2006 18:59

Spero proprio che siano inventati, se no c'è veramente da preoccuparsi.

6thgear

Very Important Tinga

Ranking: 7883

686662

686662 Inviato: 26 Set 2006 23:28

Beh, ragazzi, io faccio vendita e assistenza di personal computer.. e per me qualcuna è vera. (quella della tastiera e quella della stampante a colori...)

AleX-11

Senza Freni

Ranking: 176

686943

686943 Inviato: 27 Set 2006 8:10

ahah! tempo fa girava una cosa simile su venditori di elettrodomestici o cose simili .. molto bella anche quella

Falco89

Senza Benza

Ranking: 50

691467

691467 Inviato: 28 Set 2006 13:09

Mi era già arrivata per email... Troppo bella.

Poichè lavoro anche come assistenza tecnica ammetto che alcune cose simili mi sono successe...

Ad un corso di computer fu detto: "Portate il mouse nell'angolo in basso a sinistra" e una signora sollevò il mouse dal tavolo e lo avvicinò all'angolo basso a sinistra del monitor.

Ad un'azienda fu portato il computer nuovo, con lettore cd e senza lettore floppy. In quell'ufficio erano abituati a usare i floppy, ma chi lo va a pensare al giorno d'oggi?? Allora mettevano i floppy dentro al lettore cd e poi si lamentavano che lo sportellino non si chiudeva bene

Anna

Very Important Tinga

Ranking: 840

691975

691975 Inviato: 28 Set 2006 15:23

Una storia vera:

Durante una manifestazione, Bill Gates ha voluto rendere chiari a tutti i presenti i progressi fatti dall’industria informatica facendo un parallelo con l’industria automobilistica, e ha dichiarato: «Se la General Motors fosse tecnologicamente avanzata come l’industria informatica, oggi staremmo guidando macchine che costerebbero 25 dollari e farebbero 500 km con un litro di benzina!».
.
La General Motors ha prontamente replicato con il seguente commento:
"Stiamo meditando sull’ipotesi di prendere Microsoft come partner. Gli unici motivi che per il momento ci trattengono dal farlo sono:
.
1. Ogni volta che viene rifatta la segnaletica stradale bisognerebbe anche acquistare una macchina nuova;
.
2. Occasionalmente, il motore si fermerebbe in autostrada senza alcuna ragione apparente, e bisognerebbe semplicemente accettare il fatto, riavviare il motore e ripartire dal casello da dove era iniziato il viaggio;
.
3. Inaspettatamente, l’esecuzione di una manovra potrebbe fermare la macchina e bloccarla definitivamente, e per ovviare all’inconveniente sarebbe necessario reinstallare il motore;
.
4. Sarebbe possibile avere solo una persona a bordo alla volta, a meno di non acquistare «Macchina 98» o «Macchina NT», con i relativi sedili addizionali;
.
5. Con la Apple le cose sarebbero diverse: essa sarebbe in grado di progettare una macchina alimentata a energia solare, affidabile, cinque volte più veloce e due volte più facile da guidare, ma in grado di girare solo sul 5 per cento delle autostrade;
.
6. Quest’ultimo problema potrebbe essere risolto molto facilmente, acquistando degli upgrade carissimi compatibili con le autostrade Microsoft, in grado di offrire prestazioni dimezzate rispetto a un’analoga macchina Microsoft;
.
7. Le spie dell’olio, della benzina, dei freni e della batteria dovrebbero essere rimpiazzate da un unico segnale che dice «Questa macchina ha eseguito un’operazione illegale e sarà arrestata»;
.
8. I nuovi sedili costringerebbero tutti ad avere la stessa misura di «sedere»;
.
9. Prima di entrare in FUNZIONE, l’airbag chiederebbe «Sei sicuro di voler eseguire questa operazione?»;
.
10. In caso di collisione, non sarebbe possibile avere la minima idea di che cosa sia accaduto al pilota e alla macchina, e di come ripararla".

Tolteco

Very Important Tinga

Ranking: 329

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