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Inviato: 20 Apr 2011 18:27
Oggetto: assistenza ducati in spagna
ho comprato una Ducati monster 696+ e sono contentissimo con la moto se non fosse che l'assistenza Ducati qui in spagna non funziona...5 giorni dopo aver comprato la moto mi sono accorto di una piccola spaccatura giusto nel buco della vite che aggancia il parafango alla forcella anteriore destra e portandola dal meccanico Ducati questo mi ha tramitato la garanzia mettendo agli atti che la moto non mostrava nessun segno di colpo ricevuto..e qche quindi ilproblema poteva esere dovuto a un difetto di fabrica..Ducati spagna mi dice che nn sostituirą ilpezzo in garanzia cosi che chiamando Ducati italia mi fanno aspettare 4 giorni per dirmiche anche ducatiitalia nn mi cambia il pezzo perche dopo essersi comunicati con Ducati spagna quest'ultima ha comunicato che quella che ho scrittto sopra nn era la versione del meccanico..cosic he ho richiamato il meccanico di Ducati Barcellona per chiedergli cosa avesse tramitato e mi ha confermato di aver ytramitato la garanzia con l”assenza totale di segni di colpo alcuno...ora dopo aver perso nn so quanto tempo...che consigliate di fare???