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848, problema da risolvere. In attesa del responso Ducati. -

Se il buongiorno si vede dal mattino.....povero me [attesa]
9921614
9921614 Inviato: 25 Mag 2010 13:26
Oggetto: Se il buongiorno si vede dal mattino.....povero me [attesa]
 

Ho comprato un 1198 il 22 aprile. E subito ho ordinato i Termignoni completi da 70mm. Pagatianche questi tutti e subito..ahimè. Bene...l'ordine dalla Ducati parte il 26 aprile icon_eek.gif ( perchè dico io aspettare 6 gg per inoltrare l'ordine???? ) Vabbè...ritorno in Ducati i primi di maggio per informarmi su questi scarichi anche perchè come da accordi con il venditore..mi faccio passare sul contratto omaggio del I° tagliando e montaggio scarichi. Arrivo e niente...non risulta l'ordine dei Termignoni. Mi comincio ad agitare..ma non più di tanto. Penso..ok..può succedere. Inoltrano questo ordine ( e che sarà mai un ordine..boooò..)
Intanto mi avvicino alla soglia dei 1000 per cui non posso esagerare a prenderla perchè non voglio passare i 1000 km. Ritorno a metà maggio per info e risultano orrdinati ma non si sà nulla dell'arrivo anche perchè da qualche gg il server con Termignoni è out. Almeno questo mi dice il ricambista. Purtroppo sono educato e mi tengo dentro l'incaxxatura. Anche perchè i 2500 euro glliel'ho dati tutti e mi rode aspettare. La faccio breve...arrivato ai 1000 km porto la moto in officina per tagliando il 18 maggio. Il 21 arrivano questibenedetti scarichi. Mi dicono..benissimo..sono arrivati gli scarichi..può passare lunedi per ritirare il tutto. Sono passato oggi 22 maggio per dargli più calma. La moto ancora non è pronta. Caxxo...gliel'ho lasciata il 18 per un semplice tagliando dei 1000 e a distanza di una settimana ancora non è pronta? Ma hanno aspettato che arrivassero gli scarichi per cominciare a fare il cambio dell'olio e del filtro???? Nnnamo bene...se il buongiorno si vede dal mattino..
Ma quello che mi dà veramente fastidio e il modo poco interessato da parte del responsabile che mi manda in bestia..come se la moto fosse un oggetto da sopramobile per cui il tempo che passa è normale. Ma va cagher....
Scusate il piccolo sfogo.
 
9921675
9921675 Inviato: 25 Mag 2010 13:32
 

ma mandali a f*****o e cambia concessionario 0509_down.gif incompetenti
 
9921804
9921804 Inviato: 25 Mag 2010 13:47
 

e che ce voi fà ???
pensa a noi sardi che ne abbiamo 1 solo e se ci maltrattano dobbiamo prendere la nave per andare da un'altro conce !
per fortuna a me ancora non è sucesso, per ora si son comportati abbastanza bene !
 
9921859
9921859 Inviato: 25 Mag 2010 13:52
 

Capirai, la normalità, parecchie officine Ducati se la prendono con calma...auguri icon_rolleyes.gif
 
9921946
9921946 Inviato: 25 Mag 2010 14:00
 

Io avevo chiamato per fare il tagliando... tempo d'attesa 3 settimane.. fai te icon_lol.gif
 
9922485
9922485 Inviato: 25 Mag 2010 14:59
 

dirtsayeah ha scritto:
e che ce voi fà ???
pensa a noi sardi che ne abbiamo 1 solo e se ci maltrattano dobbiamo prendere la nave per andare da un'altro conce !
per fortuna a me ancora non è sucesso, per ora si son comportati abbastanza bene !


dopo giusto una o due (decine di) denunce, visite della guardia di finanza, richiami dalla Ducati e l'apertura di un altro ducati center ufficiale... ti credo che si son dati un pò una calmata 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

il nuovo per non fare nomi è il concessionaro che tratta anche mv agusta vediamo se lavorano meglio...

doppio_lamp.gif
 
9922511
9922511 Inviato: 25 Mag 2010 15:04
 

punisher ha scritto:


dopo giusto una o due (decine di) denunce, visite della guardia di finanza, richiami dalla Ducati e l'apertura di un altro ducati center ufficiale... ti credo che si son dati un pò una calmata 0509_mitra.gif 0509_mitra.gif

il nuovo per non fare nomi è il concessionaro che tratta anche mv agusta vediamo se lavorano meglio...

doppio_lamp.gif


confortante icon_asd.gif
 
9922589
9922589 Inviato: 25 Mag 2010 15:14
 

bhe erano gli unici in sardegna, e credevano di poter fare quello che volevano, poi del resto nella media, è triste dirlo, ma è così...
chi si compra una ducati la lascia anche ferma mesi per un tagliando, o dei pezzi, perchè tanto l'ha presa solo per far il figo 0509_down.gif

cosa che si riscontra anche con altre marche ma sfortunatamente in maniera perticolare con le ducati 0509_mitra.gif

mha è uno dei motivi per cui se mi dovessi prendere una moto nuova ci penserei due volte prima di prendere una ducati (non che non mi piaccia la mia sia ben chiaro, apparte qualche problemino, è una moto splendida)
il fatto è che tanto con questi ci devi avere a che fare per forza...
specie se sei in sardegna

doppio_lamp.gif
 
9922645
9922645 Inviato: 25 Mag 2010 15:21
 

punisher ha scritto:
bhe erano gli unici in sardegna, e credevano di poter fare quello che volevano, poi del resto nella media, è triste dirlo, ma è così...
chi si compra una ducati la lascia anche ferma mesi per un tagliando, o dei pezzi, perchè tanto l'ha presa solo per far il figo 0509_down.gif

cosa che si riscontra anche con altre marche ma sfortunatamente in maniera perticolare con le ducati 0509_mitra.gif

mha è uno dei motivi per cui se mi dovessi prendere una moto nuova ci penserei due volte prima di prendere una ducati (non che non mi piaccia la mia sia ben chiaro, apparte qualche problemino, è una moto splendida)
il fatto è che tanto con questi ci devi avere a che fare per forza...
specie se sei in sardegna

doppio_lamp.gif


bè oddio, questo è un discorso abbastanza soggettivo..io non ho mai avuto un bencheminimo problema con tagliandi ed assistenza, se non un radiatore atteso per 2 settimane per la garanzia... st'estate giù a Cagliari ho piegato leve freno meno male che prima di andare al concessionario a comprarne 2 nuove ho provato a riaddrizzarle con successo con un tubo zincato da 10 icon_asd.gif
 
9923005
9923005 Inviato: 25 Mag 2010 16:18
 

dirtsayeah ha scritto:
e che ce voi fà ???
pensa a noi sardi che ne abbiamo 1 solo e se ci maltrattano dobbiamo prendere la nave per andare da un'altro conce !
per fortuna a me ancora non è sucesso, per ora si son comportati abbastanza bene !


E gia'.....triste vero??
Io ho ordinato(e pagato all'ordine)un coprifrizione in carbonio....
Pagato il 12 Dicembre....arrivato il 14 Maggio...
Ed il suddetto concessionario ha avuto il coraggio di dirmi:"Io l'ordine l'ho fatto...ora sollecitali tu...." icon_eek.gif icon_eek.gif
Oppure quando ho comprato la moto il giorno del ritiro il meccanico del Conce si era dimenticato di ingrassare la carena,montarmi i paratacchi.... eusa_wall.gif eusa_wall.gif
Ora so' che ne hanno aperto un'altro,,,,vediamo se la concorrenza ci aiutera'...

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif
 
9923730
9923730 Inviato: 25 Mag 2010 17:54
 

arkonte ha scritto:


E gia'.....triste vero??
Io ho ordinato(e pagato all'ordine)un coprifrizione in carbonio....
Pagato il 12 Dicembre....arrivato il 14 Maggio...
Ed il suddetto concessionario ha avuto il coraggio di dirmi:"Io l'ordine l'ho fatto...ora sollecitali tu...." icon_eek.gif icon_eek.gif
Oppure quando ho comprato la moto il giorno del ritiro il meccanico del Conce si era dimenticato di ingrassare la carena,montarmi i paratacchi.... eusa_wall.gif eusa_wall.gif
Ora so' che ne hanno aperto un'altro,,,,vediamo se la concorrenza ci aiutera'...

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif

ma di dove sei ? non l'hai scritto

pippopoppi scusami ma con il mio primo commento ho fatto diventare il tuo topic un topic sull'assistenza ducati in Sardegna icon_asd.gif
 
9924372
9924372 Inviato: 25 Mag 2010 19:18
 

dirtsayeah ha scritto:

ma di dove sei ? non l'hai scritto

pippopoppi scusami ma con il mio primo commento ho fatto diventare il tuo topic un topic sull'assistenza ducati in Sardegna icon_asd.gif


Non ti preoccupare assolutamente icon_wink.gif
Ben venga leggere le esperienze altrui. Ci facciamo un'idea di che cos'è che non và...
Le officine autorizzate 0509_down.gif
 
9924441
9924441 Inviato: 25 Mag 2010 19:26
 

Ti consiglio anche io di cambiare assistenza e subito!Non hanno voglia di lavorare!! 0509_up.gif
 
9925217
9925217 Inviato: 25 Mag 2010 20:46
 

Ragazzi scusate loro saranno delle carogne ma voi siete un poco ingenui, non si paga mai tutto prima al più si lascia un acconto, così loro hanno l'interesse di sollecitare l'arrivo del pezzo e voi almeno non rosicate di aver uscito una barca di soldi senza aver nulla in cambio.
Desmo love a tutti
 
9925260
9925260 Inviato: 25 Mag 2010 20:51
 

trebastoni81 ha scritto:
Ragazzi scusate loro saranno delle carogne ma voi siete un poco ingenui, non si paga mai tutto prima al più si lascia un acconto, così loro hanno l'interesse di sollecitare l'arrivo del pezzo e voi almeno non rosicate di aver uscito una barca di soldi senza aver nulla in cambio.
Desmo love a tutti


Hai ragione..sono stato un pirla. Forse perchè pur di convincerlo a montarmeli gratis ( inizialmente voleva addirittura farsi pagare la manodopera icon_eek.gif nel tagliando dei 1000 ) gli ho dato tutto.
 
9925326
9925326 Inviato: 25 Mag 2010 20:57
 

la voglia di una cosa desiderata fa brutti scherzi ne so qualcosa anche io, che ho aspettato per due mesi un giubbotto pagato per intero...... e da quel momento lascio solo acconti e se non gli piace il sistema cambio negozio. doppio_lamp_naked.gif
 
9926932
9926932 Inviato: 26 Mag 2010 8:42
 

vedete noi siamo qui su questo forum anche a difendere il nostro marchio preferito, puoi ti accorgi che molte volte c'e' poco da difendere!!! E' anche vero che queste cose succedono un pò a tutti.. comunque ti consiglio di cambiare concessionario oppure incavolarti come una bestia!! gli hai lasciato 20.000,00 euro caxxo!!!!
 
9928074
9928074 Inviato: 26 Mag 2010 12:42
 

arkonte ha scritto:


E gia'.....triste vero??
Io ho ordinato(e pagato all'ordine)un coprifrizione in carbonio....
Pagato il 12 Dicembre....arrivato il 14 Maggio...
Ed il suddetto concessionario ha avuto il coraggio di dirmi:"Io l'ordine l'ho fatto...ora sollecitali tu...." icon_eek.gif icon_eek.gif
Oppure quando ho comprato la moto il giorno del ritiro il meccanico del Conce si era dimenticato di ingrassare la carena,montarmi i paratacchi.... eusa_wall.gif eusa_wall.gif
Ora so' che ne hanno aperto un'altro,,,,vediamo se la concorrenza ci aiutera'...

doppio_lamp.gif doppio_lamp.gif


Ordinata moto il 2 aprile, arrivata il 7 icon_wink.gif NEL Nuovo concessionario a Cagliari, assistenza ottima, cordialità alle stelle, e non ci si viene trattati a pesci in faccia come nel vecchio eusa_naughty.gif
 
9928281
9928281 Inviato: 26 Mag 2010 13:11
 

Desmon ha scritto:
vedete noi siamo qui su questo forum anche a difendere il nostro marchio preferito, puoi ti accorgi che molte volte c'e' poco da difendere!!! E' anche vero che queste cose succedono un pò a tutti.. comunque ti consiglio di cambiare concessionario oppure incavolarti come una bestia!! gli hai lasciato 20.000,00 euro caxxo!!!!



diciamo stracaxxo icon_evil.gif dato che sono 27.500. comunque sia anche se fossero stati 100 euro per un paio di ricambi..ci vuole il max rispetto per il cliente specie in questo periodo di profonda crisi.
 
9929163
9929163 Inviato: 26 Mag 2010 15:22
 

Klethe ha scritto:


Ordinata moto il 2 aprile, arrivata il 7 icon_wink.gif NEL Nuovo concessionario a Cagliari, assistenza ottima, cordialità alle stelle, e non ci si viene trattati a pesci in faccia come nel vecchio eusa_naughty.gif


bene fa ben sperare per il futuro xk come si legge io prima avevo una cagiva ed andavo sempre li ed i ricambi prima di 15 giorni non arrivavano sempre moto gentili per carita ed i prezzi anche scontati, ma l'attesa c'è sempre

facendo i dovuti scongiuri che non mi serva mai nulla da loro tie.gif

credo che ci passerò 0509_doppio_ok.gif
 
9933490
9933490 Inviato: 27 Mag 2010 9:25
 

dirtsayeah ha scritto:

ma di dove sei ? non l'hai scritto

pippopoppi scusami ma con il mio primo commento ho fatto diventare il tuo topic un topic sull'assistenza ducati in Sardegna icon_asd.gif


Oristano....e mi devo anche sciroppare 100 Km di SS 131 per arrivare a Cagliari...
Prossimo tagliando dal nuovo conce....
 
9934149
9934149 Inviato: 27 Mag 2010 11:38
 

fai sapere com'è 0509_up.gif
 
9935587
9935587 Inviato: 27 Mag 2010 15:09
Oggetto: Re: Se il buongiorno si vede dal mattino.....povero me [attesa]
 

pippopoppi ha scritto:
Ho comprato un 1198 il 22 aprile. E subito ho ordinato i Termignoni completi da 70mm. Pagatianche questi tutti e subito..ahimè. Bene...l'ordine dalla Ducati parte il 26 aprile icon_eek.gif ( perchè dico io aspettare 6 gg per inoltrare l'ordine???? ) Vabbè...ritorno in Ducati i primi di maggio per informarmi su questi scarichi anche perchè come da accordi con il venditore..mi faccio passare sul contratto omaggio del I° tagliando e montaggio scarichi. Arrivo e niente...non risulta l'ordine dei Termignoni. Mi comincio ad agitare..ma non più di tanto. Penso..ok..può succedere. Inoltrano questo ordine ( e che sarà mai un ordine..boooò..)
Intanto mi avvicino alla soglia dei 1000 per cui non posso esagerare a prenderla perchè non voglio passare i 1000 km. Ritorno a metà maggio per info e risultano orrdinati ma non si sà nulla dell'arrivo anche perchè da qualche gg il server con Termignoni è out. Almeno questo mi dice il ricambista. Purtroppo sono educato e mi tengo dentro l'incaxxatura. Anche perchè i 2500 euro glliel'ho dati tutti e mi rode aspettare. La faccio breve...arrivato ai 1000 km porto la moto in officina per tagliando il 18 maggio. Il 21 arrivano questibenedetti scarichi. Mi dicono..benissimo..sono arrivati gli scarichi..può passare lunedi per ritirare il tutto. Sono passato oggi 22 maggio per dargli più calma. La moto ancora non è pronta. Caxxo...gliel'ho lasciata il 18 per un semplice tagliando dei 1000 e a distanza di una settimana ancora non è pronta? Ma hanno aspettato che arrivassero gli scarichi per cominciare a fare il cambio dell'olio e del filtro???? Nnnamo bene...se il buongiorno si vede dal mattino..
Ma quello che mi dà veramente fastidio e il modo poco interessato da parte del responsabile che mi manda in bestia..come se la moto fosse un oggetto da sopramobile per cui il tempo che passa è normale. Ma va cagher....
Scusate il piccolo sfogo.


Questo è stato il motivo che mi ha costretto a dire ADDIO alla Ducati (officina). A me di aspettare non mi va, la moto la devo usare, non mi sono fatto una Ducati per tenerla in garage.

Alla Ducati mi hanno visto 3 volte, e non mi vedranno mai più...
 
9936911
9936911 Inviato: 27 Mag 2010 18:32
 

arkonte ha scritto:


Oristano....e mi devo anche sciroppare 100 Km di SS 131 per arrivare a Cagliari...
Prossimo tagliando dal nuovo conce....
ah si, ma l'avevi già detto !
anch'io temo che il prossimo lo farò nella "nuova" officina, giusto per vedere se il servizio e i prezzi sono migliori, dunque quoto punisher, appena vai da loro facci sapere come ti sei trovato
0510_saluto.gif
 
9937461
9937461 Inviato: 27 Mag 2010 19:38
 

pippo da chi sei andato?dell'assistenza ducati sull'appia mi hanno detto che ha cambiato gestione e che i nuovi arrivati sono persone serie..però non ci sono mai stato
altrimenti c'è lenci vicino la bufalotta..prezzi da ducati ma trattamento ottimo..come meccanici sono bravissimi(molto disponibili e veloci) e non fanno storie su garanzie o roba simile..non so come sono messi nell'ordinare pezzi ma vista la professionalità che hanno in generale non credo facciano gli s*****i icon_smile.gif
 
9938625
9938625 Inviato: 27 Mag 2010 22:05
 

Peccato! Proprio peccato! Che oggi si venga trattati cosi'! Certi concessionari dovrebbero chiudere x dare spazio a gente onesta!!!
 
9941611
9941611 Inviato: 28 Mag 2010 14:08
 

gabriele696 ha scritto:
pippo da chi sei andato?dell'assistenza ducati sull'appia mi hanno detto che ha cambiato gestione e che i nuovi arrivati sono persone serie..però non ci sono mai stato
altrimenti c'è lenci vicino la bufalotta..prezzi da ducati ma trattamento ottimo..come meccanici sono bravissimi(molto disponibili e veloci) e non fanno storie su garanzie o roba simile..non so come sono messi nell'ordinare pezzi ma vista la professionalità che hanno in generale non credo facciano gli s*****i icon_smile.gif


Ciao Gabry. La moto l'ho comprata in via Gregorio VII. Evito di fare il nome della concessionaria perchè non è il caso. comunque moto consegnata. Con gli scarichi da 70mm è una bomba. Un suono che mi fà sbrodolare 0509_doppio_ok.gif e un'accellerazione mozza fiato. Mi fermo a questi commenti. Non entro nei particolari sul ritardo ma vabbene così. Si..Lenci lo conosco..o meglio conosco uno dei meccanici. Molto appassionati del bicilindrico e seri. Purtroppo è dall'altra parte di Roma. Spero di non aver problemi.
 
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